CrawlJobs Logo

Customer Care Agent

urbangymgroup.com Logo

Urban Gym Group

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Amsterdam

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

2650.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Urban Gym Group is op zoek naar een Customer Care Agent om ons hoofdkantoor-team te versterken. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze leden en ondersteunt hen gedurende hun gehele journey bij ons via online kanalen. Van het onboarden van nieuwe leden tot het betrokken houden van onze trouwe leden: jij zorgt ervoor dat iedere interactie persoonlijk, soepel en helemaal in lijn met de UGG-beleving aanvoelt. Met jouw servicegerichte instelling en commerciële blik help je leden gemotiveerd, verbonden en enthousiast te blijven over hun lidmaatschap in onze community.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Communiceren met onze leden via ons ticketsysteem, live chat en socialmediakanalen (op dit moment maken we geen gebruik van telefonie)
  • Gesprekken met onze leden nauwkeurig registreren
  • Leden informeren en adviseren over onze diensten

Vereisten:

  • Zet de tevredenheid van leden centraal en levert altijd een hoge servicekwaliteit
  • Hebt een proactieve, oplossingsgerichte mindset en ziet uitdagingen als kansen
  • Bent commercieel ingesteld: je weet hoe je leden behoudt, upsell-mogelijkheden signaleert en zo bijdraagt aan groei
  • Communiceert vloeiend in zowel Nederlands als Engels, met sterke schriftelijke vaardigheden en oog voor detail
  • Gedijt in een dynamische, teamgerichte omgeving en werkt effectief samen met verschillende afdelingen
  • Brengt passie mee voor fitness, welzijn en de energieke, urban stijl van Urban Gym Group — en weet die enthousiasme over te brengen op anderen
Wat we bieden:
  • 8% vakantiegeld op basis van je jaarsalaris
  • Een optionele bonus bij het stimuleren van sales via ledenondersteuning
  • Pensionenregeling
  • 26 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
  • Mogelijkheid om feestdagen te ruilen
  • Deelname aan ons Work in Club Programme
  • 1 dag per jaar vrijwilligerswerk voor een goed doel
  • Onbeperkt toegang tot al onze first-class locaties voor jou en een +1
  • Onbeperkt toegang tot de diensten van onze welzijnspartner OpenUp voor jou en je gezin
  • Een modern hoofdkantoor op 10 minuten loopafstand van Amsterdam Centraal
  • Mogelijkheid om tot 1 dag per week vanuit huis te werken
  • 10 dagen per jaar remote werken vanaf een andere locatie

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
16 februari 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Urban Gym Group - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Customer Care Agent

Meertalige Customer Care Agent

Ben jij een servicegerichte duizendpoot met een passie voor de automotive sector...
Locatie
Locatie
Belgium , Vilvorde
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma (or equivalent experience)
  • Customer-friendly, professional and a real team player
  • Super service-oriented and flexible
  • Problem-solver, result-oriented and not afraid of deadlines
  • Fluent in Dutch, French and English
  • Proficient in Word and Excel and digitally savvy
  • Willing to work a flexible schedule (3 shifts between 7:30 and 18:00)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Handle customer requests for vehicle intake and delivery (via mail, phone and online tool)
  • Responsible for administrative follow-up of various vehicle work
  • Work closely with team manager and colleagues to ensure smooth service
  • Ensure operational processes for vehicle intake and delivery run perfectly
  • Register all information in online tool and keep data up-to-date for reporting and invoicing
  • Write out work orders and pass them on to other teams
  • Communicate smoothly with various internal and external departments
  • Proactive, think about solutions and report to team manager
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Lijnverantwoordelijke logistiek

Houd jij van een logistieke flow die loopt als een geoliede machine en weet jij ...
Locatie
Locatie
Belgium , Lendelede
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: Je hebt reeds stappen gezet in de wereld van productie of logistiek, bij voorkeur binnen de voeding
  • Leidinggeven: Je beschikt over operationele leidinggevende capaciteiten
  • je bent een natuurlijke trekker die graag de handen uit de mouwen steekt
  • Technisch inzicht: Je bent praktisch ingesteld en begrijpt hoe je een verpakkingslijn optimaal instelt en bijstuurt
  • Communicatie: Je spreekt en begrijpt uitstekend Nederlands voor een vlotte afstemming met je team en de heftruckchauffeurs
  • Persoonlijkheid: Je werkt nauwkeurig, bent kwaliteitsbewust en houdt altijd het overzicht op gebied van orde en veiligheid
  • Flexibiliteit: Werken in een 2-ploegenstelsel past perfect in jouw levensstijl
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Lijnbeheer: Je stelt de picking- en verzendingslijn in en bewaakt de werking ervan voor een optimaal rendement
  • Kwaliteitscontrole: Je controleert de producten en ziet toe op een correcte verpakking en positionering op de transpallet
  • Teamcoördinatie: Je stuurt 3 tot 5 medewerkers aan, motiveert hen en werkt zelf actief mee op de werkvloer
  • Logistieke flow: Je zorgt voor een naadloze overdracht naar de heftruckchauffeurs, zodat orders tijdig klaarstaan voor transport
  • Safety & Food Safety: Je waarborgt de strengste normen op vlak van hygiëne, veiligheid en ordelijkheid op de werkvloer
  • Reporting: Je merkt technische of operationele issues snel op en rapporteert deze aan het management
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Onderhoudstechnieker

Ben jij een handige harry met een passie voor techniek die ervan droomt om compl...
Locatie
Locatie
Belgium , Ingelmunster
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • A2 diploma in a technical direction such as electromechanics, electricity or electronics
  • Enthusiastic starter or already have initial experience in an industrial environment
  • Bitten by technology and have sharp analytical skills to detect defects
  • Work extremely accurately, are reliable and are known for your positive "goesting" to go for it every day
  • Speak fluent Dutch
  • basic knowledge of French is a nice asset
  • Find your way smoothly in software packages for daily reporting
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Preventive maintenance: You perform periodic checks to guarantee the lifespan of the machine park
  • Corrective maintenance: As a fault technician, you solve both electrical and mechanical breakdowns quickly and efficiently
  • Fine-tuning: You are responsible for the precise adjustment and tuning of the production lines for an optimal result
  • Optimization: You actively think about improvements to the installations to minimize downtime
  • Communication: You ensure clear transfer to your colleagues and the maintenance supervisor, so that everyone is aware of the status of the works
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productie operator voeding 2 ploegen

Ben jij de technisch onderlegde aanpakker die energie krijgt van een vlot draaie...
Locatie
Locatie
Belgium , Meulebeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma or relevant experience in a production environment
  • Experience in food industry is a plus
  • Ability to work very autonomously
  • Strong sense of responsibility
  • Solution-oriented thinking
  • Basic knowledge of mechanics or technology to handle minor breakdowns independently
  • Good command of Dutch or English
  • Willingness to work in shifts (early shift starts at 03:00) or fixed afternoon
  • Forklift certificate or experience with forklift is an absolute advantage
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Machine operation: Starting the production process, setting up machines correctly, and monitoring the continuity of the line
  • Process control: Supervising the operation of installations and adjusting parameters to guarantee an optimal end product
  • Maintenance & breakdowns: Resolving minor technical issues independently or involving the technician for more complex problems
  • Planning & administration: Strictly following the production planning and ensuring necessary administrative registrations
  • Safety & hygiene: Ensuring an orderly and clean workplace according to strict HACCP regulations of the food industry
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Inpakker 2 ploegen bij Ysco

Je gaat aan de slag als inpakker in de ijsjesfabriek Ysco. Belangrijk om te wete...
Locatie
Locatie
Belgium , Langemark
Salaris
Salaris:
19.00 - 20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over eigen vervoer
  • Je spreekt en leest goed Nederlands
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail tijdens de kwaliteitscontrole
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • inpakken
  • kwaliteitscontrole
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productiemedewerker 2 ploegen

Als productiemedewerker bij Ysco, een toonaangevende producent van private label...
Locatie
Locatie
Belgium , Langemark
Salaris
Salaris:
19.00 - 20.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over eigen vervoer (Ysco is niet bereikbaar met het openbaar vervoer)
  • Je spreekt, leest en begrijpt goed Nederlands om veiligheidsinstructies vlot te kunnen volgen
  • Je bent bereid om in een 2-ploegensysteem te werken (Vroege: 5u(30)-13u(30) / Late: 13u(30)-21u(30))
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail tijdens de kwaliteitscontrole
  • Je bent bereid om af en toe te werken op zaterdag of feestdagen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het inpakken van diverse ijsproducten op de productielijn
  • De dagelijkse kwaliteitscontrole van zowel verpakkingen als ijsproducten op correctheid
  • Zorgen voor een correcte en veilige werking aan de machine
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Machinebediener frezen

Als machinebediener frezen ben jij de spil van het productieproces. Je stuurt he...
Locatie
Locatie
Belgium , Wielsbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Opleiding en ervaring: Je hebt bij voorkeur ervaring als machineoperator, technisch productiemedewerker of een gelijkaardige rol in een productieomgeving
  • Technisch inzicht: Je kunt vlot overweg met machines en hebt affiniteit met frees- en zaagtechnieken
  • Probleemoplossend vermogen: Je houdt het hoofd koel bij storingen en weet snel en efficiënt in te grijpen
  • Kwaliteit & veiligheid: Je hebt een scherp oog voor detail en werkt strikt volgens de veiligheidsvoorschriften
  • Flexibiliteit: Je bent bereid om te werken in een 5-ploegenstelsel
  • Taal: Goede beheersing van de Nederlandse taal voor een vlotte communicatie en veiligheid op de werkvloer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Instellen en bedienen: Je configureert de frees-, zaag- en verpakkingslijnen voor een optimaal rendement
  • Procesbewaking: Als procesoperator monitor je nauwlettend de voortgang en stuur je bij waar nodig om de hoogste kwaliteit te garanderen
  • Technisch onderhoud: Je signaleert en verhelpt kleine technische storingen aan de installaties
  • Kwaliteitscontrole: Je checkt of het eindproduct voldoet aan de strenge specificaties voordat het rechtstreeks naar de klant gaat
  • Veilig werken: Je draagt actief bij aan de "Zero-Harm" cultuur zodat jij en je collega's elke dag veilig naar huis gaan
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Machine operator

Als operator werk je samen met een hecht team van techniek-enthousiastelingen en...
Locatie
Locatie
Belgium , Oostrozebeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Opleiding en ervaring: Je beschikt over een technisch denkvermogen
  • ervaring als machineoperator is een plus, maar passie voor techniek is belangrijker
  • Nauwkeurigheid: Je hebt een scherp oog voor detail en werkt geordend (orde en netheid zijn voor jou vanzelfsprekend)
  • Leergierigheid: Je hebt de ambitie om jezelf continu te ontwikkelen via on-the-job training en interne cursussen
  • Teamspirit: Je bent een echte teamplayer die respectvol omgaat met collega’s en materiaal
  • Flexibiliteit: Je bent bereid om te werken in een ploegensysteem (keuze uit 2, 3, 5 of 6 ploegen)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Instellen en bedienen: Je configureert de juiste parameters van de computergestuurde machines voor een vlot verloop
  • Kwaliteitsbewaking: Je voert proactieve checks uit om te garanderen dat elk product voldoet aan onze strenge standaarden
  • Procesoptimalisatie: Je denkt actief mee over verbeteringen in het productieproces en stuurt bij waar nodig
  • Logistieke ondersteuning: Indien nodig help je bij het netjes verpakken en verzendklaar maken van de eindproducten
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Italië Vacatures Filipijnen Vacatures Portugal Vacatures Spanje Vacatures Duitsland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid