Customer care Lavori | Randstad (Milano)

Back Office Customer Care

Per gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Custom...

Località

Italy , Sant’Agata Bolognese

Salario:

Non fornito

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e commercio
Conoscenza fluente dell’inglese e possibilmente anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici (MS Word, Excel e PowerPoint)
Spiccate capacità di analisi e dimestichezza nell’uso di Excel
Ottime capacità gestionali, organizzative e di problem solving
Conoscenza del mondo automotive
Dimestichezza con App e sistemi integrati (device mobili-app connesse alle vetture)

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per risolvere i reclami su singoli casi
Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo procedure e flussi adeguati
Ridurre al minimo il tempo medio di soluzione dei casi dei clienti
Gestire e comunicare dati, prendendo decisioni logiche in modo rapido e preciso

Cosa offriamo

Un’azienda solida e internazionale
Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane
Formazione adeguata al ruolo
Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato

Tempo pieno

Impiegato customer care

Stiamo inserendo nella zona di Lesmo (Monza Brianza) un/una impiegato/a nel nost...

Località

Italy , Lesmo

Salario:

Non fornito

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Maturità o Laurea
Esperienza telefonica (inbound e outbound) nella gestione clienti
Buona conoscenza della lingua inglese
Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro
Capacità di problem solving
Buon orientamento al cliente
Buon utilizzo di sistemi informatici
Disponibile a brevi trasferte

Responsabilità

Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale
Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano
Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa
Gestirai i reclami sempre in modo elegante e professionale
Gestirai campagne di outbound
Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite

Cosa offriamo

Formazione con i nostri esperti
Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi
Ambiente stimolante, giovane e dinamico

Tempo pieno

Impiegato customer care settore tecnico

Randstad Italia, filiale di Seriate (BG), ricerca per importante azienda chimica...

Località

Italy , Grassobbio

Salario:

2239.26 EUR / Mese ▼

Randstad

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

1 anno

Tempo pieno

Impiegato customer care con competenza linguistica

Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto...

Località

Italy , Verona

Salario:

Non fornito

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Maturità o Laurea
Esperienza telefonica nella gestione clienti
Conoscenza fluente (B2/C1) della lingua inglese
Capacità di problem solving
Buon orientamento al cliente
Buon utilizzo di sistemi informatici

Responsabilità

Contatto telefonico con clienti
Gestione ticket
Risoluzione di casi in base a procedure predefinite

Cosa offriamo

Un'azienda solida e internazionale
Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Formazione, training e feedback adeguati al ruolo

Tempo pieno

Customer Care Operator

Il nostro obiettivo principale è quello di fornire un’eccellente esperienza di a...

Località

Italy , Casarano

Salario:

Non fornito

Allianz

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Voglia di confrontarsi con il mondo dei servizi e di intraprendere un’esperienza di lavoro in un contesto internazionale e dinamico
precedente esperienza in Customer Service
empatia, buoni doti comunicative e di ascolto, attenzione alle necessità del cliente
motivazione e buone capacità di problem solving
buona conoscenza del pacchetto MS Office
gradita la conoscenza dell’inglese

Responsabilità

ricezione delle chiamate dell’assicurato via telefono
presidio e gestione delle richieste di assistenza tramite il nostro numero verde e web app
erogazione ed organizzazione dei servizi di assistenza richiesti dagli assicurati

Cosa offriamo

contratto telecomunicazioni part-time su turni a tempo determinato
periodo di formazione ed affiancamento su applicativi e prodotti
ambiente stimolante e dinamico

Part-time

Car Care

Stiamo assumendo un/una Car Care, responsabile dell’intero processo di cura, ver...

Località

Italy , Tessera

Salario:

Non fornito

avisbudgetgroup

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Esperienza nella guida di veicoli di diversi tipi e dimensione, comprese le vetture automatiche e manuali
Patente di guida in corso di validità
Atteggiamento cortese e professionale
Ottime capacità interpersonali, di comunicazione scritta e orale
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in piedi per lunghi periodi di tempo e di sollevare oggetti di peso moderato
Disponibilità a lavorare con orari flessibili e all’aperto
Ottime abilità organizzative, nel consegnare i veicoli lavati ai clienti nei tempi stabiliti

Responsabilità

Controllare lo stato di pulizia e il livello di carburante delle vetture riconsegnate dai clienti ai return agent, per indirizzarle in approntamento verso le aree dedicate
Aspirare e pulire internamente ed esternamente le vetture, ispezionandole visivamente per eventuali rifiniture ed effettuare il lavaggio delle tappezzerie ove richiesto
Provvedere alla pulizia dell’area dedicata al lavaggio c/o la facility e dell’area dry wash del multipiano
Movimentare le vetture all’interno del piazzale della facility, posizionarle all’interno del tunnel di lavaggio, parcheggiarle negli spazi stabiliti del multipiano e registrarle
Posizionare i veicoli elettrici (EV) nelle aree adibite alla ricarica e verificarne l’effettivo completamento prima dell’approntamento
Rifornire le vetture e compilare il Vehicle Condition Report (VCR)
Attività di inventario quotidiano delle vetture, seguendo le procedure SOX
Verificare quotidianamente lo stock di baby seats e pulizia degli stessi
Sistemare lo stock di catene da neve nella stagione di riferimento
Verificare lo stato delle attrezzature fornite e comunicare al capoturno la necessità della manutenzione ordinaria e/o straordinaria (aspiratori, tubi dell'acqua, ugelli, spazzole, idropulitrice, etc)

Part-time

Hr recruiter

Lavoropiù S.p.A, per la filiale territoriale di Conegliano (TV) è alla ricerca d...

Località

Italy , Conegliano

Salario:

Non fornito

lavoropiu

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in psicologia, consulenza del lavoro, scienze politiche o indirizzi similari
2 anni di esperienza in apl o in contesti di consulenza delle risorse umane
Forte interesse per la realizzazione di servizi HR e doti di customer care
Buona attitudine al lavoro di squadra e capacità di stabilire le priorità

Responsabilità

Contatto diretto con i clienti per la raccolta della Job Description
Stesura e pubblicazione annunci di lavoro secondo le esigenze dei clienti
Screening dei cv ricevuti
Ricerca nelle banche dati di cv in linea con le job description dei clienti
Colloqui in presenza, telefonici e video
Stesura profili e presentazione dei candidati migliori ai clienti
Gestione amministrativa dei somministrati
Proattive ai clienti
Gestione della banca dati interna

Cosa offriamo

ticket restaurant da 8 €
1 giorno di smart working a settimana
flessibilità oraria

Tempo pieno

Spare Parts Specialist

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio After Sal...

Località

Italy , Parma

Salario:

Non fornito

ATS Automation Tooling Systems Inc.

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Conoscenza pacchetto Ms Office e precedente esperienza con ERP aziendale
Buon livello di inglese e spagnolo parlato e scritto, la conoscenza di altre lingue è estremamente apprezzata
Esperienza precedente in attività di post-vendita attinenti al ruolo
Ottime doti relazionali e capacità comunicative, flessibilità e proattività, interesse nel relazionarsi con i vari reparti aziendali
Impronta commerciale in proattività al contatto con i clienti ed alla raccolta di necessità non formulate
Disponibilità a trasferte.

Responsabilità

Prende in carico le richieste di ricambi e assistenza dei clienti Raytec
Inserimento offerte di vendita ricambi, upgrade e riparazioni nel sistema gestionale
Contatti con i fornitori di servizi e clienti per la gestione trasporto, imballo e documenti vendita ricambi (fatture, ddt etc…)
Supporto al responsabile Customer Care e Logistica per le attività operative e di manutenzione listini, manuali ricambi e distinte macchine nel sistema gestionale, creazione documentazione tecnica di supporto al cliente
Si coordina con l’ufficio Service per la fornitura ricambi necessari all’assistenza tecnica
Interagisce con: Ufficio acquisti per l’approvvigionamento ricambi e quotazione riparazioni, Ufficio tecnico per dettagli tecnici dei componenti, Amministrazione per coordinamento pagamenti e verifica insoluti clienti, Ufficio Commerciale per gestione upgrades

Cosa offriamo

Offriamo un percorso di inserimento con prospettive di crescita a lungo termine in un ambiente dinamico ed in continuo sviluppo

Tempo pieno

Customer care

Randstad

Località:
Italy , Milano

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
07 gennaio 2026

Scadenza:
21 febbraio 2026

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Spare Parts Specialist

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Randstad

Località:Italy , Milano

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Contratto di lavoro

Salario:

Descrizione del lavoro:

Responsabilità:

Requisiti:

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:07 gennaio 2026

Scadenza:21 febbraio 2026

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Località:
Italy , Milano

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Offerta pubblicata:
07 gennaio 2026

Scadenza:
21 febbraio 2026