Application Support Engineer

• on-site IT support ondersteuning voor productie- en laboratoriumsystemen
• Troubleshoot hardware en network issues
• Ondersteun en implementeer label printers en analytische apparatuur in samenwerking met externe leveranciers
• 2nd and 3rd line application en end-user support
• Werk volgens GxP-richtlijnen en ITIL-principes
• Draag bij aan het opbouwen en onderhouden van een kennisbank om kennisdeling en ondersteuning op lange termijn te waarborgen
• Speel een proactieve rol bij het optimaliseren van processen en het waarborgen van compliance regels

• Je hebt een bachelor in IT
• Je hebt 2 - 3 jaar ervaring in IT Support / Application Support
• Je hebt brede (all-round) IT-vaardigheden en je leert snel nieuwe toepassingen
• Je kunt complexe ideeën uitleggen aan mensen met beperkte technische kennis
• Je hebt een goede kennis van informatiesystemen binnen een organisatie
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en leert snel
• Je hebt een passie voor klantervaring
• Je kunt zowel zelfstandig werken als in een team
• Ervaring met custome made applicaties is een pluspunt
• Perfect in Nederlands en Engels

Ervaring met custome made applicaties

• Een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget
• Laptop, telefoon & telefoonabonnement
• Een competitief salaris en een contract voor onbepaalde tijd
• Verzekeringsdekking, maaltijdcheques, ecocheques en meer
• Voortdurende leermogelijkheden via de Sopra Steria Academy om je carrièreontwikkeling te ondersteunen