Szukasz pracy na stanowisku Kierownika Operacji i Sprzedaży? To kluczowa rola w branży handlu detalicznego, łącząca zarządzanie codziennymi procesami sklepowymi z odpowiedzialnością za wyniki finansowe. Praca na tym stanowisku to dynamiczne wyzwanie dla osób, które chcą łączyć kompetencje menedżerskie, logistyczne i handlowe. Ogólnie rzecz biorąc, osoba na tym stanowisku odpowiada za kompleksowe zarządzanie punktem sprzedaży lub grupą sklepów. Głównym celem jej pracy jest zapewnienie płynności operacyjnej oraz maksymalizacja sprzedaży i rentowności. Do typowych obowiązków należy nadzór nad codziennymi procesami w sklepie, w tym zarządzanie zapasami, zamówieniami i dostawami, dbanie o zgodność z procedurami oraz standardami jakościowymi, a także kontrola wizualnej prezentacji towaru. Kierownik Operacji i Sprzedaży planuje również prace związane z layoutem sklepu i promocjami. Nieodłącznym elementem pracy jest zarządzanie zespołem pracowników sklepu. Obejmuje to rekrutację, szkolenia, tworzenie harmonogramów pracy, motywowanie podwładnych oraz ocenę ich efektywności. Druga strona medalu to aspekty handlowe. Kierownik analizuje wyniki sprzedaży, śledzi kluczowe wskaźniki KPI, przygotowuje raporty, identyfikuje trendy rynkowe i opracowuje strategie zwiększania obrotów. Często odpowiada także za budżet jednostki, kontrolę kosztów oraz utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i rozwiązywanie ewentualnych reklamacji. Wymagania wobec kandydatów są zazwyczaj wysokie. Przede wszystkim oczekuje się udokumentowanego doświadczenia na podobnym stanowisku kierowniczym w retailu. Niezbędna jest doskonała znajomość procesów logistycznych i sprzedażowych w handlu detalicznym. Kluczowe kompetencje to silne przywództwo, umiejętność efektywnej komunikacji i rozwiązywania konfliktów, a także zdolności analityczne do interpretacji danych sprzedażowych. Wymagana jest odporność na stres, doskonała organizacja pracy własnej i zespołu, dyspozycyjność oraz często znajomość pakietu MS Office, szczególnie Excel. Mile widziane jest wykształcenie wyższe, kierunkowe (np. zarządzanie, logistyka, ekonomia). Podsumowując, praca jako Kierownik Operacji i Sprzedaży to stanowisko dla wszechstronnych liderów, którzy czują się równie dobrze w zarządzaniu ludźmi i logistyką, co w analizie finansowej i strategii sprzedaży. To rola, której sukces mierzy się zarówno płynnością operacyjną sklepu, jak i konkretnymi wynikami finansowymi, oferująca ścieżkę rozwoju w strukturach sieci handlowych.
