Customer advisor

Heb jij een sterk financieel inzicht maar ben je ook een meelevend persoon? Dan sluit deze baan mogelijks goed aan bij jouw profiel. Als Customer Advisor werk je aan de financiële gezondheid van mensen. In deze positie ben jij de cruciale connectie tussen onze klanten en hun debiteuren. Jouw taak is om het eerste gesprek aan te gaan. Via tele ... foon, mail of chat luister je naar het verhaal achter de factuur. Met jouw inlevingsvermogen weet je mensen niet alleen te gidsen naar een passende betaaloplossing, maar geef je hen ook weer perspectief en motivatie. Bij een complex dossier of andere betwistingen zorg jij voor een heldere overdracht naar je collega’s van de gespecialiseerde diensten.