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Gestor de cliente

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Randstad

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Localização:
Portugal , Vila Nova de Gaia

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Gostas do contato com cliente, e identificas -te com o setor automóvel? São o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica. Mas mais do que vender carros, a sua missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das pessoas. Mobilidade é liberdade no movimento, na forma de ver e de sentir o mundo. E é esta mobilidade que procuram todos os dias reinventar. ... Queres fazer parte desta missão? Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Responsabilidades:

Contacto com clientes que fizeram pedidos online para aferir quanto às respetivas intenções, seja para proposta, test-drive ou visita ao stand

Requisitos:

  • Valorizada experiência em contact center
  • Valorizada fluência em inglês
  • Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Competências a nível de organização e de trabalho em equipa
  • Orientação para os resultados e cumprimento de objetivos
  • Escolaridade mínima obrigatória

Informação adicional:

Emprego publicado:
05 de janeiro de 2026

Expiração:
18 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho híbrido
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Procurando mais oportunidades? Pesquise outras ofertas de emprego que correspondam às suas habilidades e interesses.

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Empregos similares para Gestor de cliente

Gestor Talho e Peixaria

Localização
Localização
Portugal , São João Madeira
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Estar próximo dos Clientes e da equipa, fazendo do dia a dia uma oportunidade de melhoria contínua da operação
  • Promover o negócio através da melhor experiência de compra
  • Assegurar a correta gestão de negócio em todas as suas vertentes de atuação, garantindo que a loja está pronta para vender, identificando desvios e implementando medidas indutoras de melhoria
  • Assegurar sempre a satisfação do Cliente em todos os momentos de contacto, de acordo com os standards definidos pela Companhia
  • Assegurar a aplicação do modelo de atendimento e venda
  • Assegurar uma gestão eficaz das Pessoas, em todas as dimensões de atuação, nomeadamente dimensionamento e acompanhamento da equipa, em linha com as políticas e práticas definidas pela Companhia
  • Conhecer o Mercado e acompanhar as tendências, partilhando informação com a hierarquia e com a equipa
  • Assegurar a implementação de iniciativas com impacto positivo na comunidade
  • Assegurar o cumprimento de todas as normas, legislação e práticas em vigor
  • Assegurar e cumprir todas as normas, legislação e práticas em vigor, enquanto Delegado de Segurança e Ambiente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Assegurar a correta gestão de negócio em todas as suas vertentes de atuação, garantindo que a loja está pronta para vender, identificando desvios e implementando medidas indutoras de melhoria
  • Assegurar sempre a satisfação do Cliente em todos os momentos de contacto, de acordo com os standards definidos pela Companhia
  • Assegurar a aplicação do modelo de atendimento e venda
  • Assegurar uma gestão eficaz das Pessoas, em todas as dimensões de atuação, nomeadamente dimensionamento e acompanhamento da equipa, em linha com as políticas e práticas definidas pela Companhia
  • Conhecer o Mercado e acompanhar as tendências, partilhando informação com a hierarquia e com a equipa
  • Assegurar a implementação de iniciativas com impacto positivo na comunidade
  • Assegurar o cumprimento de todas as normas, legislação e práticas em vigor
  • Assegurar e cumprir todas as normas, legislação e práticas em vigor, enquanto Delegado de Segurança e Ambiente
  • Assegurar em todas as responsabilidades enquanto membro de Gestão de Loja, quando é o único elemento em loja, nomeadamente na resolução dos conflitos, gestão de reclamações, organização do trabalho e estabelecimento de prioridades.
  • Tempo integral
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Gestor Facility Management

Gestor Facility Management para planear, dirigir e monitorizar a atividade opera...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.mota-engil.com/ Logo
Mota Engil
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Engenharia Eletrotécnica ou Mecânica ou Civil
  • Inscrição na Ordem dos Engenheiros ou na Ordem dos Engenheiros Técnicos (preferencial)
  • Experiência profissional com o mínimo de 5 anos em gestão de contratos de Facility Management
  • Facilidade de trabalho com SW de manutenção
  • Conhecimentos básicos de legislação laboral
  • Domínio das ferramentas do Microsoft Office
  • Iniciativa e proatividade
  • Capacidade de liderança
  • Foco no Cliente e network
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planear, dirigir e monitorizar a atividade operacional no contrato de uma instalação especial na zona de Lisboa
  • Gerir serviços de engenharia
  • Gerir e manter instalações/equipamentos
  • Gerir uma equipa técnica multidisciplinar
  • Realizar acompanhamento próximo e contínuo junto do Cliente
  • Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados
  • Promover a satisfação e fidelização do Cliente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Acompanhamento especializado durante o processo de onboarding
  • Oportunidade de aprendizagem e formação profissional
  • Integração num grupo empresarial com forte reconhecimento nacional e internacional
  • Tempo integral
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Suporte Comercial à Venda

Empresa multinacional que atua na distribuição de gás natural e na geração e dis...
Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
https://egor.pt Logo
Egor
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior em Engenharia, Economia, Matemática ou Gestão
  • Experiência mínima de 3 anos em função similar
  • Experiência no setor energético (valorizada)
  • Conhecimentos de Power BI, SQL e Oracle (valorizado)
  • Conhecimentos de MS Office
  • Bons conhecimentos da língua inglesa e espanhola
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Análise e monitorização de indicadores de atividade da equipa comercial e acompanhamento de KPI’s
  • Elaboração de dashboards de monitorização da atividade comercial e elaboração de relatórios periódicos de monitorização de atividade para todos os segmentos
  • Análise e acompanhamento do comportamento da concorrência com base na informação dos gestores de clientes
  • Prospeção e estudo de novos produtos e serviços em colaboração com o Marketing, os Territórios e o Gestor de Segmento
  • Monitorização de indicadores para o acompanhamento dos orçamentos e objetivos comerciais dos segmentos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Excelente oportunidade de desenvolvimento profissional, em empresa de relevo internacional
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Novo

Analista de Customer Success - Expansão

Acompanhar o cliente durante a jornada completa de integração dos produtos Feego...
Localização
Localização
Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
docplanner.com Logo
DocPlanner GmbH
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em Customer Success (Onboarding/Farming/Retenção/Expansão) ou Vendas (SDR/BDR/Closer)
  • Sabe trabalhar em equipe, entendendo a importância de cada etapa da jornada, não somente da sua
  • É um bom ouvinte e entende as necessidades do cliente, visando conectar estes pontos com o valor entregue pela Doctoralia e Feegow, facilitando a comprovação do ROI
  • Tem foco nos objetivos e é ansioso em aprender todos os dias
  • É multitask, consegue de maneira organizada ter várias frentes de trabalho simultâneas
  • Gosta de aprender mais sobre o produto, e ensinar os outros a usá-lo / tem boa didática
  • É um bom gestor de projetos, aliando os stakeholders, definindo prazos e prioridades.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acompanhar o cliente durante a jornada completa de integração dos produtos Feegow e Doctoralia, atuando como ponto focal de contato e garantindo fluidez nas interações com as diferentes áreas
  • Manter uma comunicação com o clientes, através de ligação, reuniões via zoom, e-mail e WhatsApp, atuando de acordo com a jornada do cliente Promo, desde o onboarding até a venda final
  • Acompanhamento das taxas de engajamento
  • Atuar como consultor junto ao cliente visando gerar o melhor resultado possível
  • Criar planos de ação de acordo com as oportunidades identificadas com o cliente
  • Garantir que o cliente está performando de acordo com os pain points para aumentar a probabilidade de venda
  • Realizar todo o processo de análise e meeting para vendas, assim como, assinatura de contrato e cobrança
  • Utilização dos processos do SalesForce.
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Banco de horas como folga, posteriormente
  • Auxílio HomeOffice
  • Vale-Refeição, em cartão flexível Ifood
  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
  • Auxílio Creche
  • StarBem, para saúde mental e bem-estar
  • App iFeel, para apoio emocional
  • Wellhub para você e mais 3 dependentes! Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho
  • Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado
  • Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir
  • Tempo integral
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Gestor de Facilities

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a sat...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.nos.pt Logo
NOS
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Engenharia Mecânica, Eletromecânica, Eletrotécnica ou áreas similares
  • Experiência anterior em Gestão de Facilities
  • Conhecimentos dos princípios de gestão de instalações, manutenção de equipamentos e requisitos de segurança
  • Conhecimentos no âmbito da legislação e regulamentos de segurança, e health & safety
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas para lidar com desafios relacionados com as instalações e implementar soluções
  • Habilidades organizacionais excecionais para gerenciar múltiplas tarefas, prioridades e responsabilidades de forma eficaz
  • Flexibilidade demonstrada para se adaptar a circunstâncias em mudança, condicionantes operacionais e tecnologias
  • Flexibilidade para deslocações no Continente e Ilhas
  • Conhecimentos sólidos em MS Office
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir a funcionalidade operacional das instalações, fornecendo suporte diário para o seu funcionamento
  • Gerir contratos com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento de todos os serviços contratados, nomeadamente os contratos de manutenção preventiva e corretiva de avac
  • Gestão de obras de pequenas obras de remodelação e montagem de equipamentos de cinema
  • Preparação de Cadernos de Encargos para realizar consultas regulares ao mercado para garantir as melhores práticas e equilíbrio custo-benefício
  • Preparar, supervisionar e acompanhar auditorias internas nas instalações dos cinemas
  • Gerir pedidos internos do cliente (base diária)
  • Supervisionar equipas subcontratadas de forma eficaz
  • Manter relacionamentos com os gestores dos cinemas
  • Preparação e enviar relatórios conforme necessário
  • Elaboração de orçamentos e controlo de custos dentro do Budget aprovado
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas
  • Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
  • Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
  • Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores
  • Tempo integral
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Encarregado de Construção Civil

Encarregado de Construção Civil responsável pela manutenção e reparação no âmbit...
Localização
Localização
Angola , Luanda
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.mota-engil.com/ Logo
Mota Engil
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 12º ano de Escolaridade ou Curso Técnico na área de Construção Civil
  • Experiência profissional mínima de 8 anos em funções comprovadas na área de manutenção civil
  • Domínio no uso de ferramentas de medição e controlo
  • Domínio das ferramentas inerentes a função (leitura e interpretação de desenhos, plantas e projetos)
  • Domínio das ferramentas de Microsoft Office e de software de Gestão de Ativos de manutenção
  • Capacidade de liderança, foco na resolução de problemas, autonomia e responsabilidade
  • Orientação para o cliente e resultados
  • Trabalho em equipa
  • Planeamento e organização
  • Disponibilidade para a mobilidade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Reportar ao Gestor do Contrato a manutenção e reparação, no âmbito de gestão predial de construção civil, remodelações, pinturas, carpintaria, serralharias entre outros
  • Tempo integral
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Gerente Comercial

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , Fortaleza
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
26 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino superior concluído em Administração com pós-graduação concluída em Gestão Comercial, marketing ou áreas afins
  • Experiência anterior na função e com liderança de equipes
  • Necessário CNH B
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Identificar novos mercados, canais de vendas e oportunidades de expansão de negócios
  • Planejar, coordenar e executar a estratégia comercial nacional, definindo metas e indicadores (KPIs)
  • Gerenciar e desenvolver equipes comerciais distribuídas por diversas regiões, promovendo engajamento, capacitação e desenvolvimento de lideranças
  • Analisar performance de vendas e comportamento do mercado, propondo ações corretivas e oportunidades de crescimento
  • Garantir conformidade com políticas corporativas, contratos comerciais e regulamentações legais
  • Assessorar a Diretoria com informações da área comercial
  • Negociar com clientes estratégicos, grandes contas e parceiros, assegurando condições comerciais vantajosas e sustentáveis
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor
O que oferecemos
O que oferecemos
  • plano de saúde
  • odontológico
  • seguro de vida
  • carro da empresa
  • vale-alimentação
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Novo

Líder de Faturamento

O cargo de Líder de Faturamento tem uma relação próxima com outros departamentos...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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K2 Partnering Solutions
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Inglês avançado/fluente para conversação com times e gestores globais
  • Excelentes habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma eficaz e profissional com diferentes stakeholders internos e externos
  • Orientação para o atendimento ao cliente: Capacidade de atuar em uma função com foco em serviço
  • Habilidades organizacionais: Capacidade de priorizar adequadamente enquanto gerencia múltiplas tarefas simultaneamente
  • Experiência com gestão de documentos/contratos (contratos comerciais, acordos de confidencialidade etc.) é um diferencial
  • Habilidade para resolver problemas: Capacidade de entender e resolver questões que possam surgir nas operações do dia a dia
  • Atenção aos detalhes: Essencial para evitar erros e garantir precisão
  • Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico e em constante mudança
  • Desejo de melhoria contínua na eficiência e nos processos do fluxo de trabalho
  • Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar de forma eficaz em um ambiente colaborativo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Configuração correta da seção de Operações no Salesforce, referente a novos contratos e renovações
  • Relacionamento direto com clientes e consultores para verificação de informações e construção de relacionamento
  • Inserção de dados nos sistemas necessários
  • Criação e envio de contratos (SOA/STC/SOW), em colaboração com o time de Compliance
  • Monitoramento do status do SOW (pendente vs. recebido) / Recebimento de Pedido de Compra (PO)
  • Responsabilidade pelo onboarding de consultores/clientes para novos contratos ou renovações, incluindo o envio ou verificação de contratos conforme necessário
  • Coleta e processamento de folhas de horas e despesas, incluindo contratos de serviços profissionais, colocações permanentes ou soluções de folha de pagamento
  • Contato direto com colaboradores para questões relacionadas a folhas de horas ou outros assuntos
  • Criação e processamento de faturas de clientes (incluindo colocações permanentes)
  • Investigação de problemas e colaboração próxima com departamentos como TI, Suporte ao Produto K2 Konnect, Controle de Crédito, Contabilidade ou Vendas
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