Enterprise Applications & Integration Services Specialist

• Contribuire attivamente alla definizione ed esecuzione dei progetti di trasformazione tecnologica e improvement del gruppo, gestendo in modo efficace la raccolta, definizione e analisi di processi e requisiti necessari al disegno della soluzione, l'organizzazione dei test book e relativi UAT interni, fino alla chiusura di ogni eventuale gap propedeutico al training e al golive della soluzione
• Alimentare e sviluppare la documentazione applicativa tecnica (interna IT) e pubblica (guide e FAQ per gli utenti)
• Monitorare giornalmente il corretto funzionamento delle applicazioni ed integrazioni in uso al gruppo E80, agendo proattivamente in caso di anomalie o problemi conformemente ai Service Level Agreement definiti: Ingaggiare ove possibile i partner di AMS o gestire escalation interne
• Consultare i log applicativi/sistema
• Gestire il processo indisponibilità dei sistemi critici
• Monitorare nel tempo la qualità e la funzionalità delle soluzioni e dei processi aziendali

• Buona conoscenza dell’amministrazione di un CRM (preferibilmente Salesforce) e/o altre soluzioni software in cloud
• Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti IT di team o AMS
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2) sia orale che scritta

Gradita esperienza nella gestione di piattaforme di integrazione (IPAAS)

• Fino a 4 giorni di smart working al mese, anche cumulabili
• Not just a job, but Career growth
• E80 World Academy: innovativi percorsi di formazione
• #BE80: entrerai a far parte di un gruppo dinamico e collaborativo, in cui potrai conoscere persone provenienti da tutto il mondo