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Assistente de apoio ao cliente - banca

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Randstad

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Localização:
Portugal , Lisboa

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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A oferta de emprego expirou

Descrição do emprego:

Procuras um projeto de apoio personalizado ao cliente, em ambiente de call center? Gostavas de ter a possibilidade de entrar e fazer carreira no mundo da banca? ... Um dos maiores e prestigiados bancos portugueses procura assistentes de call center para integrar a sua equipa e esta poderá ser a tua porta de entrada!

Responsabilidades:

  • esclarecimento de temas informativos
  • apoio nas operações e transações bancárias do dia a dia
  • atuação em situações onde seja necessário garantir a segurança de cartões ou homebanking

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em call center
  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano
  • Boas competências comunicacionais, com discurso cuidado e fluído
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
  • Conhecimentos de inglês (obrigatório)
O que oferecemos:

A formação é remunerada

Informação adicional:

Emprego publicado:
05 de janeiro de 2026

Expiração:
08 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Empregos similares para Assistente de apoio ao cliente - banca

Assistente executivo / administrador de projetos

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes n...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
04 de agosto de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Perfil de Coordenador de projetos
  • Ensino superior completo
  • Experiência administrativa em funções que exijam forte coordenação de projetos
  • Demonstrar perspicácia empresarial e conhecimento financeiro
  • Conhecimento proficiente de todos os produtos Microsoft Office
  • Habilidades para digitação
  • Experiência em lidar com pessoas de todos os níveis de uma organização, obtendo e fornecendo informações frequentemente complexas e sensíveis em comunicações verbais e escritas
  • Atuação com agenda de executivos, clientes e eventos, acompanhamento de projetos (parte administrativa - contrato, jurídico, faturamento, etc)
  • Necessário inglês fluente (irá utilizar no dia a dia)
  • Nível de senioridade com muita resiliência
Responsabilidades
Responsabilidades
  • O Assistente Executivo (EA) fornece suporte de administração de projetos e negócios à equipe de pesquisa em todos os aspectos do processo de pesquisa, incluindo: preparação e gerenciamento de documentos, agendamento e planejamento de entrevistas e reuniões com candidatos e clientes, contas a receber e contas a pagar, relatórios de despesas, gerenciamento de correspondência e arquivos
  • Responsável pela administração do processo de busca para todas as atribuições de busca da equipe
  • Formatação, edição, revisão, preparação e transmissão de entregas ao cliente
  • Manter calendário de consultores
  • Preparar roteiros de viagem para o consultor, cliente ou candidato em qualquer parte do processo de busca
  • Apoiar a equipe de pesquisa com gerenciamento de contas e relacionamento com clientes, incluindo despesas de consultoria, faturas/contas a receber de clientes e outros relatórios financeiros
  • Criação e manutenção de um sistema eficiente de gerenciamento e acompanhamento de arquivos para todos os processos de pesquisa
  • Manter a comunicação com clientes e candidatos por meio do agendamento e priorização de comunicações por telefone e e-mail
  • Construir consistentemente relacionamentos fortes e bom relacionamento com candidatos e clientes
  • Manter a precisão, qualidade e integridade de todas as informações de pesquisa no banco de dados Heidrick & Struggles
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Cartão multibenefícios 1.500,00 sem descontos
  • Bônus de até 4 salários
  • Assistência médica e odontológica Care Plus sem custo e sem comparticipação
  • Seguro de vida no valor de 12 salários.
  • Tempo integral
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Analista de Redes - Operação e Automação

O profissional será responsável pelo design, execução, operação e automação de r...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
25 de maio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Domínios de Rede: CORE, FBB, IT, MBB, SITE
  • Tecnologias: IP, Access, MW, WL, Cloud Core PS/5GC, Cloud Core CS/IMS, Cloud Core UDM
  • Habilidades de Programação: Proficiência em Python e VB para desenvolvimento de ferramentas e scripts
  • Conhecimento em Multi-Vendor: Experiência com Equipamentos de Múltiplos Fornecedores e integração
  • Design e O&M: Sólida experiência em design (LLD), operação e execução de RFCs
  • Idiomas: Inglês avançado é obrigatório para comunicação técnica e de equipe
  • Disponibilidade: Total para atuação no Turno Noturno (Night Service)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Design e Planejamento: Criar, revisar (nível baixo) e executar todos os níveis de Request for Change (RFC) para mudanças na rede
  • Preparar Soluções de Design de Baixo Nível (LLD)
  • Elaborar documentação de projeto para apoiar o Time de Design (TD) na estrutura de Hardware e operação de Ferramentas
  • Execução, Operação e O&M (Turno Noturno): Executar RFCs em qualquer nível na rede e realizar Expansões de nível médio em Elementos de Rede (NEs) ativos
  • Realizar instalação de Software em Controladores (alta hierarquia) e Upgrade de Software em NEs
  • Preparar Procedimento Operacional de Manutenção (MOP) de solução e realizar Assistência Operacional de nível baixo a médio
  • Comissionar banco de dados de serviços de nível médio
  • Coletar informações detalhadas de equipamentos (Licenças, Data Bases, KPIs, Traces, Alarms e outros recursos)
  • Testes e Homologação: Executar serviços de Proof of Concept (PoC) em NEs e Solução Trial/Homologação na rede do cliente
  • Realizar testes de novas funcionalidades de Software
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de Vida
  • Tempo integral
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Analista de Redes NTD

O profissional será responsável por garantir a estabilidade e a evolução das red...
Localização
Localização
Brazil , Curitiba
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
21 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Sólido conhecimento e experiência em operação e manutenção de redes de telecomunicações
  • Proficiência em linguagens como Python e VB para desenvolvimento de ferramentas e scripts de automação
  • Sólida experiência com equipamentos e tecnologias de múltiplos fornecedores
  • Experiência comprovada na criação e execução de RFCs
  • Inglês avançado é obrigatório para comunicação rotineira com equipes técnicas e parceiros internacionais
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestão de Mudanças e Operações (RFC e MOP): Criar, revisar (nível baixo) e executar todos os níveis de Request for Change (RFC) para mudanças na rede
  • Elaborar Maintenance Operation Procedure (MOP) para preparação de soluções e atividades
  • Executar instalação de Software em Controladores (alta hierarquia) e Upgrade de Software em Elementos de Rede (NEs)
  • Executar expansões de qualquer nível em NEs ativas
  • Realizar Assistência Operacional de nível baixo a médio
  • Comissionamento e Testes: Executar serviços de Proof of Concept (PoC) em NEs
  • Comissionar banco de dados de serviços de nível médio
  • Realizar testes de novas funcionalidades de Software e Solução Trial/Homologação na rede do cliente
  • Integração e Automação (Multi-Vendor): Criar Scripts para novos equipamentos (Huawei e/ou Multi-vendor)
  • Realizar a Integração de equipamentos Huawei e/ou Multi-Vendor na rede do cliente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição por dia útil trabalhado
  • Vale-Transporte (opcional)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Ajuda de custo para telefonia móvel
  • Seguro de vida
  • Equipamentos de trabalho (notebook)
  • Telemedicina
  • Grupo Fleury (benefício opcional)
  • Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)
  • Tempo integral
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Novo

Customer Support Supervisor

Unbox your world! No ano em que celebramos 20 anos, a Odisseias está a expandir ...
Localização
Localização
Portugal , Carcavelos
Salário
Salário:
Não fornecido
smartbox.com Logo
Smartbox Group
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência Comprovada: Experiência em gestão de equipas de Suporte (Customer Support), com um perfil "Hands-on"
  • Liderança e Mentoria: Gosto genuíno por formar pessoas e capacidade de criar um ambiente de confiança e alta performance
  • Visão Analítica: Forte capacidade de análise de dados e de produto para identificar oportunidades de melhoria
  • Mentalidade Tecnológica: Curiosidade ativa por AI e automação, vendo a tecnologia como aliada na produtividade
  • Comunicação: Excelência na comunicação verbal e escrita, com elevado nível de empatia
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderança de Proximidade: Gerir o dia-a-dia da equipa, garantindo a qualidade do serviço. Como Player-Coach, irás intervir diretamente nos casos mais complexos
  • Desenvolvimento de Talento In-house: Realizar check-ins regulares (1-1) e auditorias de qualidade, focando-se no coaching necessário para que cada elemento da equipa cresça connosco
  • Gestão de KPIs com Propósito: Monitorizar métricas como CSAT, FRT e Resolução ao Primeiro Contacto, analisando o "porquê" por trás dos números para sugerir melhorias no produto ou processo
  • Estratégia & AI: Colaborar na execução da estratégia de suporte e liderar a adoção de ferramentas de AI, garantindo que a tecnologia potencia a nossa empatia humana
  • Otimização de Processos: Identificar padrões de comportamento do cliente e implementar melhorias contínuas no fluxo de trabalho
  • Tempo integral
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Novo

Operador Talho

Junta-te à nossa Equipa de Loja e a mais de 32.000 colaboradores que trabalham j...
Localização
Localização
Portugal , Marinha Grande
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.pingodoce.pt/ Logo
Pingo Doce
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Sabes que um sorriso e um bom atendimento fazem a diferença na experiência dos nossos Clientes
  • Acreditas que o sucesso se constrói em equipa
  • A tua vontade de aprender incentiva o teu lado mais dinâmico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Proporcionar a melhor experiência a cada Cliente que visita as lojas Pingo Doce, através de um serviço diferenciado e de confiança, e assegurar o bom funcionamento das operações
  • Garantir um serviço de qualidade, recebendo os Clientes com disponibilidade e atenção
  • Disponibilizar os produtos aos Clientes, nos locais definidos, nas condições adequadas e esclarecendo-os sempre que necessário
  • Respeitar as normas internas da Companhia no que diz respeito a Segurança e Qualidade
O que oferecemos
O que oferecemos
  • 22 dias de férias + 2 dias
  • Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa
  • Apoio em saúde, nomeadamente, em consultas de medicina e programas de nutrição/medicina dentária (próprio e agregado familiar)
  • Apoio na educação para o próprio e filhos
  • Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins
  • Integração no Grupo Jerónimo Martins, onde podes desenhar uma carreira à tua medida
  • Tempo integral
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Novo

Cloud Architect

O Arquiteto de Nuvem será responsável por projetar e implementar soluções em nuv...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
nttdata.com Logo
NTT DATA
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Fluência em português e nível avançado de inglês (preferencial)
  • Experiência prática com AWS e/ou Azure em ambientes reais
  • Sólidos conhecimentos de fundamentos de cloud: redes, identidade, segurança, computação, armazenamento e monitorização
  • Familiaridade com Infraestrutura como Código (Terraform, Bicep, ARM, CloudFormation)
  • Compreensão dos modelos de responsabilidade partilhada e melhores práticas de segurança na cloud
  • Experiência com contentores e Kubernetes (EKS, AKS, Kubernetes gerido)
  • Contacto com arquiteturas de aplicações modernas (microserviços, APIs, sistemas orientados a eventos)
  • Familiaridade com observabilidade e monitorização (ferramentas cloud-native, OpenTelemetry, registo e métricas)
  • Certificações em cloud (AWS Solutions Architect, Azure Solutions Architect, Kubernetes)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Projetar e implementar soluções em nuvem utilizando AWS e Azure
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Ambiente de trabalho flexível
  • Oportunidades de crescimento
  • Modelo de trabalho flexível, híbrido e dinâmico
  • Trabalhar em casa e nos nossos espaços de trabalho
  • Modelo de desenvolvimento com mais de 19 categorias profissionais
  • Excelente ambiente de trabalho
  • Conhecimento especializado em diferentes áreas
  • Desafios e crescimento
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Novo

Analista conformidade deriv e commodities sr

The Commodity Compliance Specialist III will work within an organizational frame...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
cargill.com Logo
Cargill
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor’s degree in a related field or equivalent experience
  • Minimum of four years related work experience
  • Working knowledge of English and Spanish preferred
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Vet proposed transactions, taking into account internal guidelines as well as outside regulatory requirements to mitigate compliance risk
  • Review and advise on activities for compliance with applicable regulatory requirements, including derivatives transactions, financial crime, anti-money laundering, anti-bribery and corruption, and working knowledge of data privacy and sanctions
  • Administer defined procedures, analyses and report preparation
  • Work with more senior staff when dealing with complex issues, larger clients, accounts, projects, analyses, or internal relationships
  • Independently handle complex issues with minimal supervision, while escalating and consulting on the more complex issues to appropriate staff
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Fast paced stimulating international environment
  • Competitive salary and benefits
  • Outstanding career development opportunities
  • Inclusive, accessible recruitment process and workplace
  • Accommodations during the recruitment or interview process
  • Tempo integral
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Colaborador de Restauração - Cozinha e Restaurante de Colaboradores

Na área de restauração, garantimos que os nossos clientes têm várias opções, cad...
Localização
Localização
Portugal , Almancil, Faro
Salário
Salário:
Não fornecido
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IKEA
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Gosto para trabalhar em restauração, em equipa com de forma dinâmica e colaborativa
  • Gosto pelo contacto com o cliente e vontade de oferecer um bom serviço que dê aos nossos clientes um motivo para voltar mais vezes à IKEA
  • Capacidade de gestão do stresse, sentido de responsabilidade e capacidade para estabelecer prioridades e organizar o próprio trabalho com eficiência
  • Abordagem flexível e recetiva à mudança, com um espírito proativo e empreendedor, procurando novas formas de fazer as coisas e melhorar a experiência dos clientes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir um espaço de trabalho limpo, organizado e convidativo
  • Contribuir para a segurança, eficiência e boas práticas operacionais de acordo com as rotinas e com as normas de segurança alimentar (HACCP) em vigor
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível
  • Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio
  • Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial
  • Meio período
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