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Technicien IT

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Emplacement:
France , Grenoble

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Nous offrons une opportunité de stage dynamique pour un étudiant en informatique passionné par le support technique. En tant que Stagiaire Technicien Support Informatique, vous travaillerez au sein de notre équipe IT pour assurer un support efficace aux utilisateurs tout en développant vos compétences techniques.

Responsabilités:

  • Assistance Utilisateur : Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs, résoudre les problèmes techniques et offrir un excellent service client
  • Maintenance Préventive : Participer à la maintenance préventive des systèmes informatiques pour garantir une performance optimale
  • Installation et Configuration : Assister dans l’installation et la configuration de logiciels, matériels et périphériques informatiques
  • Gestion des Incidents : Collaborer à la gestion des incidents, assurer le suivi des tickets d’assistance et documenter les solutions apportées
  • Formation Utilisateur : Contribuer à la création de documents de support et à la formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques

Exigences:

  • Étudiant en informatique ou domaine connexe (B+2/3/4/5)
  • Passion pour les technologies de l’information et le support utilisateur
  • Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe
  • Capacité à apprendre rapidement et à résoudre des problèmes
  • Bonnes connaissances générales sur les systèmes & réseaux
Ce que nous offrons:
  • opportunités de carrières
  • mobilité à l’International
  • participation à des modules de formation proposés par notre BASSETTI School

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 décembre 2025

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Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience de 6 mois idéalement dans ce domaine
  • Permis B obligatoire depuis 2 ans
  • Capacité à manipuler des charges légères à modérées de manière répétée (écrans, bras d'écrans, etc.)
  • Capacité à travailler en position debout
  • Apprécie l'itinérance
  • Rigoureux
  • Empathique
  • Respecte les consignes
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecter des postes informatiques selon un planning défini
  • Installer, connecter et tester ces matériels sur un étage du site administratif
  • Démonter, organiser et transférer le matériel d'un autre étage vers un lieu de stockage distant
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Ce que nous offrons
  • 1 véhicule de service fourni pour la mission avec carte carburant
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Expérience : 3 à 4 ans minimum dans un contexte équivalent
  • Une bonne connaissance des services Microsoft (Windows 10, O365, Teams…)
  • La connaissance du système de Ticketing « Servicenow » est un atout
  • Rigueur et respect des processus et des procédures
  • Bon relationnel
  • Sens du service client (utilisateur)
  • Capacité d’adaptation
  • Curiosité
  • Confidentialité
  • Une bonne maîtrise de la langue française et anglaise
Responsabilités
Responsabilités
  • Le traitement des demandes de ressources ou services (request)
  • La gestion du stock (Inventaire, suivi des I/O, suivi des interventions SAV ...)
  • Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
  • Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface avec les prestataires
  • La gestion du matériel de Visio-Conférences et Printing
  • La gestion des Onboarding / Offboarding
  • Temps plein
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Technicien support VIP bilingue Anglais

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat minimum requis
  • Première expérience réussie de 3 ans en tant que technicien support VIP
  • Expérience dans le contexte du luxe et du retail serait un plus
  • Compétences techniques: Méthode de diagnostic
  • Outil de gestion des incidents
  • Environnement Windows et MAC, Outlook, Office
  • Postes et stations de travail
  • Techniques d'intervention
  • Soft skills: esprit d'équipe
  • rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais
  • Enregistrement des sollicitations et respect des procédures
  • Suivi des demandes
  • Identification et analyse des besoins décrits par les utilisateurs
  • Conseil auprès des utilisateurs
  • Résolution des incidents de son domaine de compétences: diagnostic, identification, information, résolution, formulation
  • Sollicitation des groupes de compétences adéquates si nécessaire et suivi de la résolution
  • Conseil et formation auprès des utilisateurs
  • Suivi des sollicitations quel que soit le domaine technique concerné
  • Exploitation de la base d'incidents et de Knowledge Management: relance, consolidation, analyse de tendance, création et mise à jour des fiches de Knowledge Management
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
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Technicien IT polyvalent

Votre mission principale consistera à garantir la continuité et l'optimisation d...
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Un niveau d'anglais professionnel est exigé pour assurer les échanges avec les équipes internationales
  • Maîtrise des réseaux LAN/WAN et des environnements Windows, Office 365, et Jira
  • Expérience en gestion de projets techniques et analyse des besoins métiers
  • Excellentes compétences de communication en anglais professionnel pour interagir avec des équipes internationales
  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie, avec une grande curiosité et adaptabilité
  • Diplôme d'État en informatique ou certification équivalente en gestion des infrastructures IT recomandée
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance et la gestion des systèmes, réseaux et équipements IT
  • Effectuer des interventions préventives et correctives sur les équipements informatiques
  • Planifier, exécuter et suivre les projets techniques en lien avec les besoins métiers
  • Accompagner le changement et faciliter la communication entre les équipes transverses
  • Fournir un support technique lors des audits, visites VIP et événements internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail : 1 jour par semaine
  • Temps plein
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Technicien maintenance informatique

Le candidat idéal pour ce poste de Technicien de Maintenance Informatique Itinér...
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac +2 minimum en informatique (type BTS Systèmes Numériques, BTS Services Informatiques aux Organisations, DUT Réseaux et Télécommunications) ou expérience équivalente
  • Au moins 2 à 3 ans d'expérience en maintenance informatique, idéalement sur un poste itinérant
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance, sur matériels informatiques et / ou monétiques
  • Respecter les modes opératoires mis à disposition
  • Réaliser les comptes rendus de ses interventions
  • Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces, réapprovisionnement de ses stocks)
  • Temps plein
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Technicien expérimenté de niveau 2

Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée...
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Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 formation
  • Minimum 4 years of experience in a similar role
  • Autonomy
  • Versatility
  • Service-oriented mindset
  • Ability to adapt quickly to a new work environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'assistance aux utilisateurs via la PMAD
  • Assurer le dépannage de niveau 2 en lien avec le Centre de Services Numériques
  • Assurer les gestes de proximité
  • Rédiger des notes techniques d'assistance
  • Prendre en compte les tickets de l'ensemble des utilisateurs de l'établissement et des partenaires
  • Participer aux opérations ponctuelles de support informatique de proximité
  • Prendre en compte les nouvelles technologies et les nouveaux besoins numériques
  • Veiller au bon fonctionnement du parc informatique du site
  • Gérer le parc informatique selon les procédures
  • Installer et gérer les équipement actifs du réseau
  • Temps plein
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Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre ...
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Salaire:
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Coloplast
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation académique de niveau Bac+2 ou Licence en Informatique
  • Première expérience dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des solutions Microsoft
  • Compréhension des infrastructures réseaux
  • Anglais compris (oral et écrit)
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la résolution d’incidents ou de demandes émis par les utilisateurs conformément aux procédures, normes et accord SLA
  • Réaliser des interventions (dépannages, réparations, diagnostics) sur les postes utilisateurs, les imprimantes et tout équipement informatique de l’entreprise
  • Gérer les inventaires matériels et software
  • Gérer les imprimantes label (entrepôt) : installation et configuration
  • Rédiger des documentations
  • Gérer les comptes d’accès à différents systèmes
  • Travailler sur l'amélioration et la révision continues des processus informatiques en coopération avec les équipes globales
  • Intervenir dans des projets locaux ou internationaux en lien avec le périmètre d'activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Welcome Day pour s'approprier la culture d'entreprise
  • Onboarding pour découvrir le métier et le marché
  • Management bienveillant et à l'écoute
  • Package de rémunération compétitif : fixe + variable, intéressement et participation, tickets restaurant & RIE, contrat de retraite complémentaire, Compte Epargne Temps
  • Politique de télétravail flexible
  • Nombre important de jours de congés/repos
  • Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international leader sur son marché
  • Temps plein
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Technicien informatique

Emplacement
Emplacement
France , Les Clayes sous Bois
Salaire
Salaire:
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BUREAU VALLEE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Patience
  • Esprit d'équipe
  • Méthodique
  • Procédurier
  • Bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Support/assistance aux utilisateurs
  • Administration des serveurs
  • Réalisation de projets
  • Gestion du parc informatique
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Emplois par catégorie
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