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Gestor de clientes e encomendas

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Portugal , Guimarães

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O nosso cliente é uma empresa de referência no setor do calçado português e beneficia do know-how de um grupo familiar com mais de 75 anos de história no mercado português. O Desafio: Procuramos um profissional dinâmico para assumir a gestão do ciclo de vida das encomendas, garantindo a harmonia entre as necessidades dos clientes e a capacidade produtiva.

Responsabilidades:

  • Gestão de Carteira: Acompanhamento direto de clientes e gestão integral do fluxo de encomendas
  • Negociação e Compras: Negociar com fornecedores nacionais e internacionais, focando na otimização de custos e cumprimento de padrões de qualidade
  • Controlo Operacional: Monitorizar prazos de produção e assegurar que as datas de entrega acordadas com o cliente são cumpridas
  • Logística e Stocks: Coordenar com os respectivos departamentos responsáveis a recepção e expedição, garantindo um planeamento de stock equilibrado para evitar ruturas ou excessos, em articulação com as equipas comercial e financeira

Requisitos:

  • Experiência mínima de 2-3 anos em funções similares (preferencialmente nos setores de Calçado, Têxtil ou Moda)
  • Domínio fluente da língua Inglesa (fator eliminatório)
  • conhecimentos de Francês ou Alemão serão valorizados
  • Forte capacidade de negociação, organização extrema e resiliência para lidar com os prazos curtos da indústria
  • Capacidade de antecipar problemas na cadeia de abastecimento e propor soluções

Desejável:

conhecimentos de Francês ou Alemão

Informação adicional:

Emprego publicado:
10 de março de 2026

Expiração:
29 de março de 2026

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Assistente Administrativo Comercial

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Localização
Portugal , Porto Salvo, Oeiras
Salário
Salário:
Não fornecido
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Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em funções semelhantes (obrigatório)
  • 12ª ano concluído (obrigatório)
  • Bons conhecimentos das aplicações Microsoft
  • Boa capacidade de comunicação
  • Dinamismo e proatividade
  • Disponibilidade imediata para inicio de funções
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Efetuar o processo de Matriculação e Faturação
  • Preparar entrega com cliente, gestoras ou bancos, assim como a logística de Transporte
  • Envio de Faturas, Modelo Único e Auto Receção
  • Disponibilizar elementos necessários de Previsão de vendas
  • Acompanhar e participar na reunião de Previsão de vendas
  • Criar no novo aplicativo a Ficha de Clientes
  • Criação das Encomendas em sistema
  • Acompanhar e controlar o Processo Direto (sistema de aprovação de faturas)
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Subsídio de Alimentação, pago em cartão
  • Tempo integral
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Portugal , Setúbal
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 12.º ano de escolaridade
  • 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa
  • Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade
  • Tempo integral
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Portugal , Bragança
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Requisitos
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  • 12.º ano de escolaridade
  • 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa
  • Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade
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  • 12.º ano de escolaridade
  • 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa
  • Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade
  • Tempo integral
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  • 12.º ano de escolaridade
  • 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa
  • Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade
  • Tempo integral
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Portugal , Vila Nova de Gaia
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Requisitos
Requisitos
  • 12.º ano de escolaridade
  • 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa
  • Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade
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Portugal , Santa Maria da Feira
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Salário:
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Requisitos
Requisitos
  • 12.º ano de escolaridade
  • 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa
  • Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade
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Portugal , Albufeira
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Requisitos
  • 12.º ano de escolaridade
  • 1 a 2 anos em atendimento ao público ou funções de caixa
  • Empatia natural e foco em identificar e satisfazer necessidades
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador
  • Resistência ao stress, sentido de responsabilidade, proatividade e grande capacidade de organização
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Responsabilidades
  • Acolhimento de Excelência: Ser o primeiro sorriso no Welcomer, adaptando o atendimento a cada cliente, tornando a experiência mais humana e menos mecânica
  • Detetive de Necessidades: Identificar o que o cliente procura, desde a localização de um produto até ao estado de uma encomenda ou serviço
  • Gestor de Soluções: Gerir processos de reparação (SPV) e pedidos de peças, utilizando as ferramentas internas para dar respostas rápidas
  • Embaixador da Relação: Utilizar o CRM da loja para oferecer as melhores soluções e manter o contacto com as diferentes áreas da loja para resolver qualquer questão
  • Agilidade no Atendimento: Priorizar o cliente mesmo nos picos de afluência, gerindo tempos de espera e possíveis conflitos com calma, autonomia e responsabilidade
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