Project Manager Customer Service Lavori | IT Partner Italia (Roma)

Project Manager Customer Service

Software Partner Italia ricerca 1 Project Manager Customer Service da inserire i...

Località

Italy , Roma

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza del mercato TLC e Energia
Conoscenza approfondita del segmento Consumer&Small and Medium Business e dei processi in ambito
Competenze distintive su temi di Customer Service
Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
Padronanza nell’analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
Reportistica, SAL e Slide executive in PowerPoint

Tempo pieno

Service Manager

Software Partner Italia ricerca 1 Service Manager da inserire in un team di prog...

Località

Italy , Prato

Salario:

Non fornito

Software Partner Italia Srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza pregressa come Service Manager, preferibilmente in contesti complessi e con clienti importanti di grandi dimensioni
Competenze tecnico-sistemistiche (in ambito Linux o Microsoft) utili alla comprensione delle attività del team
Eccellenti capacità organizzative e di gestione del personale: pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle attività dei team direttamente operativi presso il cliente
Ottima attitudine alla relazione con il cliente e alla gestione delle criticità

Tempo pieno

Referente progetti it

Ricerchiamo un Referente Progetti IT da inserire all’interno dell’ufficio E-comm...

Località

Italy , Cerea

Salario:

Non fornito

Centro Logistico Supermercati Tosano Cerea S.R.L.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza nella gestione di progetti IT o nel coordinamento di iniziative digitali in contesti aziendali strutturati
Buona conoscenza delle logiche e delle priorità strategiche e operative di uffici E-commerce, Marketing e Customer Service
Capacità di coordinamento operativo e tecnico con team interni, fornitori esterni e funzioni IT
Familiarità con flussi e sistemi aziendali in ambito digitale o IT (preferibilmente e-commerce)
Approccio analitico, capacità di problem solving e visione orientata ai processi
Precisione e metodo nella gestione documentale e progettuale
Laurea in discipline economiche, gestionali, scientifiche o umanistiche, purché connesse alle competenze richieste dal ruolo

Responsabilità

Raccogliere e analizzare i bisogni dei tre ambiti dell’ufficio e tradurli in requisiti funzionali e tecnici, in collaborazione con il responsabile dell’area
Comprendere e declinare le priorità del business e le interazioni tra i processi operativi, per individuare soluzioni che migliorino l’efficienza, la qualità e l’efficacia dei flussi di lavoro
Redigere la documentazione tecnica e progettuale e condividerla con i fornitori diretti o con l’Ufficio IT, a seconda delle responsabilità di implementazione
Coordinare la corretta budgettizzazione dei progetti, in collaborazione con il Controllo di Gestione e con l’ufficio Acquisti Indiretti, raccogliendo le informazioni provenienti dalle diverse aree coinvolte
Gestire la documentazione e i flussi approvativi, inclusa la raccolta e validazione delle offerte dei fornitori
Definire e aggiornare Gantt e timeline di progetto, assicurando il rispetto delle scadenze e la corretta gestione delle propedeuticità tra attività
Coordinare l’avanzamento dei lavori con i Project Manager dei fornitori e con il suo riferimento nell’Ufficio IT, garantendo l’allineamento tra le componenti progettuali e la coerenza con le priorità di business
Organizzare e supervisionare le fasi di test e rilascio in produzione, collaborando con i gruppi operativi interni per la verifica e la validazione delle soluzioni
Definire e implementare sistemi di monitoraggio tecnico e operativo, con l’obiettivo di garantire la business continuity e predisporre piani di contingenza e di ripristino
Sviluppare capacità di diagnosi di primo livello per identificare le cause principali di eventuali anomalie

Cosa offriamo

Percorso di formazione ad hoc in base al ruolo
Buoni pasto secondo regolamento aziendale
Assistenza fiscale

Tempo pieno

Referente progetti it

Ricerchiamo un Referente Progetti IT da inserire all’interno dell’ufficio E-comm...

Località

Italy , Cerea

Salario:

Non fornito

Centro Logistico Supermercati Tosano Cerea S.R.L.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza nella gestione di progetti IT o nel coordinamento di iniziative digitali in contesti aziendali strutturati
Buona conoscenza delle logiche e delle priorità strategiche e operative di uffici E-commerce, Marketing e Customer Service
Capacità di coordinamento operativo e tecnico con team interni, fornitori esterni e funzioni IT
Familiarità con flussi e sistemi aziendali in ambito digitale o IT (preferibilmente e-commerce)
Approccio analitico, capacità di problem solving e visione orientata ai processi
Precisione e metodo nella gestione documentale e progettuale
Laurea in discipline economiche, gestionali, scientifiche o umanistiche, purché connesse alle competenze richieste dal ruolo

Responsabilità

Raccogliere e analizzare i bisogni dei tre ambiti dell’ufficio e tradurli in requisiti funzionali e tecnici, in collaborazione con il responsabile dell’area
Comprendere e declinare le priorità del business e le interazioni tra i processi operativi, per individuare soluzioni che migliorino l’efficienza, la qualità e l’efficacia dei flussi di lavoro
Redigere la documentazione tecnica e progettuale e condividerla con i fornitori diretti o con l’Ufficio IT, a seconda delle responsabilità di implementazione
Coordinare la corretta budgettizzazione dei progetti, in collaborazione con il Controllo di Gestione e con l’ufficio Acquisti Indiretti, raccogliendo le informazioni provenienti dalle diverse aree coinvolte
Gestire la documentazione e i flussi approvativi, inclusa la raccolta e validazione delle offerte dei fornitori
Definire e aggiornare Gantt e timeline di progetto, assicurando il rispetto delle scadenze e la corretta gestione delle propedeuticità tra attività
Coordinare l’avanzamento dei lavori con i Project Manager dei fornitori e con il suo riferimento nell’Ufficio IT, garantendo l’allineamento tra le componenti progettuali e la coerenza con le priorità di business
Organizzare e supervisionare le fasi di test e rilascio in produzione, collaborando con i gruppi operativi interni per la verifica e la validazione delle soluzioni
Definire e implementare sistemi di monitoraggio tecnico e operativo, con l’obiettivo di garantire la business continuity e predisporre piani di contingenza e di ripristino
Sviluppare capacità di diagnosi di primo livello per identificare le cause principali di eventuali anomalie

Cosa offriamo

Percorso di formazione ad hoc in base al ruolo
Buoni pasto secondo regolamento aziendale
Assistenza fiscale

Tempo pieno

Nuovo

Specialista gestione dati e anagrafiche

Unigrà sta cercando un Addetto/a alla gestione dati e anagrafiche per unirsi al ...

Località

Italy , Conselice (RA)

Salario:

Non fornito

unigra

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Preferibile Diploma tecnico/amministrativo o titolo equivalente (perito informatico o gestionale)
Preferibile esperienza in ruoli di data entry, gestione anagrafiche o utilizzo di sistemi ERP/gestionali
Conoscenza di base dei processi aziendali (acquisti, vendite, magazzino, produzione)
Buona conoscenza di software gestionali/ERP (es. SAP, Oracle, Navision o equivalenti) e strumenti di office automation, in particolare fogli di calcolo
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Capacità di lavorare con grandi volumi di dati, filtri, tabelle e funzioni di base di analisi
Buona conoscenza base di strutture dati, codifiche articoli e logiche di classificazione
Buona conoscenza della lingua inglese
Capacità di analisi, pianificazione e problem-solving operativo e orientamento al rispetto di procedure e scadenze
Capacità organizzative e di gestione delle priorità

Responsabilità

Inserimento e aggiornamento di anagrafiche dei prodotti, commercializzati e materiali nei sistemi ERP/gestionali secondo le regole di codifica aziendali
Creazione e manutenzione di codici articolo, distinte base, classificazioni merceologiche e collegamenti con listini, magazzini e centri di costo
Controllo qualità dei dati: verifica campi obbligatori, ricerca ed eliminazione di duplicati, allineamento tra sistemi diversi (ERP, CRM, BI, ecc.)
Gestione delle ricerche provenienti da acquisti, vendite, logistica, produzione e amministrazione per apertura e modifica anagrafiche
Produzione di report periodici sullo stato delle anagrafiche (errori, incongruenze, nuove codifiche, tempi di evasione delle richieste)
Aggiornamento e rispetto di procedure, linee guida e standard di codifica definiti dall’azienda
Supporto utenti interni su utilizzo corretto delle anagrafiche e segnalazione di anomalie ai referenti IT

Tempo pieno

Nuovo

Addetto amministrativo

Unigrà sta cercando un Addetto/a Amministrativo/a per unirsi al team dell’Area A...

Località

Italy , Conselice (RA)

Salario:

Non fornito

unigra

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Preferibile Diploma di Ragioneria o laurea discipline economiche o affini
Preferibile esperienza in ruolo analogo
Conoscenza principi amministrativo-contabili
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Buona conoscenza della lingua inglese
Capacità di analisi, pianificazione e problem-solving.
Ottime capacità comunicative e di gestione dello stress.

Responsabilità

Contabilità Generale
Gestione fatturazione attiva e passiva
Gestione note spese
Adempimenti amministrativi

Cosa offriamo

Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze.

Tempo pieno

Nuovo

Tecnologo di processo uht

Unigrà S.p.A., azienda leader nel settore alimentare, è alla ricerca di un/a Tec...

Località

Italy , Conselice

Salario:

Non fornito

unigra

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

laurea in Scienze e Tecnologie Alimentari, Ingegneria Alimentare o affini
esperienza specifica nel settore UHT all'interna della ricerca e sviluppo

Responsabilità

Industrializzazione nuovi prodotti: Gestire l'industrializzazione dei nuovi prodotti in stretta collaborazione con il team di Ricerca e Sviluppo (R&D)
Redazione schede di lavorazione: Elaborare le "schede di lavorazione" prodotto, fornendo al reparto produttivo le informazioni e le istruzioni necessarie per: Impostare i parametri di processo
Eseguire le fasi di processo in modo corretto
Controllare i punti critici del processo
Supervisione dei processi: Effettuare la supervisione giornaliera dei punti critici di processo, utilizzando check-list elaborate in collaborazione con il Controllo Qualità (AQ), e segnalare eventuali anomalie o non conformità al capo reparto e al Controllo Qualità
Ottimizzazione e standardizzazione: Contribuire all'ottimizzazione e alla standardizzazione dei processi produttivi, in collaborazione con il Controllo Qualità e il Controllo di Gestione (CDG), al fine di migliorare la qualità del prodotto, la standardizzazione e i tempi di produzione
Identificazione aree di miglioramento: Individuare aree di miglioramento nei processi produttivi esistenti, in collaborazione con la produzione, per ottimizzare la capacità produttiva e il funzionamento degli impianti
Gestione non conformità: Collaborare con il Controllo Qualità per l'individuazione e l'implementazione di azioni correttive volte a prevenire o risolvere le non conformità
Supporto tecnico: Supportare l'ufficio tecnico, in collaborazione con R&D, nello sviluppo di nuovi processi e nuovi impianti
Avviamento e collaudo impianti: Partecipare, insieme alla produzione, R&D, Controllo Qualità e ufficio tecnico, alle fasi di avviamento e collaudo di nuovi impianti

Cosa offriamo

opportunità di crescita professionale
ambiente di lavoro dinamico
formazione specifica per il ruolo di tecnologo di processo

Nuovo

Addetto fatturazione e bollettazione

Unigrà sta cercando un Addetto in Area Fatturazione e Bollettazione per unirsi a...

Località

Italy , Conselice (RA)

Salario:

Non fornito

unigra

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Preferibile Diploma di Ragioneria o discipline economiche o affini
Preferibile breve esperienza in ruolo analogo
Conoscenza principi amministrativo-contabili
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Buona conoscenza della lingua inglese
Capacità di analisi, pianificazione e problem-solving.
Ottime capacità comunicative e di gestione dello stress.

Responsabilità

Emissione documenti di trasporto per spedizione di merce Unigrà e merci varie (DDT, CMR, Fatture, resi ai fornitori, etc.)
Archiviazione documenti
Attività a supporto degli Uffici Customer Service, Portineria e Magazzino Spedizioni

Cosa offriamo

Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze.

Tempo pieno

Project Manager Customer Service

IT Partner Italia

Località:
Italy , Roma

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
29 gennaio 2026

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IT Partner Italia

Località:Italy , Roma

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Non fornito

Salario:

Descrizione del lavoro:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:29 gennaio 2026

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Tecnologo di processo uht

Addetto fatturazione e bollettazione

Località:
Italy , Roma

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Offerta pubblicata:
29 gennaio 2026