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Manager - Data Center & Cloud Infra Services

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Portugal , Lisboa

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

A Randstad Digital é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores para o sector de tecnologias de informação. O nosso cliente é uma prestigiada organização multinacional, na área da Consultoria. Atualmente encontramo-nos a recrutar um perfil de Manager para a área de DataCenter & Cloud Infrastructure. Procuramos um perfil empreendedor e com forte vertente comercial para potenciar a nossa oferta de Datacenter & Cloud Infra Services. O foco principal será o crescimento da prática através da identificação de oportunidades, gestão do ciclo de venda, gestão de relações com parceiros tecnologicos e aconselhamento estratégico (C-Level). O perfil também deve conseguir liderar projetos, garantindo a visão de Lead Architect ou Program Manager.

Responsabilidades:

  • Originação e Venda (Foco em Business Development): Liderar o ciclo de venda: desde a prospeção e identificação de leads até ao fecho de contratos
  • Elaborar propostas comerciais complexas, defendendo o valor técnico e económico das soluções
  • Desenvolver relações de confiança com parceiros tecnológicos (ex: Dell, HPE, VMware, Cisco, Equinix) para co-venda
  • Identificar tendências de mercado e perceber como capitalizá-las e criar novas ofertas de serviço
  • Liderança Técnica e de Entrega (Foco em entrega): Atuar como Lead Architect na fase de arranque de projetos, definindo a visão estratégica da solução (HCI, Networking, Facilities, DR)
  • Supervisionar a entrega como Program Manager, garantindo que a promessa feita na venda é cumprida e identificando oportunidades de upsell
  • Liderar equipas multidisciplinares em projetos de alta complexidade, como Technical Due Diligence em fusões e aquisições

Requisitos:

  • Histórico comprovado em venda de serviços de consultoria de infraestrutura, gestão de pipeline e resposta a RFPs (Portugal e Internacional)
  • Profundo conhecimento do mercado de DCs e cloud (Portugal e Internacional)
  • Visão de arquiteto: Capacidade de desenhar soluções de alto nível que integrem Datacenter físico, Hybrid Cloud e AI readiness
  • Rede de contactos: Conhecimento do mercado empresarial português e proximidade com os principais decisores de IT
  • Senioridade em program management: Experiência em gerir a rentabilidade (P&L) de projetos e gerir expectativas de clientes exigentes
  • Comunicação: Capacidade de traduzir temas de técnicos complexos em benefícios de negócio e ROI para o CFO/CTO/CIO
  • Bons conhecimentos de Inglês e Português.

Informação adicional:

Emprego publicado:
28 de fevereiro de 2026

Expiração:
08 de março de 2026

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Data de expiração
18 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Fluência Nativa ou Avançada em Alemão (Obrigatório)
  • Interesse e/ou experiência prévia em fibra ótica, redes e troubleshooting técnico (valorizado)
  • Forte apetência por tecnologia, com bons conhecimentos de informática e sistemas
  • Excelentes capacidades de comunicação e orientação para o cliente
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico especializado e personalizado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz
  • Identificar, diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas com serviços de telecomunicações
  • Gerir o relacionamento com o cliente, garantindo a sua máxima satisfação
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Requisitos
Requisitos
  • Fluência Nativa ou Avançada em Alemão (Obrigatório)
  • Interesse e/ou experiência prévia em fibra ótica, redes e troubleshooting técnico (valorizado)
  • Forte apetência por tecnologia, com bons conhecimentos de informática e sistemas
  • Excelentes capacidades de comunicação e orientação para o cliente
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico especializado e personalizado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz
  • Identificar, diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas com serviços de telecomunicações
  • Gerir o relacionamento com o cliente, garantindo a sua máxima satisfação
  • Integrar uma cultura de melhoria contínua e participar em ações de formação inovadoras
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19 de março de 2026
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Requisitos
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  • Disponibilidade para o horário compreendido entre as 08h e 24h
  • Experiência comprovada em liderança de equipas
  • Orientação para os objetivos
  • Dinamismo, capacidades de organização e análise
  • Bom relacionamento interpessoal
  • Boa capacidade de comunicação
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir a excelência do serviço, a coesão da equipa e o cumprimento dos objetivos, num ambiente dinâmico
  • Realizar sessões de feedback e coaching
  • Analisar resultados
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Data de expiração
19 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura
  • Preferencial Inglês Intermédio - avançado. Será necessário realizar contatos em inglês com regularidade
  • Certificações: em Seguros - Obrigatório
  • Experiência em Contact Center (Inbound e /ou Outbound)
  • Discurso cuidado
  • Elevada capacidade comercial
  • Excelente capacidade de comunicação oral
  • Elevada capacidade de argumentação
  • Orientação para o Cliente e resultados
  • Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
Responsabilidades
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  • Realização de contatos outbound com o objetivo de venda telefónica exclusiva, equipa crédito pessoal
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Data de expiração
15 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino secundário ou superior
  • Experiência comprovada em liderança de equipas
  • Excelentes competências de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal
  • Orientação para resultados, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Motivar e gerir uma equipa, garantindo que cada elemento atinja o seu potencial máximo
  • Monitorizar métricas, analisar o desempenho e garantir o cumprimento dos objetivos
  • Acompanhamento regular e feedback aos consultores comerciais
  • Reportar potenciais melhorias operacionais à sua chefia
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15 de março de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações mínimas ao nível 12º ano
  • Experiência em gestão de equipa
  • Perfil dinâmico, positivo e motivador com boas capacidades comunicacionais
  • Responsável, resiliente, focado e proativo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerir, motivar e desenvolver uma equipa de especialistas em retenção, promovendo um ambiente de alta performance e foco no cliente
  • Acompanhamento dos indicadores e métricas operacionais, análise de tendências e desvios, bem como desenvolvimento de planos de ação para otimização de resultados
  • Realização de reuniões, briefings e ações formativas
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Requisitos
Requisitos
  • 12º Ano de Escolaridade
  • Apetência pelas novas tecnologias
  • Experiência profissional em ambiente de Call Center
  • Capacidade de comunicação verbal e escrita
  • Bons conhecimentos de inglês (preferencial)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento técnico telefónico : despiste de anomalias e resolução de todos os processos que visem solucionar dificuldades técnicas
  • Atendimento do serviço a clientes com as componentes informativas, gestão de reclamações e alterações de dados
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano (mínimo)
  • Boas competências comunicacionais e gosto em comunicar com clientes
  • Boa capacidade de adaptação e aprendizagem
  • Gosto por trabalhar por objetivos (qualitativos e quantitativos)
  • Fluência em inglês
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Contacto telefónico a clientes com créditos em incumprimento para apresentação de soluções de pagamento
O que oferecemos
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  • Formação e acompanhamento
  • Formação inicial
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