Technicien référent support informatique Emplois

Technicien support informatique

Descriptif du poste: Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assista...

Emplacement

France , Verrieres en Anjou

Salaire:

11.88 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Issu d'un baccalauréat
Justifie d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller informatique
Maîtrise la relation client et plus particulièrement l'assistance à distance (gestion des appels, communication, service client...)
A une sensibilité pour le domaine informatique et idéalement des connaissances techniques de base de l'environnement PC
Possède de bonnes capacités rédactionnelles
Sens du service client
Esprit d'équipe
Bonne maîtrise de soi
Précision
Rigueur

Responsabilités

Prend en charge et catégorise les demandes d'assistance client
Vérifie les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation
Assist l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre
Référence et catégorise la sollicitation (création du dossier)
Réalise un suivi de dossier
Alimente la base de connaissances

Technicien référent service desk

Rejoindre une prestation de support utilisateurs comptant une équipe de 18 techn...

Emplacement

France , Niort

Salaire:

Non fourni

Econocom

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
Solide expérience en support utilisateurs
Expérience idéale en pilotage opérationnel
Compétences techniques: diagnostic et résolution d'incidents de niveau 1
suivi et priorisation des tickets via un outil ITSM
Windows 10/11
Active Directory
support O365 / Microsoft
bases en réseau: TCP/IP, VPN, DNS, DHCP
connaissances des principes de sécurité

Responsabilités

Réceptionner les sollicitations des utilisateurs à distance
Qualifier (Identifier / analyser / synthétiser) les besoins décrits par les utilisateurs
Résoudre les incidents et traiter les demandes de niveau N1 orienté bureautique et applicatif
Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
Suivre les dossiers ouverts: relance des utilisateurs, relance auprès du niveau supérieur
Superviser la production de l'activité / Pilotage à chaud (ajustement ressources, temps de retrait, alertes clients, gestion des IC/Incidents Collectifs)
Être l'interlocuteur du client au quotidien
Suivre les indicateurs opérationnels (météo, performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations)
Produire des rapports d'activité auprès de la hiérarchie et du client

Ce que nous offrons

Mutuelle familiale et prévoyance
Titres restaurant
Remboursement transport en commun à 50%
Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
RTT (jusqu'à 12 par an)
Plan d'épargne
Prime de participation
Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
Prime de cooptation de 1000 € brut
E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

Temps plein

Référent maintenance mecanique et électromécanique

Votre rôle sera de garantir la fiabilité et la performance de l'ensemble des sys...

Emplacement

France , Paris 10

Salaire:

32000.00 - 38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Formation : Bac + 2 en Électrotechnique
Expérience : Technicien(ne) confirmé(e) en Électrotechnique et Mécanique, avec une expérience pertinente dans la maintenance de systèmes embarqués (navale, ferroviaire, ou industriel lourd)
Compétences Techniques Impératives : Maîtrise approfondie de la maintenance électrotechnique et électromécanique
Capacité à lire et interpréter des schémas électriques complexes
Expertise dans l'utilisation et la mise à jour d'un logiciel de GMAO
Qualités Humaines : esprit d'équipe prononcé, sens aigu de la coordination, excellente gestion des priorités et des urgences, autonome et proactif, forte capacité à communiquer
Pré-requis : Permis B et Habilitations Électriques à jour sont impératifs

Responsabilités

Garantir la fiabilité et la performance de l'ensemble des systèmes embarqués, avec une dominante électrotechnique marquée
Maintenance Électrotechnique (Forte Dominance) : Réaliser la maintenance préventive et corrective sur les systèmes électriques et électromécaniques cruciaux des navires (tableaux électriques, systèmes de contrôle, câblage, groupes électrogènes)
Procéder à la réparation électrique diverse, aux passages de câbles et au câblage, en vous assurant de la conformité et de la sécurité des installations
Assurer l'interface et le support technique auprès des ingénieurs informatiques (interconnexion des systèmes) et maîtriser les termes techniques en anglais pour faciliter cette communication
Maintenance Mécanique : Compléter l'équipe par des interventions de maintenance préventive et corrective sur les systèmes mécaniques (moteurs, pompes, etc.)
Gestion Opérationnelle et Digitale (70% terrain / 30% administratif) : Être un utilisateur de la GMAO : vous serez en charge de renseigner l'intégralité des tâches d'urgence et prévisionnelles, d'assurer la traçabilité des interventions (reporting détaillé), et de garantir la bonne tenue de l'outil pour toute l'équipe
Gestion Logistique et Stocks : Gérer l'approvisionnement, la réception et le rangement des pièces détachées et consommables
Support d'Exploitation et Proximité : Participer à la préparation quotidienne des bateaux
Intervenir en support ponctuel lors des manœuvres ou transferts, et communiquer efficacement avec le service d'exploitation pour la gestion des priorités et des urgences techniques

Temps plein

Technicien sav

Sous la responsabilité du Responsable Développement vous serez intégré à l'équip...

Emplacement

France , Tournus

Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation technique BAC +2 DUT/BTS, DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle, ou bien d'un BUT génie mécanique et productique (GMP) ou similaire tel que BTS ATI (Assistant Technique
3 année(s) d'expérience

Responsabilités

Prendre en charge les appels des clients et planifier les interventions des 12 techniciens SAV sur le territoire national
Être le référent technique pour les clients aussi bien pour l'utilisation, l'entretien et la mise en service des équipements
Etablir le planning de travail de notre atelier de fabrication pour les réparations SAV
Coordonner et former les commerciaux qui interviennent directement à domicile
Mettre en place et suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs (rapports d'interventions, gestion du stock de pièces détachées, facturation) et le service après-vente avec la mise en place d'un compte d'exploitation
Veiller au suivi des garanties des fauteuils (nomenclatures, interventions)
Organiser et suivre le stockage des pièces SAV
Renseigner et mettre à jour les fiches clients dans le CRM
Assister le Responsable Développement dans la mise en place des actions qualité au sein de l'atelier de production

Temps plein

Technicien méthodes et amélioration continue

Descriptif du poste : Méthodes / Industrialisation : - Participer à la mise en p...

Emplacement

France , Fougerolles St Valbert

Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Autonomie et sens des responsabilités dans la gestion des missions confiées
Proactif dans la détection des dysfonctionnements et la proposition d'axes d'amélioration
Capacité à piloter des chantiers d'optimisation : flux, ergonomie, productivité, implantation, etc.
Bonne capacité à formaliser des standards, instructions, modes opératoires et procédures
Aisance avec l'outil informatique : aussi bien matériel (ordinateurs/périphériques, imprimantes...) que machine (paramétrage machines) et logiciel (EXCEL, ERP, outils de modélisation ou de planification)
Une connaissance des outils Lean et de résolution de problèmes serait un plus

Responsabilités

Participer à la mise en place de nouveaux moyens de production (consultations, études, mises en route…)
Etablir les plans d'implantation des nouvelles machines ou d'équipements existants
S'informer de l'évolution de la technologie des matériels utilisés ou à utiliser
Concevoir, étudier et perfectionner les méthodes et procédés de fabrication
Avoir une bonne connaissance des équipements techniques présents sur le site
Être le référent lors des interventions de sociétés extérieures (experts techniques)
Assurer un support à la réalisation de fichiers techniques (CAO, imbrications…)
Participer aux mises en production de nouveaux produits ou modifications techniques
Etudier les procédés de fabrication et définir les gammes opératoires
Initier avec la direction la mise en place d'une démarche globale d'amélioration continue sur le site

Ce que nous offrons

Un salaire attractif à la hauteur de vos compétences et expérience
Primes de Vacances
Primes Noel
13eme mois

Temps plein

Nouveau

Conseiller aux pièces de machinerie lourde

Conseiller aux pièces de machinerie lourde: Deviens le cerveau de l'inventaire !...

Emplacement

Canada , Saint-Augustin-de-Desmaures

Salaire:

65000.00 - 80000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

05 avril 2026

Exigences

Au moins 2 ans dans un rôle similaire
Bilinguisme Français et Anglais
À l'aise avec l’informatique en général
Sens du service

Responsabilités

Évaluer les besoins des clients au téléphone ou au comptoir
Fouiller les manuels et les sites de fournisseurs pour dénicher la pièce exacte
Préparer les soumissions, entrer les commandes et s’assurer que l’inventaire est précis
Garder le contact avec les fournisseurs pour les livraisons

Ce que nous offrons

Emploi permanent
Horaire flexible entre 7h et 17h du lundi au vendredi
Vacances
Assurance collective payée à 75% par l’entreprise
REER collectif
Télémédecine
Activités d’équipe
Stationnement gratuit sur place

Temps plein

Nouveau

Stage assistant F&B

La FUGA Family te propose de rejoindre un projet en plein essor. FUGA [évasion, ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Fuga Family

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu prépare un diplôme de management de restauration ou/et d'hôtellerie
Tu as l’esprit d’équipe
Tu es sociable et tu as un bon relationnel
Tu es sensible au service de qualité
Tu es dynamique
Tu souhaite apprendre et évoluer rapidement au sein d'une équipe jeune
Tu sais être force de proposition et cherche constamment à faire évoluer le restaurant

Responsabilités

Organisation & exploitation du restaurant
Gestion opérationnelle & missions transverses
Management & coordination d’équipe
Performance commerciale & relation client
Suivi & amélioration continue

Ce que nous offrons

Cadre particulièrement agréable, ta pause au milieu d'un jardin ou au bord de l'eau, au cœur de Paris
Des formations hebdomadaires
La possibilité de découvrir l'ensemble des restaurants du groupe
Possibilité d'évolution rapide au sein de la Fuga Family
Pourboire en salle et en cuisine
Forfait Mobilité Durable
Prise en charge mutuelle à 50% (ALAN)
Prise en charge de 50% de la carte navigo

Nouveau

Conseiller commercial

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales...

Emplacement

France , Menton

Salaire:

Non fourni

SFR

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience dans la vente ou le conseil client
Un fort sens du relationnel
Une curiosité sans limite pour le monde des télécommunications
Motivation et bonne humeur

Responsabilités

Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance
Développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun
Fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité

Ce que nous offrons

Prise en charge à 90% des frais de transport en commun
Carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour
Réductions collaborateurs sur nos produits et services
Nombreuses formations
Intéressement annuel et épargne salariale
Avantages sociaux

Temps plein

Technicien référent support informatique

Econocom

Emplacement:
France , Toulouse

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

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Stage assistant F&B

Conseiller commercial

Technicien référent support informatique

Econocom

Emplacement:France , Toulouse

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:15 janvier 2026

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Conseiller commercial

Emplacement:
France , Toulouse

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
15 janvier 2026