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Help desk junior

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Randstad

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Località:
Italy , Ghedi

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Tipo di contratto:
Non fornito

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Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno
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Candidati

Descrizione del lavoro:

Ricerchiamo un addetto help desk junior on-site da inserire in un'azienda attiva nel campo della difesa militare. Si offre: Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.

Responsabilità:

  • Gestire ticket tecnici tramite piattaforma web, e-mail e telefono
  • Fornire supporto immediato di primo livello allo staff per risolvere problemi ICT e malfunzionamenti dei software principali
  • Pianificare ed organizzare gli interventi dei tecnici
  • Occuparsi del coordinamento tra tecnici e colleghi per garantire il buon esito degli interventi
  • Assicurare il pieno funzionamento dei dispositivi e software ICT

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore in ambito informatico o tecnologico
  • Buona conoscenza degli applicativi Windows
  • Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
  • Ottime doti comunicative e relazionali
Cosa offriamo:
  • Premi di produzione detassati
  • Bonus welfare di 800€ all'anno
  • Buoni pasto da 11€ netti per ogni giorno lavorato

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
27 dicembre 2025

Scadenza:
27 febbraio 2026

Tipo di lavoro:
Lavoro in sede
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Requisiti
Requisiti
  • Un titolo di studio in ambito informatico
  • Preferibilmente, un’esperienza di stage (curriculare o in alternanza scuola-lavoro) in un ruolo affine
Responsabilità
Responsabilità
  • Gestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
  • Installare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)
  • Fare help desk agli utenti
  • Aggiornare procedure, wiki e altri file di rete
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Requisiti
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  • Pregressa esperienza come Help Desk Agent
  • Conoscenza dei principali applicativi di rete
  • Inglese di livello C1
Responsabilità
Responsabilità
  • Installazione e configurazione dei necessari sistemi operativi, software e tool di gestione richiesti dal cliente
  • Gestione dell’aggiornamento dei sistemi aziendali
  • Identificazione e risoluzione delle non conformità riscontrate a livello hardware/ software
  • Ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea in Consulenza del Lavoro
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale JOB
Cosa offriamo
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  • Formazione continua
  • Tempo pieno
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Requisiti
Requisiti
  • Diploma in ragioneria (o cultura equivalente) o Laurea breve o magistrale in discipline economiche
  • Familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali applicazioni Microsoft
Responsabilità
Responsabilità
  • Supporto tecnico tramite attività di help desk in sede
  • Assistere il cliente nelle fasi di formazione, utilizzo e aggiornamento del software gestionale PROFIS
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Formazione continua
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
  • Smartworking
  • Tempo pieno
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Italy , Limito di Pioltello
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Requisiti
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  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in Informatica o equivalente
  • Esperienza minima di 1-2 anni in un ruolo di help desk o supporto tecnico
  • Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e/o Linux
  • Familiarità con i principali applicativi software e strumenti di produttività (es. Microsoft Office, G Suite)
  • Competenze di base in reti (LAN, WAN) e principi di sicurezza informatica
  • Esperienza con strumenti di gestione della configurazione
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
  • Forte orientamento al problem-solving e attenzione ai dettagli
  • Capacità di Time Management e gestione priorità
Responsabilità
Responsabilità
  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di base
  • Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni software
  • Documentare problemi e soluzioni in modo dettagliato e preciso nel sistema di ticketing
  • Monitorare i sistemi per individuare eventuali anomalie e intraprendere azioni correttive
  • Collaborare con il team IT per garantire una rapida risoluzione dei problemi più complessi
  • Fornire formazione e supporto agli utenti finali su utilizzo delle applicazioni e delle attrezzature IT
  • Assistere nella gestione dell'inventario hardware e software
Cosa offriamo
Cosa offriamo
  • Ambiente giovane, informale e un team affiatato
  • Autonomia nel definire e gestire il tuo percorso di carriera
  • Formazione continua (corsi di formazione, possibilità di ottenere certificazioni di settore)
  • Progetti stimolanti a lungo termine
  • Partecipazione a fiere ed eventi di settore
  • Assicurazione sanitaria
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Sistemista Junior Help Desk 1° Livello

Sistemista Junior Help Desk 1° Livello per un'importante opportunità professiona...
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Gruppo Sincrono
Data di scadenza
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Requisiti
Requisiti
  • Comprovata esperienza di sistemi operativi su Client (Windows e Open Source)
  • Installazione e configurazione HW e SW
  • Prodotti Office Automation (Windows 10 compreso MS Office365)
  • Installazione e configurazione VDI
  • Antivirus (McAfee Endpoint)
  • Outlook
  • Internet Explorer
  • Google Chrome
  • Esperienza di Reti locali Ethernet e WiFi
  • Competenza di piattaforme tecnologiche Microsoft SCCM (Microsoft System Center) e MDM Citrix per la gestione device mobili
  • Tempo pieno
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