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Technicien poste de travail et support

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Emplacement:
France , Montauban

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

24000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

You join a team of two technicians, administrators within the Southern Europe support hub. Your role is to ensure the installation of IT equipment (hardware and software) and telephony related to the workstation. You provide maintenance at user request (remote or on-site) for this equipment and handle incidents.

Responsabilités:

  • Installation of IT equipment (hardware and software) and telephony related to the workstation
  • Maintenance of equipment at user request (remote or on-site)
  • Incident handling
  • Installation, testing, and user acceptance of IT and telephony equipment
  • Operation and support: recording user requests and incidents in the ticketing tool
  • Diagnosing incidents, processing requests, and resolving incidents (hardware, Windows, networks, email, and telephony)
  • Daily monitoring of ticket life and backlog
  • Managing IT assets, stocks, and inventories
  • Assisting users with equipment and software setup
  • Ensuring M.C.O of equipment and monitoring updates
  • Creating user accounts, managing access rights, monitoring backups, and writing procedures

Exigences:

  • Bac+2 formation
  • 3 to 4 years minimum experience in a similar role
  • Skills in Windows environment, systems and networks (AD, DHCP, DNS, VPN, IP networks)
  • Mastery of ticketing tools (GLPI), IP telephony, and M.365 environment (Exchange Online, Intune, Autopilot, etc.)
  • Good interpersonal skills and service orientation
  • Ability to work autonomously
  • Fluent English level required (oral and written) for international exchanges
Ce que nous offrons:
  • RTT
  • Mutuelle, prévoyance, and retraite 100% covered by the company
  • Restaurant vouchers
  • Profit-sharing and participation bonuses
  • Advantages linked to the CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac à Bac +2
  • Première expérience réussie sur ce type de poste
  • Solides connaissances sur l'environnement Windows 10 et Office 365
  • Esprit d'équipe
  • Ponctuel(le)
  • Sérieux(se)
  • Rigoureux(se) dans l'exécution des tâches
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervenir sur différentes collectivités de la région proches des communes de Joinville le Pont, Saint-Maur-des-Fossés, etc
  • Déploiement poste de travail & mobilité
  • Masterisation de postes de travail
  • Personnalisation poste de travail
  • Installer, paramétrer et configurer les composants du système d'information : serveurs, switchs, routeurs PC, bornes wifi, imprimantes et autres matériels
  • Gestion de garantie constructeur
  • Déploiement applicatif ou sur procédure
  • Enrôlement Mobilité (Tablettes, Smartphones)
  • Maintenance matérielle poste de travail
  • Support de proximité sur site client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de société
  • Carte essence
  • Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9,80 euros par jour travaillé
  • CSE expectra et autres avantages
  • Temps plein
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Technicien support poste de travail et utilisateurs

Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une cultur...
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Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sur les environnements techniques du site.
  • Sur les logiciels bureautiques.
  • Sur le poste de travail Windows et Mac
  • Pouvoir porter quelques charges non lourdes et réaliser du câblage informatique pour dépanner.
  • Réactif
  • Diplomate
  • Débrouillard.
  • Communiquant
  • 3 ans minimum
Responsabilités
Responsabilités
  • Création et maintenance des postes de travail windows sur site.
  • Effectuer un suivi et coordination des incidents techniques du site.
  • Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux collaborateurs du site (visio, wifi, ...).
  • Assurer l'assistance technique aux utilisateurs.
  • Gestion du parc informatique et mobilier.
  • Participer à l'animation et la vie du site.
  • Aider, conseiller, accompagner
  • S'intégrer rapidement dans l'équipe sur les périmètres informatiques et gestion du bâtiment.
  • Etre force de proposition pour faire évoluer les process.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une carte restaurant SWILE rechargée chaque mois
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance
  • Accord d'intéressement / Plan d'Épargne Salariale
  • Temps plein
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Technicien support de proximité

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...
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Emplacement
France , Marseille
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Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2)
  • Expérience significatives d'au moins 2 ans sur des postes de technicien en support informatique en helpdesk et proximité
  • Support utilisateurs en proximité et helpdesk sur du N1/2
  • Maitrise des systèmes d’exploitation : Windows 10/11 et Linux
  • Connaissance de l'Active Directory pour la gestion des comptes et des droits
  • Connaissance des logiciels et outils de gestion
  • Gestion de la satisfaction client
  • Veille à la sécurité de l’information
  • Connaissances Mobilité, Systèmes d’impression, Réseaux et WIFI
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser le support N1/N2 Bureautique (80%)
  • Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier
  • Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative
  • Gestion de parc, des stocks et des licences
  • Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
  • Garant de la sécurité des postes de travail
  • Guichet IT & proximité
  • Outils et Applications métier
  • Réaliser le support Help Desk de débordement (20%)
  • Gestion des comptes et droits utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 2 years of experience
  • Experience in performing interventions, assistance, and troubleshooting (level 1) on hardware, standard software, operating systems, and local networks
  • Valid driving license (Permis B)
Responsabilités
Responsabilités
  • Provide level 1/2 technical support under Unix/Linux
  • Implement and monitor services on production units
  • Develop, create, and virtualize for Linux OS with hardening and optimization of the master for virtualization
  • Prepare Unix/Linux patches for end-user systems
  • Create automated system scripts/execute tasks
  • Create/imaging of Unix and Linux operating systems, operating system upgrades
  • Create system backups and manage the file system
  • Handle escalations from L1 teams that they cannot resolve
  • On-site travel required for interventions - service vehicle provided
  • Handling of loads to be expected (servers)
  • Temps plein
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Technicien de support n2 en itinérance

En tant que technicien support N2 itinérant vous devrez effectuer du dépannage d...
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France , Bordeaux
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Salaire:
24000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • expérience de 3 années minimum
  • permis obligatoire
  • autonome
  • s'adapter à différents contextes clients
  • bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • dépannage de poste de travail
  • gestion ticket (incident - demande)
  • gestion Parc et Stock
  • hardware et software
  • réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
  • prise en main à distance
  • téléphonie
  • résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
  • gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
  • résolution des incidents à distance ou sur site
  • Temps plein
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Technicien support VIP bilingue Anglais

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat minimum requis
  • Première expérience réussie de 3 ans en tant que technicien support VIP
  • Expérience dans le contexte du luxe et du retail serait un plus
  • Compétences techniques: Méthode de diagnostic
  • Outil de gestion des incidents
  • Environnement Windows et MAC, Outlook, Office
  • Postes et stations de travail
  • Techniques d'intervention
  • Soft skills: esprit d'équipe
  • rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais
  • Enregistrement des sollicitations et respect des procédures
  • Suivi des demandes
  • Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs
  • Conseil auprès des utilisateurs
  • Résolution des incidents de son domaine de compétences: diagnostic, identification, information, résolution, formulation
  • Sollicitation des groupes de compétences adéquates si nécessaire et suivi de la résolution
  • Conseil et formation auprès des utilisateurs
  • Suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné
  • Exploitation de la base d'incidents et de Knowledge Management: relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien support utilisateur VIP

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • Expérience d'un minimum de 3 ans dans le support utilisateurs VIP de proximité et dans la résolution d'incidents
  • Maitrise du traitement des demandes et incidents
  • Connaissance des principes d'un outil de ticketing
  • Connaissance OS et Microsoft
  • Maitrise de la gestion de la satisfaction client
  • Gestion de la sécurité de l’information
  • Support utilisateurs auprès de VIP
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents
  • Gérer et résoudre les incidents niveau 2 liés aux postes de travail, à la téléphonie et aux équipements réseau
  • Renseigner et suivre les tickets d’incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes
  • Communiquer auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP
  • Respecter les process de résolution d'incidents (base de connaissance), mise à jour de la base de connaissance
  • Contribuer aux déploiements et renouvellements de poste de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien Système Réseau et Support

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Cornet Vincent Segurel
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en support et assistance utilisateur
  • Formation solide en informatique
  • Connaissances techniques sur les systèmes d'exploitation et outils collaboratifs
  • Familiarisation avec les environnements virtuels
  • Excellente capacité d'analyse
  • Sens du service clients
  • Partage des valeurs d'excellence et de confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les utilisateurs sur site et à distance
  • Identifier et analyser les demandes des utilisateurs
  • Résoudre les incidents de niveau 1 et 2
  • Support applicatif
  • Gérer des profils Active Directory (AD)
  • Participer à la gestion du parc et du réseau
  • Déployer des postes de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 11 jours de RTT
  • Rémunération sur 13 mois
  • Primes d’intéressement et de participation
  • Tickets restaurants d'un montant de 8.50€ (avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%)
  • Mutuelle Familiale
  • Environnement de travail attractif (jardin, espace restauration équipé, proximité transports)
  • Animations entreprise (culinaires, sportives, festives)
  • Avantages CSE (réductions loisirs)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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