Inloggen Vacature plaatsen

Klantenadviseur

Randstad

Locatie:
Belgium , Londerzeel

Categorie:
Verkoop

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

13.94 EUR / Uur

Job opslaan

Functieomschrijving:

Voor Aveve in Londerzeel zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die graag parttime (24u) aan de slag wil. GEEN STUDENTENJOB: we zoeken iemand die op zoek is naar een vaste, duurzame functie. Heb je een sterke interesse in planten en dieren en ben je graag actief bezig? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken! Beschikbaarheid op zaterdag is essentieel. Als klantenadviseur speel je een belangrijke rol in het winkelteam: je helpt klanten verder met gericht advies, zorgt ervoor dat de winkel er verzorgd en aangevuld bij ligt, en draagt bij aan een aangename winkelervaring.

Functieverantwoordelijkheden:

Je adviseert klanten met een glimlach en deskundigheid, vooral rond tuin, planten en dier
Je zorgt voor het aanvullen en aantrekkelijk presenteren van de producten in jouw rayons
Je volgt de interne procedures voor stockbeheer, orde en netheid
Je helpt mee bij leveringen en zorgt dat de winkel vlot draait
Je blijft op de hoogte van het aanbod en volgt interne opleidingen

Vereisten:

Je bent klantgericht, enthousiast en weet van aanpakken
Je hebt affiniteit met of kennis van planten, tuin en/of dieren
Je zoekt een vaste parttime job — geen studenten
Je bent elke zaterdag beschikbaar
Je spreekt vlot Nederlands en communiceert vriendelijk met klanten en collega’s

Prettig om te hebben:

Ervaring in retail of verkoop is een plus

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
16 februari 2026

Verloopdatum:
11 april 2026

Soort dienstverband:

Parttime

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Klantenadviseur

Klantenadviseur

Aveve Dilbeek is op zoek naar een enthousiaste en energieke voltijdse klantenadv...

Locatie

Belgium , Dilbeek

Salaris

14.00 EUR / Uur

31 januari 2027

Vereisten

Je bent flexibel
Je hebt een passie voor retail en bij voorkeur reeds een eerste werkervaring hierin
Je kan zelfstandig werken maar bent ook een teamplayer
Je hebt een commerciële flair en bent klantgericht
Een achtergrond in tuinbouw of dierenzorg is een pluspunt
Zaterdag werken is voor jou geen probleem

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je zal klanten bedienen aan de kassa
Je zal de rekken aanvullen
Je zal de stock beheren
Je helpt de klanten verder in de winkel

Fulltime

Klantenadviseur - Dierenkamer

Voor een gekende dieren- en plantenwinkel in Merelbeke zijn wij op zoek naar een...

Locatie

Belgium , Merelbeke

Salaris

Vereisten

Je bent klantgericht
Je kan zelfstandig werken
Je bent enthousiast en gemotiveerd
Je kan werken tijdens het weekend (zaterdag en zondag) en op feestdagen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je verzorgt de dieren volgens hun behoeften en met tonnen liefde
Je staat altijd klaar om de klanten met een glimlach verder te helpen
Je helpt de klanten met het vinden en kiezen van dé perfecte dierenverzorging en -voeding
Je zorgt ervoor dat de afdeling steeds netjes is en dat onze producten altijd zijn aangevuld
Je hebt een goed inzicht in ons assortiment en plaatst zelfstandig bestellingen voor jouw afdeling

Fulltime

Klantenadviseur terugbetalingen

Als klantenadviseur terugbetalingen speel je een cruciale rol in het direct onde...

Locatie

Belgium , Gent; Brugge; Wilrijk

Salaris

16 februari 2026

Vereisten

Frans
Nederlands
Je bent een sterke communicator met een uitgesproken commerciële flair
Je bent vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (meertaligheid is belangrijk voor de klantencontacten)
Je kunt je vlot inleven in de klant, zonder de efficiëntie en een beheerste gespreksduur uit het oog te verliezen
Je wordt niet afgeschrikt door KPI’s (key performance indicators) en uitdagende gesprekken
Je bent bereid om voltijds te werken
Je hebt de mogelijkheid om te starten in januari of februari 2026

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je beantwoordt diverse vragen van klanten in de eerste lijn (via telefoon, e-mail en chat) over terugbetalingen en ziekteverzekeringen
Je voert dagelijks contacten met klanten, waarbij 90% van de tijd telefonisch is (in het Nederlands, Frans en, indien nodig, Engels)
Je zoekt actief naar de meest efficiënte en doeltreffende oplossingen voor klantenvragen
Je identificeert en benut commerciële kansen door klanten proactief en correct te informeren over de diensten van de organisatie
Je verdiept je in de materie om klanten optimaal te kunnen adviseren over ziekenfondsdiensten
Je registreert na elk gesprek alle informatie en opmerkingen nauwkeurig in het klantendossier

Wat we bieden

Een 4/5de regeling is bespreekbaar na een inwerkperiode van 1 jaar

Fulltime

Klantenadviseur banksector

Voor een bekende grootbank in Brussel zijn wij op zoek naar een Commercieel advi...

Locatie

Belgium , Saint-Josse-ten-Noode

Salaris

Vereisten

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands
Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma en bent leergierig
Je bent commercieel ingesteld en empathisch, met een focus op klanttevredenheid
Je werkt discreet en nauwkeurig, zeker met gevoelige informatie
Je bent een teamspeler met een proactieve houding en een oplossingsgerichte mindset
Je hebt interesse in digitale ontwikkelingen en past je snel aan nieuwe tools aan
Je bent flexibel, stressbestendig en bereid om in shiften te werken.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je behandelt inkomende oproepen op een professionele en klantgerichte manier en signaleert daarbij actief commerciële kansen
Je luistert actief, stelt de juiste vragen en biedt advies dat echt helpt
Je bouwt duurzame relaties op waarin vertrouwen en betrokkenheid centraal staan
Je werkt nauw samen met collega’s om telkens de beste oplossing te bieden.

Teamcoach

Zoek jij een rol waarin je zowel een geboren peoplemanager als een resultaatgeri...

Locatie

Belgium , Mechelen

Salaris

Vereisten

Leiderschap & Ervaring: ervaring in situationeel leiderschap
bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring
Klant- en Resultaatgericht
Communicatie & Taal: zeer goed Nederlands spreken en schrijven
affiniteit met de Franse taal
bereid om verder te investeren in de beheersing van de tweede landstaal
Skills: goede kennis van alle MS Office-toepassingen
Persoonlijkheid: open, toegankelijk

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Operationele leider van een team van circa 15 Klantenadviseurs
dagelijks coachen, inspireren en aansturen van het team om KPI's te overtreffen
People Management & Coaching: coachen, begeleiden en motiveren van het team
werken aan teamspirit, individueel welzijn en een inclusieve sfeer
voorbeeldrol en situationeel leiderschap
Resultaat & Kwaliteit: eigenaarschap over het project
garanderen dat contractuele afspraken (SLA's) worden nageleefd
rapporteren van resultaten aan de Operations Manager
heldere, constructieve feedback geven
zorgen voor continue verbetering van prestaties

Fulltime

Junior klantenadviseur

Ben jij aan het begin van je loopbaan en klaar voor een uitdagende start waar jo...

Locatie

Belgium , Bruges

Salaris

29 november 2026

Vereisten

Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak.
Sociale zekerheid spreekt je aan
je bijt je erin vast en blijft graag up-to-date.
Je kan vlot tot in Brugge geraken.
Je bent service- en mensgericht, vlot in omgang en luistert goed om de noden van de klant te detecteren en in te lossen.
Je werkt accuraat en punctueel. Dankzij jou krijgt de klant waarop die recht heeft.
Je bent proactief: je kijkt dossiers grondig na en doet proactief voorstellen. Kan iets aangepast worden waardoor de uitkering verhoogt? Jij gaat voor de beste oplossing.

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerste contactpunt: Of klanten je nu mailen, opbellen of per brief contacteren, jij zit klaar om hun vragen rond sociale zekerheid in te lossen. Denk aan gelijkstelling wegens ziekte, vaderschapsverlof en de optimalisatie van sociale bijdragen.
Administratieve begeleiding: Je begeleidt de klant administratief, stap voor stap. Zijn alle formulieren correct ingevuld? Moet de sociale bijdrage worden aangepast? Stel je een afbetalingsplan op?
Cruciale schakel: Je bent de tussenschakel tussen de zelfstandige en de overheidspartner voor sociale verzekering (het RSVZ). Je helpt hen verder en informeert ze over belangrijke ontwikkelingen.
Teamspeler: Tijdens teamoverleg deel je kennis, bespreek je uitdagende dossiers en draag je bij aan verbeteringen. Samen zoeken jullie naar oplossingen.
Kennisontwikkeling: Sociale zekerheid is dynamisch. Je wordt continu intern geüpdatet over wijzigingen in de wetgeving en krijgt alle ruimte om je eigen kennis te verdiepen.

Fulltime

Young graduate klantenadviseur

Ben je op zoek naar een klantgerichte functie en ben je vanaf november minstens ...

Locatie

Belgium , Anvers

Salaris

29 september 2026

Vereisten

maximaal 6 maanden werkervaring
gedreven
kan zich gemakkelijk inleven in de klant
niet afgeschrikt door KPI’s en uitdagende gesprekken
ervaring met telefonische klantenservice of relevante stage is een pluspunt
vlot Nederlands spreken
goede kennis van het Frans
kan voltijds werken
kan werken met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30
kan zich makkelijk verplaatsen naar Gent voor opleidingen en teammeetings

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

90% telefonisch contact met klanten in Nederlands, Frans en Engels
klanten helpen door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken
adviseren over diensten van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen
informatie en opmerkingen registreren in het klantendossier

Fulltime

Klantenadviseur

Ben jij communicatief sterk en help je graag mensen verder met hun vragen over g...

Locatie

Salaris

Vereisten

Communicatieve duizendpoot: vlot aan de telefoon en beschikt over een flinke dosis commerciële flair
Talenkennis: spreekt uitstekend Nederlands en heeft een goede kennis van het Frans
Kennis van het Engels is een pluspunt
Empathisch & Efficiënt: leeft zich vlot in de situatie van de klant in, terwijl de gespreksduur en efficiëntie nauwlettend bewaakt
Resultaatgericht: uitdagende gesprekken en het behalen van KPI’s schrikken niet af
Beschikbaarheid: bereid om voltijds te werken (4/5de is bespreekbaar na één jaar ervaring)
Ervaring: relevante ervaring in telefonische klantenservice of een soortgelijke stage is een voordeel, maar geen vereiste

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eerstelijnshulp: Beantwoorden van diverse vragen via telefoon (90% van de tijd), e-mail en chat over terugbetalingen en ziekenfondsdiensten
Oplossingsgericht advies: Actief zoeken naar de meest efficiënte en doeltreffende oplossing voor elke unieke klantvraag
Commerciële kansen: Proactief informeren van klanten over aanvullende diensten van de organisatie om hen optimaal te ontzorgen
Expertise opbouwen: Je verdiepen in de complexe materie van de ziekteverzekering om kwalitatief advies te kunnen geven
Administratieve opvolging: Nauwkeurig registreren van alle klantinformatie en acties in het digitale dossier na elk contact

Fulltime