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Specialista di prodotto/Help Desk Specialist

Components Engine

Località:
Italy , Cesena

Categoria:
IT - Amministrazione

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Non fornito

Salva lavoro

Descrizione del lavoro:

Components Engine, azienda leader a livello internazionale operante nel settore informatico, cerca risorse da inserire nel proprio staff per attività di Customer Care.

Responsabilità:

Gestione in autonomia delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono dai clienti italiani ed esteri
Risoluzione delle problematiche riportate dai clienti
Organizzazione di corsi online e on-site sui prodotti e servizi sviluppati dall'azienda
Contatto costante con clienti sia italiani sia stranieri al fine di aumentare la loro soddisfazione

Requisiti:

Conoscenze generali in campo informatico (windows, office, networking, photo editing)
Indispensabile conoscenza inglese B1 o superiore
Capacità di problem solving

Preferibile:

Gradita la conoscenza del tedesco e/o spagnolo
Gradita conoscenza di sistemi di Troubleshooting

Cosa offriamo:

Azienda riconosciuta come uno dei maggiori player globali nella creazione dei cataloghi ricambi interattivi
Visione globale: maggior parte di clienti serviti e seguiti sono internazionali
Ambiente di lavoro dinamico e creativo
Formazione interna e crescita continua

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
07 dicembre 2025

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Requisiti

Diploma o Qualifica professionale in ambito tecnico
capacità di utilizzo degli strumenti e delle attrezzature da officina
capacità di montaggio e smontaggio dei motori
esperienza nella revisione e manutenzione dei motori
1 anno ... esperienza

Responsabilità

Responsabilità

diagnosi e riparazione dei problemi meccanici dei veicoli
manutenzioni preventive dei veicoli, come cambi d'olio e sostituzione filtri
rilascio tagliandi e revisioni sui veicoli usati
interventi sul motore, riparazione dei guasti e sostituzione delle parti usurate e/o delle componenti danneggiate

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Requisiti

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Buona conoscenza della meccanica, idraulica dei macchinari e dell’utilizzo degli strumenti di diagnosi e misura

Responsabilità

Responsabilità

Manutenzioni ordinarie, straordinarie, assemblaggi e riparazioni sui mezzi industriali (es muletto, carrelli elevatori molto pesanti) e nelle loro componenti meccanici, idraulici, pneumatici, elettrici dei mezzi industriali (Trattori Tergberg, carrello elevatori e muletti pesanti e Roll Trailer)
Tagliandi/controlli dei mezzi verificando il regolare funzionamento
Collaudo e ricerca guasti tramite diagnostica per identificare eventuali anomalie (elettriche, idrauliche, etc)
Manutenzione e installazione dei componenti dei veicoli (meccanici, idraulici ed elettrici/elettronici, penumatici,etc.) seguendo e rispettando le procedure di qualità e sicurezza aziendali
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Responsabilità

Responsabilità

Diagnosi e Ricerca Guasti: Individuazione di malfunzionamenti su motori diesel, trasmissioni idrostatiche/meccaniche, impianti idraulici ed elettronici
Riparazione e Manutenzione: Interventi di manutenzione ordinaria (tagliandi, sostituzione filtri) e straordinaria (revisione motori, riparazione/sostituzione componenti)
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Motivazione al ruolo e al progetto
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Responsabilità

Responsabilità

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Requisiti

Diploma o Qualifica professionale in ambito tecnico
capacità di utilizzo degli strumenti e delle attrezzature da officina
capacità di montaggio e smontaggio dei motori
passione per il settore automobilistico
esperienza 1 anno

Responsabilità

Responsabilità

diagnosi e riparazione dei problemi meccanici dei veicoli
manutenzioni preventive dei veicoli
rilascio tagliandi e revisioni sui veicoli usati
interventi sul motore, riparazione dei guasti e sostituzione delle parti usurate e/o delle componenti danneggiate

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Requisiti

diploma in ambito tecnico meccanico
buona conoscenza del disegno meccanico
disponibilità a trasferte UE ed extra UE per una durata massima di 2 settimane
esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili
buona conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Responsabilità

montaggio e manutenzione di macchinari automatizzati
contatto diretto con il cliente
gestione interventi programmati
trasferte Italia, UE ed Extra UE

Tempo pieno