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Customer care e back office

Randstad

Località:
Italy , Vimodrone

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

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L'offerta di lavoro è scaduta

Descrizione del lavoro:

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito AUTOMOTIVE? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti! Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER CARE da svolgere all’interno di un moderno e strutturato Contact Center con sede a VIMODRONE (MILANO NORD EST)

Responsabilità:

Il Customer Care di 3° livello rappresenta l’unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management

Requisiti:

Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su excel e web
Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
27 dicembre 2025

Scadenza:
25 gennaio 2026

Tipo di impiego:

Part-time

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

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Località

Italy , Sant’Agata Bolognese

Salario

DIALOGO Italia srl

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Laurea in Lingue o Economia e commercio
Conoscenza fluente dell’inglese e possibilmente anche del tedesco o francese
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici (MS Word, Excel e PowerPoint)
Spiccate capacità di analisi e dimestichezza nell’uso di Excel
Ottime capacità gestionali, organizzative e di problem solving
Conoscenza del mondo automotive
Dimestichezza con App e sistemi integrati (device mobili-app connesse alle vetture)

Responsabilità

Responsabilità

Fornire supporto di back office e contenuti agli operatori del Contact Center per risolvere i reclami su singoli casi
Gestire i casi dei Clienti nel sistema CRM seguendo procedure e flussi adeguati
Ridurre al minimo il tempo medio di soluzione dei casi dei clienti
Gestire e comunicare dati, prendendo decisioni logiche in modo rapido e preciso

Cosa offriamo

Un’azienda solida e internazionale
Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane
Formazione adeguata al ruolo
Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato

Tempo pieno

Addetto customer care - settore assicurativo

La risorsa sarà inserita presso un Gruppo Assicurativo europeo che ha sede a Mil...

Località

Salario

AxL Spa – ALTI PROFILI

Data di scadenza

Fino a nuovo avviso

Requisiti

Diploma / Laurea in discipline economico – giuridiche
Pregressa esperienza in strutture di customer care, back office operativi, gestione reclami
Conoscenze di base legali e compliance
Conoscenze approfondite in ambito assicurativo Vita
Conoscenza di Pacchetto Office e sistemi di CRM / Ticketing
Conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

Responsabilità

gestire le richieste informative della clientela, attraverso i diversi canali di contatto, e relative ai prodotti assicurativi collocati dalla rete

Cosa offriamo

formazione
possibilità di crescita
ticket del valore di 10 euro

Tempo pieno

Addetto customer care e back office

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

Requisiti

disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time

Addetto customer care e back office

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ri...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

27 febbraio 2026

Requisiti

disponibilità immediata
pregressa esperienza
buone doti comunicative e relazionali
buone capacità organizzative
buon utilizzo del PC

Responsabilità

Responsabilità

Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione delle flotte aziendali
Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail
fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Addetto al customer care

Randstad Italia spa, filiale di Bari, ricerca per azienda cliente settore Traspo...

Località

Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

10 febbraio 2026

Requisiti

Pregressa esperienza, anche minima, in ruoli di customer service o back office logistico
Conoscenza e ottimo utilizzo del pacchetto office e dei sistemi di posta elettronica
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving ed al lavoro in team

Responsabilità

Responsabilità

Gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a spedizioni in corso o consegnate
attività di back office
Risoluzione di eventuali anomalie o ritardi, in collaborazione con i corrispondenti locali
Aggiornamento dei sistemi informatici e monitoraggio delle pratiche
supportare il team di logistica e trasporti

Cosa offriamo

iniziale contratto di tirocinio retribuito finalizzato all'inserimento in azienda

Tempo pieno

Customer care e back office

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenz...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

27 febbraio 2026

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua OLANDESE
Buona conoscenza della lingua ITALIANA
Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Responsabilità

Responsabilità

fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
migliorare la fidelizzazione del cliente
mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Customer care e back office

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenz...

Località

Italy , Vimodrone

Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

14 febbraio 2026

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua Tedesca
Buona conoscenza della lingua ITALIANA
Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici

Responsabilità

Responsabilità

fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
migliorare la fidelizzazione del cliente
mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time

Operatore customer care inbound e back office

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenz...

Località

Italy , Magnago, Lombardia

Salario

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Data di scadenza

14 febbraio 2026

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua Polacca
Buona conoscenza della lingua ITALIANA
Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici
Lower secondary education

Responsabilità

Responsabilità

fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
migliorare la fidelizzazione del cliente
mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche

Part-time