Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Een groeiend en internationaal bedrijf met een sterk familiaal karakter zoekt een gedreven Customer Service Representative om de schakel te zijn tussen klanten, sales, productie en logistiek. Wil jij mee het verschil maken door te zorgen voor een vlekkeloze orderverwerking en actief bij te dragen aan procesoptimalisaties, vooral binnen logistiek en douane? Dan is deze functie iets voor jou!
Functieverantwoordelijkheden:
Je zal het volledige sales order proces in SAP beheren en orders proactief opvolgen in samenwerking met de productie- en logistieke afdeling
Je zal verantwoordelijk zijn voor een correcte en efficiënte klantenopvolging, waarbij je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen
Je zal zorgen voor een nauwkeurig beheer van de customer master data in SAP
Je zal op een gestructureerde en klantgerichte manier communiceren, zowel intern als extern
Je zal knelpunten in processen signaleren en actief meedenken over verbeteringen en optimalisaties binnen Customer Service, met name bij de logistieke en douanecel
Je zal het sales team ondersteunen en helpen bij de opvolging van offertes via het SAP Quotationsysteem
Je zal claims behandelen in het kader van de claimflow-procedure en zorgen voor een vlotte afhandeling
Vereisten:
Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma
Je bent een geboren teamplayer en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar snel geschakeld moet worden
Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht, zelfs onder strakke deadlines en veranderende prioriteiten
Je hebt oog voor detail en zorgt voor een nauwkeurige verwerking van orders en klantendossiers
Een commerciële ingesteldheid en sterke klantgerichtheid zijn essentieel voor deze rol
Je hebt een proactieve mindset en denkt graag mee over verbeteringen
Je beheerst Nederlands, Engels en Frans zeer goed
Je hebt affiniteit met logistiek en/of douanezaken
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.