Customer servicemedewerker Vacatures

Customer servicemedewerker

Randstad

Locatie:
Belgium , Waregem

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Wij zijn op zoek naar een tijdelijke Customer servicemedewerker t.e.m eind 2026. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de bestellingen en het logistiek traject voor de Belgische, Nederlandse en Engelse klanten. Je volgt op van uitvoering van de orders tot na de levering. Daarnaast ben je de schakel tussen de fabrieken en de verschillende afdelingen van het bedrijf.

Functieverantwoordelijkheden:

Het opvolgen van de bestellingen, vanaf de input in SAP tot aan de levering (beheer van afspraken)
Het bijwerken van de klanten- en prijzenbestanden in SAP
Het opvolgen van de klantendossiers in nauwe samenwerking met het commerciële team
Het opvolgen van de eventuele klantengeschillen in samenwerking met de andere diensten
Bijdragen tot de verkoop door het toevoegen van paletten (uitgaande oproepen)
Schakel zijn tussen de fabrieken en de verschillende afdelingen van het bedrijf
De transportstrategie volgen (transporteurs quota en routes)
Toewijzing van transporten volgens de bepaalde transportstrategie (SAP, Transporeon)
Oplossen van problemen tot aan de levering
Verzekeren van de levering op bestemming van onze klanten via de voorziene transporteurs
Verzekeren van de opvolging van klachten (retour, enz….).

Vereisten:

Je volgde in een commerciële richting en 2 à 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst of hebt ervaring in een Customer Service omgeving
Je hebt bij voorkeur ervaring in een logistieke afdeling
Je hebt kennis van het Office Pakket (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) en van SAP
Je hebt naast een goede kennis Nederlands ook een uitstekende kennis van het Frans en het Engels
Je staat open voor een tijdelijke functie tot eind 2026.

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
14 februari 2026

Verloopdatum:
06 april 2026

Soort werk:

Op locatie werken

Randstad - Alle vacatures

Vacature link delen: