Customer care e back office Lavori | Randstad (Vimodrone)

Back Office Customer Care

Per gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Custom...

Località

Italy , Sant’Agata Bolognese

Salario:

Non fornito

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e commercio
Conoscenza fluente dell’inglese e possibilmente anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici (MS Word, Excel e PowerPoint)
Spiccate capacità di analisi e dimestichezza nell’uso di Excel
Ottime capacità gestionali, organizzative e di problem solving
Conoscenza del mondo automotive
Dimestichezza con App e sistemi integrati (device mobili-app connesse alle vetture)

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per risolvere i reclami su singoli casi
Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo procedure e flussi adeguati
Ridurre al minimo il tempo medio di soluzione dei casi dei clienti
Gestire e comunicare dati, prendendo decisioni logiche in modo rapido e preciso

Cosa offriamo

Un’azienda solida e internazionale
Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane
Formazione adeguata al ruolo
Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato

Tempo pieno

Addetto customer care - settore assicurativo

La risorsa sarà inserita presso un Gruppo Assicurativo europeo che ha sede a Mil...

Località

Italy , Milano

Salario:

Non fornito

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma / Laurea in discipline economico – giuridiche
Pregressa esperienza in strutture di customer care, back office operativi, gestione reclami
Conoscenze di base legali e compliance
Conoscenze approfondite in ambito assicurativo Vita
Conoscenza di Pacchetto Office e sistemi di CRM / Ticketing
Conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

gestire le richieste informative della clientela, attraverso i diversi canali di contatto, e relative ai prodotti assicurativi collocati dalla rete

Cosa offriamo

formazione
possibilità di crescita
ticket del valore di 10 euro

Tempo pieno

Nuovo

Addetto customer care e back office

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

06 marzo 2026

Requisiti

disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time

Addetto customer care e back office

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Randstad

Data di scadenza

27 febbraio 2026

Requisiti

disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche