Rececionista Tournant, Blue & Green

Blue & Green

Localização:
Portugal, Gaia

Categoria:
Hospitalidade e Turismo

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Candidatar-se

Responsabilidades:

Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Departamento/Hotel
Apoio nos diferentes turnos (Manhã, Tarde e Noite)
Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expetativas dos hóspedes
Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais
Recebimento de pagamentos por parte de hóspedes e outras tarefas inerentes à função de Caixa
Lançamento de débitos/depósitos nas contas de hóspedes/grupos
Controlo do uso das chaves dos quartos por parte de hóspedes, garantindo sempre a segurança e confidencialidade dos mesmos
Preparação e verificação de chegadas e saídas de hóspedes conforme instruções nos processos de reserva
Cumprimento dos padrões de qualidade e procedimentos definidos pelo hotel

Requisitos:

Mínimo 12ºAno ou equivalente
Formação específica na área de turismo e acolhimento de hóspede
Domínio da língua inglesa, valorizada outro idioma
Entre 3 a 4 anos de experiência na área de Front Office
Flexibilidade horária (disponibilidade para fins de semana e feriados)
Boa apresentação pessoal e postura profissional

O que oferecemos:

Formação
Planos de carreira
Seguro de saúde
Dia de Aniversário
Celebrações temáticas
Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Informação adicional:

Emprego publicado:
24 de setembro de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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Rececionista Tournant

Blue & Green

Localização:Portugal, Gaia

Categoria:Hospitalidade e Turismo

Tipo de contrato:Não fornecido