Szukasz pracy jako Menedżer Obszaru Obsługi Szkód Komunikacyjnych Klientów Korporacyjnych? To kluczowe stanowisko w sektorze ubezpieczeniowym, łączące zarządzanie operacyjne z budowaniem relacji z klientami biznesowymi. Praca na tym stanowisku koncentruje się na kompleksowym nadzorowaniu procesów likwidacji szkód komunikacyjnych dla klientów korporacyjnych, co wymaga zarówno specjalistycznej wiedzy technicznej, jak i rozwiniętych kompetencji menedżerskich. Głównym celem pracy Menedżera Obszaru jest zapewnienie efektywnej, zgodnej z przepisami i satysfakcjonującej dla klienta obsługi zgłoszeń szkodowych. Osoba na tym stanowisku typowo zarządza zespołem likwidatorów szkód, koordynując ich codzienne prace, monitorując wskaźniki efektywności (np. czasy likwidacji, koszty, satysfakcja klienta) oraz dbając o jakość i zgodność procesów z wewnętrznymi standardami i regulacjami prawnymi. Kluczowym obszarem odpowiedzialności jest budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z przedstawicielami firm klientów korporacyjnych, co często wiąże się z analizą ich potrzeb, raportowaniem, rozwiązywaniem złożonych przypadków i negocjacjami. Do typowych obowiązków należy również optymalizacja przyjętych procedur, wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych usprawniających proces likwidacji oraz stała analiza ryzyk i trendów w szkodowości. Menedżer często odpowiada za budżet swojego obszaru, kontrolę kosztów oraz współpracę z innymi działami, takimi jak underwriting, dział prawny czy IT. Prace administracyjne, szkoleniowe i rozwojowe zespołu także leżą w jego gestii. Pod względem wymagań, praca ta wymaga solidnego doświadczenia w likwidacji szkód komunikacyjnych, najlepiej w segmencie korporacyjnym. Niezbędna jest doskonała znajomość przepisów prawa ubezpieczeniowego, prawa o ruchu drogowym oraz procesów likwidacyjnych. Kandydat powinien wykazywać się potwierdzonymi umiejętnościami menedżerskimi, leadershipem, analitycznym myśleniem oraz wysoką kulturą osobistą. Kluczowe są doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne, odporność na stres oraz zdolność budowania relacji partnerskich. Znajomość języka angielskiego i swoboda w korzystaniu z systemów informatycznych są standardowym oczekiwaniem. To stanowisko dla osoby, która łączy pasję do ubezpieczeń z talentem do zarządzania ludźmi i procesami, widząc w tym szansę na ambitny rozwój kariery.
