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ITILプロセスコンサルタント
CrawlJobs
/
コンサルティング
/
ITILプロセスコンサルタント
Randstad
勤務地:
Japan
,
東京23区
カテゴリー:
コンサルティング
契約形態:
未提供
給与:
10000000.00 - 20000000.00 JPY / 年
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仕事内容:
ITILのベストプラクティスに基づき、統合されたサービスデリバリーマネジメントを提供することに専念する、高度なスキルを持つ多様な専門家集団。ITILのベストプラクティスとServicenowの能力を応用し、複数の拠点で協業する機会が得られる。継続的な改善、専門能力の開発、影響力の大きいITサービスマネジメントに重点を置いた、ダイナミックで顧客中心の環境を提供する。
業務内容:
ITSMプロセスコンサルタントとして、ITサービスマネジメントの強化と顧客満足度の確保において極めて重要な役割を担う
ITILの幅広い分野、コンサルティング、設計、文書化、多様なIT環境におけるサービスエクセレンスに貢献するための様々なITSMプロセスとITILプラクティスの導入を含む顧客対応活動
応募資格:
ITSM分野で7年以上の実務経験
ITIL資格保有、インシデント・問題・変更管理等の知識
ServiceNow等のITSMツールで1つ以上のモジュールの実務経験
中〜大規模企業でのITSM業務サポート経験
高い問題解決、協調、影響、対立管理能力
技術チームと議論できる基本的な技術的背景と理解
SLA/KPIを理解しサービスパフォーマンスを評価・レビューする能力
社内外のサービスレビュー会議を主導した経験
優先インシデント管理と根本原因分析・解決推進の責任経験
サービス改善計画の特定、提言、実行管理の経験
ナレッジ共有、後輩メンバーの指導・コーチング経験
歓迎条件:
いずれかのITSMツール(ServiceNow等)への習熟
サービス統合管理(SIAM)の知識
英語でのビジネス遂行能力
待遇:
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
土曜日
日曜日
祝日
賞与
追加情報:
求人掲載日:
2025年12月18日
有効期限:
2026年10月05日
雇用形態:
フルタイム
職種:
ハイブリッド勤務
Randstad - すべての求人
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ITILプロセスコンサルタント(金融業界)
ITサービスマネジメントのプロセスやツールソリューションを提供するグローバルな部門です。日本と海外拠点に約80名のメンバーが在籍しています。ITILのベストプラ...
勤務地
Japan , 東京23区, 東京都
給与:
10000000.00 - 20000000.00 JPY / 年
Randstad
締切日
2026年10月07日
応募資格
ITIL/ITSMプロセスの設計・導入経験(7年以上)
ITIL/ITSM知識を基にしたソリューション提供経験
ITILプロセスの専門知識(インシデント管理等)
大規模環境でのサービス設計・運用の経験
主要ITSMツール(ServiceNow等)の実務経験
ビジネスレベル以上の英語力
業務内容
ITSMコンサルタントとして、ITサービス管理の強化と顧客満足度の向上を担います
ITILプロセスの設計・導入等をご担当いただきます
待遇
健康保険
厚生年金保険
雇用保険
賞与
フルタイム
続きを読む
新着
電気・電子・半導体のマシンオペレーター
\コツコツな作業が好きな方にオススメ/ 夜勤多めの2交替★ ■水晶振動子の製造/マシンオペレーター ●製品は水晶ウエハ(3.5インチ~4インチ=縦横10cm程)...
勤務地
Japan , 栃木市
給与:
1350.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年4月29日
応募資格
経験不問
立ち作業が可能な方
モニター確認と、フォーマットへのデータ入力(文字、数字)ができればOK
業務内容
水晶振動子の製造/マシンオペレーター
ウエハをプレートに1枚ずつ並べる
キャスターラックにプレートを乗せて、マシンまで移動
マシン内への製品のセットと取り出し
ウエハをピンセットで裏返して、同様の作業
取扱いは丁寧に。雑に扱うと破損します
品番ごとにまとめ置くこと
違う品番が混ざらないようにする
同じ面に二重加工しないようにする
待遇
交通費上限月4万円まで
年間休日189日
GW・8月・11月・年末年始に大型連休
フルタイム
続きを読む
新着
マシンオペレーター
\フォロー充実◎専任の担当が工場内に常駐!/ 久しぶりのお仕事復帰の方も はじめての環境がちょっぴり苦手なシャイな方も 製造業が初めての方も み~んな大歓迎! ...
勤務地
Japan , 栃木市
給与:
1350.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年4月29日
応募資格
経験不問
立ち作業が可能な方
モニター確認と、フォーマットへのデータ入力(文字、数字)ができればOK
業務内容
水晶振動子の製造/マシンオペレーター
製品加工や洗浄マシンの操作
測定
顕微鏡による検査
待遇
交通費(月上限4万円まで)
週休2日
年間休日115日
GW・8月・11月・年末年始に連休有り
フルタイム
続きを読む
新着
メーカー系の営業事務
大手音響機器メーカーでの営業アシスタント。Word、Excel初級でOK。平均勤続勤務年数:16年(2022年度)。平均有給休暇取得日数:13.3日(2022年...
勤務地
Japan , 横浜市神奈川区
給与:
1600.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年2月23日
応募資格
事務経験(事務職種・経験年数は不問)
Word:入力・編集
Excel:入力・編集、四則演算、SUM関数程度
業務内容
受注処理、出荷指示
納期の調整(基本社内のみ)
修理受付
問い合わせ対応
電話・メール対応
待遇
正社員登用実績あり
残業少なめ
完全週休2日制
土日祝日休み
フルタイム
!
続きを読む
新着
Sdr (sales development representative) - tokyo
LumAppsは、企業のデジタル・トランスフォーメーション(DX)を、「社内コミュニケーション」「コラボレーション」「エンゲージメント」の側面から支援する、世界...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
未提供
LumApps
締切日
追って連絡
応募資格
新規開拓営業の経験(1〜3年程度) 電話(コールドコール)、メール、商談設定、リード選別など、一連のアウトバウンド活動の実績がある方
優れたコミュニケーション能力
日本語:母国語レベル 日本のビジネス習慣に基づいた、高度なコミュニケーションが可能な方
英語:ビジネスレベル グローバルチームとの連携や情報共有がスムーズに行える英語力
経営層(C-level)へのアプローチ経験 企業の意思決定者や役員クラスと対話し、そのビジネス課題を深く理解できる能力
反対意見への適切な対応スキル(Objection Handling) 顧客からの断りや懸念に対して、プロフェッショナルかつ効果的に切り返し、価値を伝えられる力
自ら考え、工夫しながら道を切り拓く力 指示を待つのではなく、自ら高い意欲を持ってアウトバウンド活動に取り組み、独自のアイデアやクリエイティブな手法で顧客の関心を引き寄せる力
プレッシャーを成長の糧にできる強さ 目標達成へのプレッシャーを前向きに捉え、困難な状況でもプロフェッショナルとして冷静かつ効果的に対処し、成果を出し続ける粘り強さ
ゴールから逆算して行動する自律した姿勢 自律して自身の業務を管理し、組織の目標に対して強い責任感(コミットメント)を持って、着実に結果へと繋げる働き方
業務内容
戦略的マルチチャネル・アプローチの実行;電話、メール、LinkedIn、さらに最新のマーケティングツールを積極的に駆使し、潜在顧客へアプローチします。LumAppsが培ってきた独自の成功戦略に基づき、能動的にマーケットへ働きかけ、ブランドへの関心を高める役割を担います
質の高い商談創出とパイプラインへの貢献;単に数を追うのではなく、顧客の課題に即した価値提案を通じて、確度の高い商談(ミーティング)を創出します。営業チームの貴重な貢献者として、日本市場におけるパイプラインの成長を直接的に牽引します
ターゲットアカウントのリサーチとキープレイヤーの特定;アプローチ先の企業(アカウント)を深く調査し、組織構造を把握した上で、意思決定に関わる重要なキープレイヤーを特定します。誰に、どのようなメッセージを届けるべきかを戦略的に組み立てます
最先端セールステクノロジーによる活動管理;SalesforceCRM、Outreach、LinkedIn、Lushaなどの世界標準ツールをフル活用します。すべての活動を正確に記録・分析し、データに基づいた科学的かつ効率的なアプローチで自身のパフォーマンスを最大化させます
マネジメントとの連携および全社目標の達成;マネジメント層と密にコミュニケーションを取り、全社的な目標やターゲット達成に向けた戦略の実行にコミットします。チームの垣根を超えて協力し、日本におけるビジネスの成功を共に創り上げます
待遇
🏡ハイブリッドワークモデル 週2日のオフィス出社と週3日のリモートワークを組み合わせたスタイルを採用。仕事の効率とプライベートの充実を両立できる柔軟な働き方を推進しています
🛡️健康保険
📍新宿の中心に位置するオフィス オフィスは活気あふれる新宿エリアに位置しています。話題のカフェや多種多様なショップが立ち並び、都内各地からのアクセスも非常にスムーズな刺激的な環境です
🎉チームの一体感を高めるイベント 私たちは「文化(カルチャー)」を大切にしています。チームでの達成を祝うパーティーや季節ごとのイベントを定期的に開催し、メンバー同士の繋がりを深めています
💻選べるITデバイス あなたが最も高いパフォーマンスを発揮できるよう、希望のPCや周辺機器を選択可能。自分に最適なワークスペースを構築できます
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新着
Technical Account Manager
LumAppsのテクニカルアカウントエンジニアとして、あなたはクライアントが当社のプラットフォームを効果的に活用し、ビジネス目標を達成するための重要な役割を果た...
勤務地
Japan , Tokyo
給与:
未提供
LumApps
締切日
追って連絡
応募資格
SaaS業界で2〜4年の経験
日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベルで、優れた口頭および書面の英語スキル
強力なコミュニケーションスキルとクライアント対応能力
プロジェクト管理の専門知識
ソフトウェアソリューションの展開および設定に関する実績のある専門知識
強力な診断および技術的問題解決スキル
プロセスをドキュメント化し、明確で詳細なガイドを作成する能力
優れたコミュニケーションとトレーニングスキル、ワークショップを組織し技術的知識を共有する能力
業務内容
技術プロジェクト管理
技術コンサルティングとアドバイザリー:販売後のサポート、ユーザーとグループのプロビジョニング、認証、統合、LumApps DatalakeおよびLumApps Extensionsの使用に焦点を当てて、クライアントに対する技術コンサルタントおよびアドバイザーとして働く
製品採用:更新と拡大を見据えて技術製品の採用を促進する
技術設定:カスタムウィジェット、検索SDK、API、LumApps Companion(チャットボット、マイクロアプリ)などの技術コンポーネントを設定する
技術サポート:クライアントおよびパートナーに対して技術サポートを提供し、問題を迅速に診断し解決して生産性を向上させる
専門知識とコラボレーション:LumAppsの専門家として、クライアントのステークホルダーと協力して適切な技術ソリューションや代替案を提案する
技術移行:製品のさまざまな技術移行をクライアントに支援する
技術変更の予測:クライアントの技術変更とそのツール使用への影響を予測する
ドキュメンテーションとトレーニング:クライアントプロセスのドキュメンテーション
内部および外部ドキュメンテーション:LumAppsの内部および外部ドキュメンテーションに貢献する
待遇
新しい従業員のために、対面または100%デジタルで組織される完全で豊かなオンボーディング
毎日の技術的な挑戦:自由にイノベーションし、新しいアイデアを採用できる
情熱を持つ専門家と一緒に働き、彼らの知識を共有し、あなたの成長を助ける(技術ギルド、ドメインアーキテクトなど)
継続的なトレーニング:数百のトレーニングコースを通じて従業員のスキルと知識を向上させる
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新着
化学・素材のマシンオペレーター、組立・部品加工、その他(製造)
大手自動車メーカーの「型」になる粘土作り。ルーティン作業で未経験も安心。作業はシンプルで、イメージは「大きなパン工場」の練り作業に近い。
勤務地
Japan , 東京都大田区
給与:
1700.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年3月23日
応募資格
未経験OK
筋トレが好きな方
黙々と作業するのが得意な方
業務内容
材料の計量
練り機へ材料を投入
練り終わった粘土を押し固め
待遇
筋トレルーム完備
シャワールームあり
工場でご飯を炊いている
作業着は工場で洗濯OK
フルタイム
続きを読む
新着
化学・素材の検査、組立・部品加工、設備管理・マシンメンテナンス、その他(製造)
基本ルーティン、時々パワー★ 残業してジムに行くなら、ここで鍛えて即シャワー、即帰宅の方が効率的! 土日祝日はしっかり休んで メリハリつけて働けるのも嬉しいポイ...
勤務地
Japan , 東京都大田区
給与:
1700.00 JPY / 時間
Randstad
締切日
2026年3月23日
応募資格
未経験OK
業務内容
自動車の型用の粘土をつくります
粘土を型に入れる
出てきた粘土を目視検査し、ダンボールに入れる
待遇
福利厚生バツグン
土日祝日休み(完全週休2日制)
大森駅から社バス
パートタイム
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