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Technicien hotline

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Emplacement:
France , Marseille 14

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 - 2500.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En tant que Technicien hotline f/h, vous intervenez à distance lors de contrôle de travaux de rénovation. Vos interventions se font au travers d'une application permettant soit une visio à distance, soit l'envoi de photos sécurisées pour un contrôle à posteriori.

Responsabilités:

  • Intervenir à distance lors de contrôle de travaux de rénovation
  • Utiliser une application pour visio à distance ou envoi de photos sécurisées
  • Pour la visio chantier: prise en compte des demandes de rdv visio, préparation des visios, réalisation de la visio, rédaction de rapport, mise à jour des tableaux de suivi d'activité
  • Pour le contrôle via photos: renseignement des rapports et suivi des écarts constatés

Exigences:

  • Bac+2 (idéalement technique)
  • Au moins 2 années d'expérience dans le domaine
  • Capacité de compréhension des métiers du chauffage
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques
Ce que nous offrons:

Formation et accompagnement quotidien dispensé lors des premières semaines d'intégration

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Nouveau

Technicien support hotline

Intégrez une équipe de 4 techniciens pour assurer un support technique auprès de...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 informatique
  • Expérience de 2 années minimum
  • Bonnes compétences en dépannage (diagnostic et résolution) de problèmes matériels et logiciels
  • Capacité à gérer un volume d'appels quotidiens (estimation : entre 15 et 20 appels/jour)
  • Aisance relationnelle nécessaire pour interagir efficacement avec les utilisateurs/clients et les fournisseurs
  • Aptitude à l'intégration, capacité à travailler en collaboration
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance technique à distance : Fournir un support téléphonique qualifié sur les systèmes de caisse et les applications logicielles
  • Collaboration et Résolution N1/N2: Travailler en équipe pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Escalade N3 : Communiquer et échanger avec les fournisseurs pour escalader ou résoudre des problématiques complexes
  • Interventions sur site : Réaliser très ponctuellement des interventions techniques sur site
  • Temps plein
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Technicien de maintenance confirmé

Sous la responsabilité du PDG et des directeurs des centres, votre mission princ...
Emplacement
Emplacement
France , Limonest
Salaire
Salaire:
40000.00 - 42000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation de type Bac +2 en maintenance avec une prédominance en électromécanique/électrique
  • Expérience significative dans le domaine de la maintenance électromécanique ou électronique
  • Compétences solides en électronique et mécanique
  • L'Habilitation électrique et le CACES 3 ou 5 sont un plus
  • Qualités Personnelles : Vous êtes consciencieux, organisé et dynamique
  • Vous faites preuve de curiosité technique
  • Vous avez une bonne capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance, la fiabilité et la logistique des jeux d'arcade
  • Diagnostiquer l'état des jeux, définir les priorités et rendre compte aux directeurs des centres
  • Entretenir et réaliser la maintenance préventive et curative des jeux d'arcade
  • Mettre en place et tenir à jour un cahier de suivi de maintenance pour la révision des jeux
  • Assurer la logistique des jeux (entrées, sorties, emballage, chargement/déchargement) entre le siège à Limonest et les centres
  • Assurer le relais avec les services administratifs pour la gestion des stocks
  • Participer à une très faible partie de Hotline pour assister les techniciens des autres sites
  • Des missions de renfort d'une à deux journées sur d'autres sites sont possibles pour des changements de machines ou des ouvertures de salles
  • Temps plein
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Technicien informatique itinérant

En tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missio...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en informatique (Bac/Bac+2)
  • 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique
  • Forte orientation relation client / utilisateur
  • Appétence pour l'itinérance et le contact direct avec les clients
  • Solide culture systèmes (MS Windows)
  • Bonnes connaissances en réseaux
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à communiquer efficacement
  • Grande autonomie dans l'organisation de votre travail
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des matériels informatiques en atelier
  • Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients
  • Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes
  • Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...)
  • Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directement chez nos clients
  • Formation à la prise en main de la solution informatique auprès des utilisateurs finaux sur site
  • Animation de sessions de formation à distance
  • Support technique de proximité et à distance pour vos clients en renfort au service hotline
  • Gestion autonome de votre planning, incluant la prise de rendez-vous avec les clients
  • Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de société mis à disposition
  • Astreintes téléphoniques rémunérées et donnant lieu à de la récupération
  • 3 à 4 jours de congés payés supplémentaires par an
  • Temps plein
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Technicien logiciel bilingue anglais / espagnol

Rattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de la résolution des incide...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
33000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year of experience in a hotline/support role
  • Comfortable with phone communication
  • Good customer listening skills
  • Basic IT knowledge (Windows)
  • SQL query mastery
  • Bilingual in English and Spanish
Responsabilités
Responsabilités
  • Level 1 incident resolution for software
  • Remote configuration and installation of modules for clients
  • Handling pressure and ensuring customer satisfaction
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien logiciel bilingue anglais / espagnol

Rattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de la résolution des incide...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year of experience in a hotline/support role
  • Very comfortable on the phone
  • Good customer listening skills
  • Ability to handle pressure
  • Basic IT knowledge (Windows)
  • Mastery of SQL queries
  • Bilingual in English and Spanish
Responsabilités
Responsabilités
  • Resolution of level 1 incidents related to the software
  • Remote configuration and installation of modules for clients
  • Temps plein
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Technicien sav itinérant

descriptif du poste: -Assurer la maintenance préventive et curative des équipeme...
Emplacement
Emplacement
France , Bar le Duc
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac technique en maintenance
  • Expérience minimum de 5 ans sur une fonction similaire
  • Maîtrise de la lecture des schémas techniques (électriques, hydrauliques, mécaniques)
  • Maîtrise des outils de maintenance
  • Bonne connaissance des normes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et curative des équipements et machines
  • Diagnostiquer les pannes complexes (mécaniques, électriques, hydrauliques)
  • Fournir un support technique à distance (Hotline)
  • Effectuer la fabrication, le formage et l'usinage de tuyauteries spécifiques (notamment haute pression)
  • Rédiger des rapports d'intervention détaillés et techniques
  • Se déplacer en France et à l'étranger pour les interventions sur site
  • Temps plein
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Technicien infrastructure et réseau N2

Au sein d'un client grand compte du domaine public, vous rejoignez une équipe Ec...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • Minimum de 2 ans d’expérience sur un poste de technicien réseau et système ou de technicien infrastructure
  • Gestion des problèmes et résolution d'incidents de niveau 2
  • Connaissance des normes ITIL
  • Gestion des équipements obsolètes
  • Alimentation de la base de connaissances
  • Maintenance informatique
  • Mise en exploitation et production
  • Gestion de la sécurité de l'information
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support aux utilisateurs N2 via une hotline téléphonique et l’outil
  • Être l’interface avec les prestataires, les guichets d’assistance et la maintenance partagée
  • Suivre les incidents de sécurité
  • Administrer les serveurs physiques et virtuels, les réseaux locaux
  • Administrer et paramétrer le matériel actif et Wifi
  • Assurer la liaison télécom
  • Faire la liaison FH sur quelques liaisons inter-bâtiments
  • Assurer le suivi et la traçabilité des actions projets
  • Alimenter les tableaux de bord de suivi de son activité
  • Maintenir à jour les procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien de maintenance itinérant

Comment aimeriez-vous résoudre des défis techniques au quotidien en tant que Tec...
Emplacement
Emplacement
France , Gennevilliers
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en électro-technique, informatique ou informatique industrielle exigé
  • Maîtrise des interventions curatives et préventives, en informatique et électrotechnique
  • Expérience minimum de 4 ans dans un domaine en lien avec l'informatique ( Data center, ..)
  • Compétences avérées en paramétrage de logiciels embarqués et gestion de réseaux
  • Excellentes capacités relationnelles pour assurer des formations clients et travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des visites de maintenance préventive et réaliser des audits de fonctionnement des équipements
  • Intervenir sur site pour des réparations dans les domaines informatique, électrotechnique et mécanique
  • Offrir des services de télémaintenance et assurer une hotline pour notre clientèle
  • Mettre en service de nouvelles installations et procéder à des mises à jour logicielles chez nos clients
  • Former les clients sur l'utilisation optimale de nos outils tout en respectant les normes de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Ordinateur professionnel
  • Primes et intéressements
  • Téléphone pro
  • Véhicule de service
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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