CrawlJobs Logo

Supervisor callcenter

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Apeldoorn

Category Icon
Categorie:
Callcenter

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

3246.00 - 4340.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als leidinggevende bij de Belastingdienst speel je een cruciale rol in het managen van je team. Je schakelt gemakkelijk met verschillende interne en externe partijen. Je faciliteert medewerkers zodat zij de klant zo goed mogelijk te woord kunnen staan. Dit doe je door te luisteren én actief te coachen, onder andere op gesprekstechnieken. Het toezicht houden op verzuimcasussen en daarop inspelen hoort ook tot je verantwoordelijkheden.

Functieverantwoordelijkheden:

  • leiding geven aan een team
  • faciliteren medewerkers zodat zij de klant zo goed mogelijk te woord kunnen staan
  • luisteren én actief coachen, onder andere op gesprekstechnieken
  • toezicht houden op verzuimcasussen en daarop inspelen
  • motiveren en coachen van medewerkers
  • voeren van voortgangs- en functioneringsgesprekken
  • behouden van een natuurlijke, gezonde balans tussen medewerkers op kantoor en thuiswerkers
  • contact met medewerkers in verzuim
  • begeleiden van team in hun ontwikkeling
  • werken in een veranderende werkomgeving

Vereisten:

  • HBO werk en denkniveau
  • ervaring als leidinggevende in een callcenteromgeving
  • communicatief zeer vaardig

Prettig om te hebben:

  • kunt anderen betrekken in de visie van de Belastingtelefoon en overtuigen
  • durft zaken bespreekbaar te maken en bent communicatief sterk
  • kunt soepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap en bent flexibel
  • planning en organiseren gaat je soepel af
Wat we bieden:
  • ov reiskosten 100% vergoed
  • regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
  • kans op een vaste aanstelling
  • veel ontwikkelmogelijkheden
  • korting op uitjes en producten via Randstad personeelsvoordeel
  • goed pensioen
  • eindejaarsuitkering van 8,5%

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
11 mei 2025

Verloopdatum:
30 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Supervisor callcenter

Callcenter supervisor

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor data en kwaliteitsbewakin...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor of Master (bijv. Marketing, Communicatie, Office- of Eventmanagement)
  • Vloeiend in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Sterke affiniteit met marktonderzoek, verkregen door studie of eerste werkervaring
  • MS Office kent voor jou geen geheimen
  • je werkt vlot met Excel en Access
  • Proactieve planner met een scherp oog voor details en strakke deadlines
  • Assertief, ondernemend en een echte teamplayer
  • Nauwkeurigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte instelling
  • Flexibel ingesteld en kunt snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de enquêteurs en de praktische/administratieve afhandeling van projecten
  • Organisatorische start, inclusief het opmaken van de dagplanningen en het geven van briefings aan de enquêteurs
  • Kwaliteitscontroles uitvoeren op het veldwerk, analyseert de resultaten en koppelt deze terug naar het team
  • Maandelijkse evaluatiegesprekken voeren met enquêteurs en stuurt bij waar nodig
  • Bewaakt de deadlines nauwgezet en zoekt hands-on naar oplossingen bij onvoorziene uitdagingen
  • Verzorgt de administratieve flow, zoals het aanmaken van contracten en het registreren van nieuwe medewerkers
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Operator Waterzuivering

Ben jij de gedreven Operator Waterzuivering die de cruciale processen op de site...
Locatie
Locatie
Belgium , Nazareth
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minstens 2 jaar ervaring in waterzuivering of industriële procescontrole
  • Zelfstandig werken, initiatief nemen en directe, duidelijke communicatie
  • Vlotte beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede basiskennis van het Frans
  • Vlot werken met Office pakketten en snel overweg kunnen met specifieke software
  • Fysiek in orde zijn en fysiek werk niet schuwen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Operationele controles uitvoeren aan de hand van checklists
  • Onderhoud en controle van apparatuur
  • Beheer van staalname
  • Slibbehandeling
  • Uitvoeren van SIP-procedures
  • Wateranalyses uitvoeren in het labo
  • Procesbewaking en bijsturing
  • Flexibele inzet op de sites in Nazareth en Harelbeke
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vast contract van onbepaalde duur
  • Ruimte om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen
  • Poolwagen ter beschikking voor verplaatsingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Student project engineer – production optimization

You will become the expert of our production lines. You ensure the complete tech...
Locatie
Locatie
Belgium , Wielsbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor or Master in Electromechanics
  • Must be able to get to Izegem easily
  • Available for 2 days per week from March to December (days are flexible)
  • Highly structured with a strong sense of responsibility, especially regarding safety
  • Able to work independently
  • Good knowledge of English
  • Basic understanding of P&IDs and electrical schematics is a plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Technical Analysis: Learn the machines inside and out by studying P&IDs and electrical schematics
  • Documentation & Workflow: Create clear work instructions and technical documentation according to applicable ISO standards
  • Asset Management: Manage spare parts to ensure continuity of the line
  • Safety & Preparation: Translate complex safety studies into concrete, workable preparations on the floor
  • Process Improvement: Perform preparatory work for the upgrade and improvement of existing production lines
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Student strategic procurement & supply chain

Ben jij een analytisch talent dat graag de handen uit de mouwen steekt in een in...
Locatie
Locatie
Belgium , Waregem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Currently following a Master Handelsingenieur (or a similar economic/analytical master)
  • Must be able to easily get to Desselgem
  • Available from March/April until and including September
  • Can work a minimum of 3 days per week
  • Strong communication skills in Dutch and English
  • Knowledge of French is a definite plus
  • Analytical mindset, stress-resistant, and enjoys achieving results in a team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Operational Procurement: Ensuring timely ordering of raw materials to guarantee production continuity
  • Negotiation & Contract Management: Assisting in negotiating prices and drafting contracts with suppliers
  • Problem Solving: Anticipating challenges in the supply chain, such as market shortages or quality deviations, and seeking cost-effective solutions
  • Internal Connection: Acting as a central link and working closely with Sales, Customer Service, Supply Chain, and Production
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Student aankoop & supply chain

Ben jij een analytisch talent dat graag de handen uit de mouwen steekt in een in...
Locatie
Locatie
Belgium , Waregem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Currently following a Master Handelsingenieur (or a similar economic/analytical master)
  • Must be able to travel to Desselgem easily
  • Available from March/April to and including September
  • Able to work a minimum of 3 days per week
  • Strong communication skills in Dutch and English
  • Knowledge of French is a plus
  • Analytical mindset, stress-resistant, and enjoys achieving results in a team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Operationele Aankoop: Je staat in voor het tijdig bestellen van grondstoffen om de productie continuïteit te garanderen
  • Onderhandeling & Contractbeheer: Je assisteert bij het onderhandelen over prijzen en het opstellen van contracten met onze leveranciers
  • Problem Solving: Je anticipeert op uitdagingen in de supply chain, zoals schaarste op de markt of kwaliteitsafwijkingen, en zoekt naar kostenefficiënte oplossingen
  • Interne Connectie: Je fungeert als centrale schakel en werkt nauw samen met Sales, Customer Service, Supply Chain en Productie
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technisch operator

Klaar voor een energieke uitdaging? Word Technisch Operator bij Energizer in Tes...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma secundair onderwijs in een technische richting (elektromechanica, elektriciteit, mechanica), een graduaat of gelijkwaardige ervaring
  • Teamplayer én kan zelfstandig werken
  • Flexibel, stressbestendig en analytisch sterk
  • Bereid om te werken in een 2-ploegendienst (6u-14u/14u-22u)
  • Leergierig en staat open voor bijscholing
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Materiaalbeheer: Bestellen, aanvoeren, controleren, verpakken, stapelen en registreren van materialen
  • Machinebediening: Toezicht houden op de machines, storingen oplossen, machinekeepers inschakelen bij grotere problemen
  • Procesoptimalisatie: Processen controleren, bijsturen en uitval herwinnen
  • Technisch onderhoud: Machines ombouwen, omschakelen, preventief onderhoud uitvoeren (smeren, poetsen, etc.)
  • Administratie: Uitval, stoptijden, materiaal en producten registreren via Mware, voorraadcontroles
  • Kennisdeling: Storingen en taakoverdracht beheren, nieuwe medewerkers opleiden, deelnemen aan vergaderingen en verbeterprojecten
  • Orde & netheid: Je werkpost netjes houden
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Service technieker grondverzet- en wegenbouwmachines

We zoeken voor een bedrijf regio Oostende een service technieker om te werken an...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostende
Salaris
Salaris:
19.00 - 22.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor Elektromechanica or equivalent level through relevant practical experience
  • Strong foundation in mechanics, hydraulics, and electricity, supplemented with basic knowledge of electronics
  • Fluent communication in Dutch or French
  • Analytical problem solver who works independently, flexibly, and with an eye for the customer
  • Possession of a driving license C (or willingness to obtain it in the short term)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Perform independent maintenance and complex repairs on site at the customer's location
  • Work on the full product range and ensure the commissioning of new equipment
  • Provide professional instructions on the use of the machines to end users
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technieker

Ben jij een echte technieker die pas tevreden is als alles gesmeerd loopt? Stroo...
Locatie
Locatie
Belgium , Nazareth
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een technisch A2-diploma of relevante ervaring.
  • Mechanica en elektriciteit hebben geen geheimen voor je (ervaring in de voeding is een pré!).
  • Werken in 2 ploegen (vroege/late) past perfect bij jouw levensstijl.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert dagelijks inspectierondes uit en kent het machinepark binnen de kortste keren uit je broekzak.
  • Bij een storing (mechanisch of elektrisch) schiet je direct in actie.
  • Je voert preventief onderhoud uit zodat onze installaties in topconditie blijven.
  • Je werkt nauw samen met je ploegverantwoordelijke en krijgt ondersteuning van je gepassioneerde collega’s.
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Italië Vacatures Portugal Vacatures Duitsland Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid