Account manager Công việc

Customer Success Manager Enterprise - Partners

Là Customer Success Manager (CSM) phụ trách nhóm đối tác tiếp thị lớn (Mega Publ...

Vị trí

Vietnam , Hồ Chí Minh

Lương:

15000000.00 VND / Tháng

Permate

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Có từ 2–4 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí như: Account Manager, Publisher Manager, Affiliate Manager, CSM tại các nền tảng affiliate network, ad network hoặc công ty AdTech, MarTech
Có hiểu biết vững chắc về các mô hình CPA/CPL/CPS, tracking, conversion flows và cách hoạt động của các hệ thống affiliate, KOL/KOC booking
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp đa phòng ban và xử lý vấn đề linh hoạt
Thành thạo công cụ làm việc: CRM (Hubspot, Saleforce), Google Sheets, Looker/Data Studio, Notion
Đã làm việc với các vertical như Tài chính, Du lịch, Game, App, Thương mại điện tử, Giáo Dục, AI/Crypto
Có network cá nhân hoặc kinh nghiệm hợp tác với top publishers tại thị trường Việt Nam/ĐNÁ
Từng làm việc trong môi trường startup hoặc công ty công nghệ tăng trưởng nhanh, linh hoạt thích nghi với sự thay đổ

Trách nhiệm công việc

Quản lý đối tác hiện tại
Phát triển tài khoản & mở rộng quy mô
Tối ưu vận hành & hỗ trợ
Đo lường hiệu quả & báo cáo
Chỉ số mục tiêu chính: Net Revenue retention (NRR)
NPS và CSAT
Retention Rate
Monthly Active Publishers (MAU)
Active Brands %
Revenue Growth

Chúng tôi cung cấp

Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng

Toàn thời gian

Đọc thêm

Customer Success Manager - Agency

Vị trí Customer Success Manager – OPM Agency đóng vai trò cầu nối chiến lược giữ...

Vị trí

Vietnam , Ho Chi Minh

Lương:

15000000.00 VND / Tháng

Permate

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong các vai trò Account Manager, Customer Success hoặc vận hành agency (ưu tiên trong lĩnh vực affiliate, adtech, martech, SaaS)
Có hiểu biết thực tiễn về mô hình OPM hoặc từng vận hành thuê ngoài cho các thương hiệu
Kỹ năng xử lý dữ liệu, theo dõi performance tốt, hiểu công cụ CRM, affiliate dashboard, tracking
Có khả năng truyền cảm hứng, xây dựng cộng đồng agency mạnh và gắn kết
Có năng lực đào tạo, điều phối và định hướng partner (agency) thay vì chỉ hỗ trợ kỹ thuật đơn thuần
Kỹ năng giao tiếp, phân tích dữ liệu và trình bày tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh)
Có kinh nghiệm làm việc với agency OPM phục vụ cho các nhóm khách hàng ở các ngành như tài chính, bán lẻ, thương mại điện tử, F&B, giáo dục, game, app, du lịch v.v.
Từng làm việc trong môi trường startup hoặc công ty công nghệ tăng trưởng nhanh, linh hoạt thích nghi với sự thay đổi

Trách nhiệm công việc

Quản lý và hỗ trợ toàn bộ agency đối tác
Thiết lập mô hình Agency Success Framework: giúp agency onboard thương hiệu mới, tối ưu tracking, và báo cáo hiệu quả chiến dịch
Phối hợp với Onboarding team để thực hiện Onboarding cho Brands thuộc quản lý của OPM Agency
Tổ chức các buổi đào tạo online/offline định kỳ giúp agency nâng cao năng lực vận hành đa chiến dịch, đa advertiser
Hỗ trợ các agency (đơn vị quản lý chương trình affiliate/partnership cho thương hiệu) tối đa hóa hiệu suất, doanh thu, và giữ chân khách hàng của chính họ
Cộng tác với đội Product & Partnership để phát triển công cụ phục vụ riêng cho agency (multi-account dashboard, attribution sharing, API customization)
Triển khai các chương trình đào tạo (Agency Enablement Series) và hội nghị agency tại Việt Nam
Đảm bảo agency trở thành “multipliers” trong hệ sinh thái của Permate – vừa là khách hàng, vừa là kênh mở rộng
Là “người kết nối hệ sinh thái agency”, giúp các đối tác trở thành động lực tăng trưởng kép

Chúng tôi cung cấp

Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng

Toàn thời gian

Đọc thêm

Enterprise Sale - Brands

Vị trí

Vietnam , Hồ Chí Minh

Lương:

8000000.00 - 15000000.00 VND / Tháng

Permate

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, hoặc ngành liên quan
3–5 năm kinh nghiệm trong vị trí Enterprise Sales / Key Account Manager / Business Development tại SaaS, Digital Marketing, E-commerce, hoặc Performance Marketing Agency
Có kinh nghiệm chốt deal với các thương hiệu lớn và quản lý các account Enterprise
Ưu tiên ứng viên hiểu về Performance Marketing, Affiliate Marketing, hoặc Martech Platform
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ khách hàng xuất sắc
Hiểu và phân tích dữ liệu marketing, ROI, CPA, CPS, CR, KPI campaign
Kỹ năng sử dụng CRM, Google Workspace, Excel nâng cao
Tiếng Anh giao tiếp tốt, đọc hiểu tài liệu kinh doanh và kỹ thuật
Chủ động, có tư duy chiến lược và kết quả hướng đến doanh số
Chịu được áp lực cao, linh hoạt và tư duy giải pháp (solution-oriented)

Trách nhiệm công việc

Cam kết đóng góp giá trị bản thân vào mục tiêu chung của công ty và phòng ban
Cam kết với các mục tiêu của mình đã đặt ra
Phát triển và duy trì mối quan hệ với Enterprise Brands, tư vấn và triển khai giải pháp Performance Marketing & Affiliate trên nền tảng All in one partnership automation của PerMate, nhằm tối đa hóa doanh thu, hiệu quả chiến dịch và ROI cho khách hàng
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các brand lớn (Finance,Fintech,Bank, E-commerce, Retail, Tech…)
Hiểu nhu cầu kinh doanh của khách hàng và tư vấn giải pháp Performance Marketing phù hợp trên nền tảng PerMate
Thực hiện sales pitch, demo sản phẩm và proposal cho các chiến dịch marketing của khách hàng
Quản lý pipeline, forecast doanh số và tiến trình deal trên CRM (HubSpot, Salesforce…)
Phối hợp với đội Customer Solutions / CS / Product để triển khai và vận hành chiến dịch cho khách hàng
Theo dõi hợp đồng, báo giá, thanh toán, và đảm bảo chốt deal hiệu quả và đúng tiến độ
Phân tích dữ liệu và hiệu suất chiến dịch để tư vấn tối ưu ROI, CPA, CPS, CR… cho khách hàng

Chúng tôi cung cấp

Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng

Toàn thời gian

Đọc thêm

Enterprise Sale - Partners

Vị trí

Vietnam , Ho Chi Minh

Lương:

8000000.00 - 15000000.00 VND / Tháng

Permate

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, hoặc ngành liên quan
3–5 năm kinh nghiệm trong vị trí Enterprise / Publisher Sales / Key Account Manager / Business Development
Có kinh nghiệm làm việc với Publisher, Content Network, Influencer Network hoặc Affiliate Network lớn
Ưu tiên ứng viên hiểu về Performance Marketing, Affiliate Marketing, Content Monetization, SaaS Platform
Kỹ năng đàm phán, xây dựng quan hệ và tư vấn chiến lược hợp tác
Phân tích dữ liệu marketing, ROI, CPA, CPS, CR, KPI campaign
Thành thạo CRM, Excel nâng cao, Google Workspace
Tiếng Anh giao tiếp tốt, đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và thương mại
Chủ động, tư duy chiến lược, kết quả hướng đến doanh số
Chịu áp lực, linh hoạt và giải quyết vấn đề (solution-oriented)

Trách nhiệm công việc

Cam kết đóng góp giá trị bản thân vào mục tiêu chung của công ty và phòng ban
Cam kết với các mục tiêu của mình đã đặt ra
Phát triển và quản lý mối quan hệ với các Publisher lớn, bao gồm content network, influencer network, media site, affiliate publisher, để triển khai các chiến dịch Performance Marketing trên nền tảng PerMate
Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ lâu dài với các publisher lớn, influencer network, content platform
Hiểu nhu cầu của publisher và tư vấn giải pháp Affiliate / Performance Marketing SaaS phù hợp
Trình bày demo, proposal và các chiến lược hợp tác hấp dẫn cho publisher
Quản lý pipeline, forecast doanh số và tiến trình deal trên CRM (HubSpot, Salesforce…)
Theo dõi hợp đồng, báo giá, thanh toán, triển khai chiến dịch đúng tiến độ
Phối hợp với Customer Solutions / CS / Product Team để triển khai chiến dịch và hỗ trợ kỹ thuật cho publisher
Phân tích hiệu suất chiến dịch, tối ưu ROI, CPA, CPS, CR…

Chúng tôi cung cấp

Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng

Toàn thời gian

Đọc thêm

Cross-Border Ecommerce Consultant

Position description: 1. Export Service Consultation & Support (50%): Advise and...

Vị trí

Vietnam , Ho Chi Minh City

Lương:

10000000.00 - 13000000.00 VND / Tháng

Innovative Hub

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Bachelor’s degree in Business, Business Administration, E-commerce, Logistics, or related fields
At least 1 year of work or internship experience related to export-import service consulting
Passionate about and interested in the fields of e-commerce and import-export services
Intermediate understanding of import-export processes and logistics
Proficient in using office tools (Word, Excel, PowerPoint) and popular e-commerce platforms
Quick learner, proactive in acquiring and updating knowledge in e-commerce and export fields
Confident in conversational English, capable of reading documents and exchanging emails with international partners
Good communication skills, with the ability to negotiate and handle customer requests effectively

Trách nhiệm công việc

Advise and support customers on issues regarding import and export procedures and compliance
Provide expert consultation and promote the company’s export-related service packages to existing and potential customers
Collaborate with internal teams to ensure export service delivery aligns with customer needs and company policies
Prepare and deliver reports on export service activities and customer feedback to Service & Operation Manager and other key stakeholders
Consult and support other internal teams on logistics-related issues to ensure smooth cross-department operations
Manage and optimize the performance of customers/accounts on the E-commerce platform, including maintenance, daily operation, and performance tracking
Understand the business models and products of assigned accounts to ensure smooth and effective account operations
Monitor inbound customer inquiries related to accounts, ensure timely and accurate responses to maintain high service standards
Coordinate closely with higher management to develop and implement operational strategies
Track and analyze internal and external KPIs related to account performance and operation efficiency

Chúng tôi cung cấp

Full salary insurance
12 days annual leave + 3 days sick leave
Participate in YEPs, and attractive program events
Clear promotion path, full benefits
Receive thorough training on products and skills during the working process from experienced managers of Ihub and Alibaba.com Group
Working in a multinational environment, opportunities for personal and career development
Reasonable salary, business performance bonuses, incentives, training, rotation, and management upgrading according to company regulations

Toàn thời gian

Đọc thêm

Customer Success Manager

A1 CONSULTING, là một thành viên của AHT HOLDINGS, được thành lập vào năm 2019, ...

Vị trí

Vietnam

Lương:

Không cung cấp

A1 Consulting

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vai trò Customer Success, Account Management, hoặc Key Account trong ngành phần mềm/ERP/SaaS (ưu tiên đã từng làm Odoo, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics…)
Có kinh nghiệm upsell/cross-sell thành công, quen với việc quản lý doanh thu từ khách hàng hiện tại
Hiểu biết sâu về quy trình kinh doanh của ít nhất 2–3 ngành (bán lẻ, phân phối, sản xuất, FMCG, dịch vụ…)
Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh)
Tư duy kinh doanh tốt, biết đọc báo cáo tài chính cơ bản và tính được ROI cho khách hàng
Thành thạo công cụ: Excel/PowerPoint + ít nhất 1 CRM (HubSpot, Salesforce, Odoo CRM…)
Sẵn sàng đi công tác nội địa khi cần

Trách nhiệm công việc

Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện tại (portfolio 25–40 khách hàng đang sử dụng Odoo ERP)
Làm “người bạn thân” của khách hàng: hiểu sâu business, khó khăn và mục tiêu phát triển của họ
Định kỳ Health Check, Business Review Quarterly (QBR), đảm bảo khách hàng đạt được giá trị tối đa từ sản phẩm
Phát hiện sớm dấu hiệu churn và xử lý triệt để
Tăng trưởng doanh thu từ khách hàng hiện tại (Upsell & Cross-sell)
Tư vấn và đề xuất thêm module mới, user mới, dịch vụ triển khai thêm phase, dịch vụ hỗ trợ nâng cao…
Phối hợp chặt chẽ với team Pre-sales & Delivery để xây dựng proposal mở rộng
Đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu mở rộng (expansion revenue) được giao hàng quý/năm
Renewal & Retention
Chủ động nhắc và đàm phán gia hạn hợp đồng hỗ trợ (Support Renewal) trước 3–6 tháng

Chúng tôi cung cấp

Mức lương cạnh tranh theo năng lực (Upto 25M Gross) + thưởng nóng theo từng deal upsell/renewal thành công
Được tư vấn, định hướng về career-path rõ ràng: CSM → Senior CSM → Customer Success Lead
Làm việc với nhiều khách hàng, đối tác lớn
Thử việc 2 tháng, 85% lương chính thức
Review performance theo lộ trình công ty 2 lần/năm
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ nâng cao năng lực tại công ty
Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc, cùng học hỏi với đồng nghiệp trẻ trung, tài tăng
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày từ thứ 2 - thứ 6, checkin linh hoạt từ 8h-8h30 sáng
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN cho CBNV theo quy định của Pháp luật
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm tại các bệnh viện quốc tế

Toàn thời gian

Đọc thêm

Customer Success Manager Enterprise - Brands

Là Customer Success Manager (CSM) phụ trách nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn (en...

Vị trí

Vietnam , Hồ Chí Minh

Lương:

15000000.00 VND / Tháng

Permate

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Success / Account Management / Client Service tại công ty SaaS, Martech hoặc Performance Marketing
Am hiểu về mô hình affiliate marketing / performance partnerships
Kỹ năng giao tiếp, phân tích dữ liệu và trình bày tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh)
Thành thạo công cụ quản lý CRM (HubSpot, Salesforce), GSuite, Looker, hoặc tương đương
Có kinh nghiệm làm việc với thương hiệu doanh nghiệp quy mô Enterprise ở các ngành như tài chính, bán lẻ, thương mại điện tử, F&B, giáo dục, game, app, du lịch v.v.
Từng làm việc trong môi trường startup hoặc công ty công nghệ tăng trưởng nhanh, linh hoạt thích nghi với sự thay đổi

Trách nhiệm công việc

Cam kết đóng góp giá trị bản thân vào mục tiêu chung của công ty và phòng ban
Cam kết với các mục tiêu của mình đã đặt ra
Là cầu nối, bạn đồng hành chiến lược giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ của Permate
Đảm bảo thương hiệu triển khai hiệu quả, tăng doanh thu, nhận diện thương hiệu từ các chiến dịch affiliate marketing, partnership marketing, influencer booking trên nền tảng Permate, tối ưu hiệu suất, và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu liên tục
Người trực tiếp chăm sóc và dẫn dắt toàn bộ vòng đời khách hàng — từ onboarding, training đến phát triển tài khoản — nhằm đem lại sự thành công cho khách hàng, tăng cường tỷ lệ giữ chân, mở rộng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng
Chủ động dẫn dắt quá trình onboarding và hướng dẫn khách hàng enterprise sử dụng nền tảng
Tùy biến lộ trình triển khai dựa trên ngành nghề, sản phẩm, và mục tiêu của thương hiệu
Hợp tác cùng đội Product, Sale, Publisher Dev, Marketing, Technical Support để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ toàn diện
Thiết kế và theo dõi success plan cho từng khách hàng với KPIs cụ thể (GMV, conversion rate, ROI…)
Chủ trì các buổi QBR (Quarterly Business Review), MBR để phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến

Chúng tôi cung cấp

Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng

Toàn thời gian

Đọc thêm

Nhân viên Advertising Executive

Vị trí

Vietnam , Hà Nội

Lương:

10000000.00 - 20000000.00 VND / Tháng

Viettel

Ngày hết hạn

31 tháng 12, 2026

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ Đại học trở lên
Tiếng anh Toeic 650 (hoặc chứng chỉ quốc tế tương đương)
Kinh nghiệm: tối thiểu 01 năm
Biết sử dụng và ứng dụng các công cụ Marketing vào vận hành
Sử dụng thành thạo các công cụ quảng cáo Facebook, Google,...và đo lường như Google Analytics, Google Tag Manager
Biết sử dụng và thiết kế cơ bản Landing Page
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
Khả năng kết nối và tuy duy vận hành dự án
Khả năng làm việc nhóm & cá nhân tốt
Kiến thức tổng quan về Content marketing/ Digital Marketing/ Marketing

Trách nhiệm công việc

Hỗ trợ xây dựng/ xây dựng kế hoạch marketing trên các kênh truyền thông số, quản lý và theo dõi tương tác trên các trang của Website, Facebook, Instagram, TikTok…
Phối hợp với Team Account, Planner và Content trong quá trình lên plan, Pitching và follow với khách hàng
Triển khai, phân tích và đánh giá các chiến dịch trên các nền tảng quảng cáo như: Google, Facebook và các kênh Digital Marketing khác để quảng bá thương hiệu và các sản phẩm, dịch vụ cho dự án cần triển khai
Theo dõi và báo cáo hiệu quả chiến dịch quảng cáo theo yêu cầu của khách hàng, AM và Leader
Cập nhật thường xuyên insight người dùng cũng như những thay đổi trên các phương tiện truyền thông số để điều chỉnh lại và tối ưu chiến lược marketing
Cập nhật, nghiên cứu các kiến thức và kỹ năng mới liên quan đến Digital Marketing

Chúng tôi cung cấp

Dẫn đầu thị trường
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

Toàn thời gian

Đọc thêm

Account manager

CyStack

Vị trí:
Vietnam , Hanoi

Danh mục:
Bán hàng

Loại hợp đồng:
Không cung cấp

Lương:

Mô tả công việc:

Trách nhiệm công việc:

Yêu cầu:

Thông tin bổ sung:

Việc làm được đăng:
18 tháng 1, 2026

Đang tìm kiếm thêm cơ hội? Tìm kiếm các việc làm khác phù hợp với kỹ năng và sở thích của bạn.

Việc làm tương tự cho Account manager