Service Delivery Manager, Sopra Steria

Service Delivery Manager

Sopra Steria

Locatie:
Belgium, Brussels

Categorie:
IT - Administratie

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Service Delivery Manager bij Sopra Steria ben je verantwoordelijk voor het managen van servicedesks en het implementeren van strategieën voor continue verbetering. Je gebruikt frameworks zoals ITIL en tools zoals ServiceNow, 4Me of BMC Remedy. Je leidt teams die werken in .NET en zorgt dat IT-services aansluiten bij bedrijfsdoelstellingen. Je zal deel uitmaken van de Business Line DPS, actief in diverse sectoren en gericht op core IT van front-end tot back-end business platforms.

Functieverantwoordelijkheden:

Effectief beheren van servicedesks
Implementatie van strategieën voor continue verbetering
Handhaven van hoge normen voor IT-servicemanagement
Zorgen dat IT-services aansluiten op bedrijfsdoelstellingen
Leidinggeven aan het service team
Proactieve communicatie en efficiënt resourcebeheer

Vereisten:

Project- en/of servicemanagement binnen een IT-omgeving
Technisch inzicht om ontwikkelteams te leiden die werken in .NET
Het opzetten van application lifecycle management
Presales- en salesactiviteiten
People management en sterke communicatievaardigheden
Opleiding: Bachelordiploma in computerwetenschappen of een relevant equivalent
Talen: Engels en Nederlands of Frans

Wat we bieden:

Mobiliteitsopties, waaronder een bedrijfswagen
Verzekeringsdekking
Maaltijdcheques
Ecocheques
Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy
Teamevenementen

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
26 juni 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.