CrawlJobs Logo

Service Manager

beta80group.it Logo

Beta 80

Location Icon

Località:
Italy , Milano

Category Icon

Job Type Icon

Tipo di contratto:
Non fornito

Salary Icon

Salario:

Non fornito
Salva lavoro
Save Icon
Candidati

Descrizione del lavoro:

Service Manager in ambito Emergency and Crisis Management. Progettare e realizzare soluzioni software (e i servizi IT connessi) per gestire le situazioni di emergenza che interessano il cittadino e il territorio; attraverso esse si abilitano gli operatori delle centrali di risposta ed intervento (Medical Emergency, Fire departments e Police) a gestire le chiamate ed orchestrare opportunamente le azioni di risposta in uno scenario emergenziale o di calamità naturale.

Responsabilità:

  • Gestisce la relazione con il cliente sia durante la fase di prima installazione, configurazione ed avviamento che durante tutto il periodo contrattualizzato di assistenza all’esercizio e manutenzione evolutiva
  • Coordina gli interlocutori: il cliente, i fornitori ed i partners tecnologici, il team Beta 80
  • Ha piena governance della commessa in termini marginalità attesa, tempi, costi e qualità di delivery
  • Rimane il punto di riferimento del cliente per tutte le necessità e nuove opportunità che si apriranno

Requisiti:

  • Laurea in discipline tecnico/scientifiche
  • Comprovata esperienza pregressa nella gestione di progetti IT, preferibilmente presso system integrator
  • Autonomia nei processi di redditività e controllo di gestione del progetto
  • Ottima capacità di negoziazione e problem solving
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità alle trasferte in Italia ed all’estero

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
25 dicembre 2025

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
Condividi link dell'offerta:

Cerchi altre opportunità? Cerca altre offerte di lavoro che corrispondano alle tue competenze e ai tuoi interessi.

Briefcase Icon

Lavori simili per Service Manager

Client Service Manager

In qualità di Client Service Manager, farai parte dell'area di competenza Suppor...
Località
Località
Italy , Verona; Milano
Salario
Salario:
Non fornito
truebluecorp.com Logo
Trueblue
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Esperienza comprovata in un ruolo di assistenza clienti o di gestione degli account, idealmente nel settore IT
  • Forte conoscenza dei servizi di supporto, delle soluzioni e dei processi di erogazione dei servizi
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con l'abilità di costruire e mantenere relazioni con i clienti
  • Mentalità orientata alla risoluzione dei problemi con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente
  • Capacità di gestire più clienti e priorità in un ambiente dal ritmo serrato
  • Conoscenza professionale della lingua inglese (C1-C2)
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team
  • Conoscenza degli strumenti e dei software di gestione dei progetti
Responsabilità
Responsabilità
  • Monitorare e valutare la qualità e l'efficienza dei servizi forniti ai clienti (monitoraggio degli SLA e dei ticket)
  • Fungere da punto di contatto principale per le richieste e i problemi dei clienti, assicurando una risoluzione tempestiva
  • Costruire e mantenere solide relazioni con i clienti comprendendo le loro esigenze e collaborando con il team di vendita
  • Collaborare con l'assistenza clienti, i team tecnici e operativi (partner interni o esterni) per garantire la fornitura di servizi senza interruzioni e risolvere eventuali problemi
  • Tracciare le metriche di prestazione del servizio e implementare i miglioramenti quando necessario
  • Condurre riunioni periodiche con i clienti e fornire aggiornamenti sul livello di servizio e sulle prestazioni
  • Preparare e presentare relazioni sulle prestazioni del servizio
  • Assicurare che tutta la documentazione e le comunicazioni relative al cliente siano aggiornate e accurate
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Stipendio competitivo e pacchetto di benefit
  • Smartworking (ibrido)
  • Formazione sulle nostre soluzioni proprietarie
  • Un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo in un'azienda IT in crescita
  • La possibilità di lavorare con un team eterogeneo e di talento
  • Opportunità di crescita professionale all'interno del team di supporto o in altre aree dell'azienda
Leggi di più
Arrow Right

Service Manager - Biometano

Service Manager per azienda leader nella progettazione, realizzazione e gestione...
Località
Località
Italy , Ponte San Nicolo' (PD)
Salario
Salario:
Non fornito
greentalent-aegis.com Logo
Greentalent
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria o diploma tecnico
  • Esperienza significativa nel coordinamento di servizi manutentivi per impianti biogas o biometano
  • Competenze gestionali
  • Conoscenza del settore, con particolare riferimento alla parte impiantistica e di processo
  • Conoscenza approfondita del pacchetto Office
  • Buona conoscenza della lingua Inglese
  • Disponibilità a trasferte nazionali.
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestione operativa del Service, coordinamento e scheduling degli interventi programmati e delle ditte esterne
  • Identificazione delle risorse necessarie all’attività di Service e supporto alle relative attività di approvvigionamento, garantendo il rispetto dei tempi previsti
  • Gestione e sviluppo commerciale del portafoglio di clienti e servizi
  • Coordinamento delle attività relative all’applicazione delle normative di legge e delle policy aziendali in materia di salute, sicurezza, ambiente relativamente alle attività di Service.
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Service Manager Freelance - Control room

Siamo alla ricerca di una risorsa con un solido track record operativo in ambien...
Località
Località
Italy , Roma Fiumicino
Salario
Salario:
Non fornito
isaitalia.it Logo
ISA Digital Consulting
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma di istruzione secondaria di secondo grado preferibilmente in materie scientifiche o comunque con conoscenze informatiche
  • Solida padronanza di MS Office (in particolare Excel) e degli strumenti di collaboration (Webex Teams / Microsoft Teams)
  • Familiarità di base con il sistema operativo Windows e, in via preferenziale, con ambienti Linux
  • Nozioni fondamentali sulle principali architetture hardware e software
  • Competenze introduttive in ambito networking (WAN/LAN)
  • Abilità operativa su strumenti di trouble ticketing (preferibilmente BMC Remedy) e sulle piattaforme di monitoraggio IT (NAGIOS e/o DYNATRACE come plus)
  • Conoscenza degli standard e delle linee guida internazionali dell’IT Service Management (richiesto almeno ITIL Foundation v3)
  • Buon livello di inglese scritto e parlato
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Service Sales Manager - Biometano

Il/la candidato/a ideale ha maturato un’esperienza significativa nella vendita d...
Località
Località
Italy , Rovereto (TN)
Salario
Salario:
Non fornito
greentalent-aegis.com Logo
Greentalent
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea in Ingegneria e/o Discipline Tecniche
  • Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi
  • Conoscenza puntuale e approfondita del mercato italiano del biogas/biometano
  • Eccellenti capacità negoziali
  • Spiccata attitudine alla vendita, proattività, autonomia e orientamento al risultato
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a viaggiare
Responsabilità
Responsabilità
  • Mantenimento e valorizzazione del portafoglio clienti esistente
  • Sviluppo di nuove opportunità e ricerca di clienti prospect sul mercato italiano
  • Valutazione della profittabilità economica e dell’allineamento alla strategia aziendale delle opportunità individuate
  • Definizione e negoziazione dell’offerta tecnico-economica
  • Analisi dei trend di mercato al fine di contribuire alla definizione della strategia di sviluppo commerciale
Leggi di più
Arrow Right

Project Manager Service

Località
Località
Italy , Rho; Padova
Salario
Salario:
Non fornito
ppcsrl.com Logo
Power Project Consulting
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Laurea in discipline economiche o gestionali
  • Conoscenze di SAP (modulo PM, PS ed MM)
  • Una buona conoscenza del pacchetto Office ed in particolare di Excel
  • Conoscenza della lingua inglese livello B2
  • Esperienza sul campo di almeno 2 anni nel settore
Responsabilità
Responsabilità
  • ricerca ed analisi documentazione
  • project management
  • cost control
  • controllo supporto e coordinamento
  • pianificazione di progetto
  • supporto alla definizione di specifiche per avviare iter di gara
  • sopralluoghi in campo per avanzamento lavori
  • report periodici
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Junior Quality Manager

La risorsa sarà inserità nel team Customer Service e avrà il compito di seguire ...
Località
Località
Italy , Milano
Salario
Salario:
Non fornito
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Diploma o titolo di Laurea pertinente
  • Ottime doti comunicative
  • Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet
  • Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM
  • Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.
Responsabilità
Responsabilità
  • Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche
  • Gestione reclami
  • Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente
  • Analisi delle richieste in garanzia
  • Confronto con le altre funzioni aziendali
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale
  • Ambiente energico, giovane e informale
  • Continua e costante visione del business a 360°
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Kinto Manager

Il Gruppo Bonera ricerca un Kinto Manager per la concessionaria Uniqa Bonera Toy...
Località
Località
Italy , Brescia
Salario
Salario:
Non fornito
bonera.it Logo
bonera
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Uomo o Donna con pregressa esperienza nelle vendite nel settore automotive
  • Uomo o Donna con esperienza nella gestione del Noleggio a lungo e medio termine
  • Diploma di scuola superiore
  • Ottima conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto Office
  • Patente A
Responsabilità
Responsabilità
  • Raggiungimento di KPI qualitativi e quantitativi attraverso la gestione delle verticali KINTO
  • Conoscenza dei prodotti Noleggio Lungo e Breve Termine
  • Raggiungimento della massima soddisfazione del Cliente attraverso un’approfondita e accurata analisi dei bisogni
  • Gestione e mantenimento della relazione con il Cliente attraverso l’attività di fidelizzazione
  • Gestione ottimale dei lead
  • Sviluppo di attività di business e di networking per incrementare l’attività commerciale
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right

Vice Store Manager

Hai esperienza nel settore retail e vorresti fare un salto di qualità? Ti piacer...
Località
Località
Italy , Jesi
Salario
Salario:
Non fornito
action.com Logo
Action
Data di scadenza
Fino a nuovo avviso
Flip Icon
Requisiti
Requisiti
  • Hai conseguito un diploma di scuola superiore
  • Hai esperienza di lavoro nel settore con ruoli di responsabilità
  • Sei disponibile a lavorare full time su turni di 5 o 6 giorni alla settimana distribuiti da lunedì a domenica
  • Sei intraprendente, hai un approccio manageriale e sai sempre come motivare il tuo team
  • Soddisfi i requisiti della cultura aziendale di Action: sei orientato al cliente, hai rispetto per gli altri, apprezzi il lavoro di squadra, la disciplina e la semplicità e non ami lo spreco
  • Hai una buona conoscenza della lingua inglese
  • Sei disponibile per un periodo di Onboarding organizzato da Action di 8 settimane in uno dei nostri negozi
Responsabilità
Responsabilità
  • Ti occuperai dell'ottimizzazione delle vendite del nostro assortimento nonché della gestione del personale di negozio
  • Affiancherai lo Store Manager nella gestione del negozio, contribuirai a migliorarne il layout, organizzando gli scaffali con l’obiettivo di massimizzare le vendite
  • Ogni giorno, insieme al tuo team, verificherai quali attività saranno necessarie per migliorare l’esperienza del cliente e l'immagine dell'azienda
  • Organizzerai i turni dei dipendenti, gestirai la ricerca del personale e offrirai risposte alle domande dei colleghi o della clientela
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Stipendio interessante
  • Pianificazione dei turni con quattro settimane di anticipo in base alle esigenze del punto vendita
  • Un programma di formazione personalizzato presso l'Action Academy, dove imparerai, tra le altre cose, le tecniche di comunicazione, valutazione, pianificazione ed organizzazione
  • Opportunità di crescita come Store Manager in uno dei futuri negozi Action
  • Sconto dipendenti del 15% su tutto l'assortimento
  • Tempo pieno
Leggi di più
Arrow Right