Technicien de proximité informatique Emplois | Randstad (Saint Paul Lez Durance)

Technicien support de proximité

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

Non fourni

Econocom

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2)
Expérience significatives d'au moins 2 ans sur des postes de technicien en support informatique en helpdesk et proximité
Support utilisateurs en proximité et helpdesk sur du N1/2
Maitrise des systèmes d’exploitation : Windows 10/11 et Linux
Connaissance de l'Active Directory pour la gestion des comptes et des droits
Connaissance des logiciels et outils de gestion
Gestion de la satisfaction client
Veille à la sécurité de l’information
Connaissances Mobilité, Systèmes d’impression, Réseaux et WIFI
Esprit d'équipe

Responsabilités

Réaliser le support N1/N2 Bureautique (80%)
Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier
Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative
Gestion de parc, des stocks et des licences
Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
Garant de la sécurité des postes de travail
Guichet IT & proximité
Outils et Applications métier
Réaliser le support Help Desk de débordement (20%)
Gestion des comptes et droits utilisateurs

Ce que nous offrons

Mutuelle familiale et prévoyance
Titres restaurant
Remboursement transport en commun à 50%
Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
RTT (jusqu’à 12 par an)
Plan d’épargne
Prime de participation
Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
Prime de cooptation de 1000 € brut
E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

Temps plein

Technicien informatique itinérant

En tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missio...

Emplacement

France , Brest

Salaire:

25000.00 - 28000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Diplôme en informatique (Bac/Bac+2)
2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique
Forte orientation relation client / utilisateur
Appétence pour l'itinérance et le contact direct avec les clients
Solide culture systèmes (MS Windows)
Bonnes connaissances en réseaux
Excellentes qualités relationnelles
Capacité à communiquer efficacement
Grande autonomie dans l'organisation de votre travail
Rigueur et sens de l'organisation

Responsabilités

Préparation des matériels informatiques en atelier
Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients
Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes
Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...)
Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directement chez nos clients
Formation à la prise en main de la solution informatique auprès des utilisateurs finaux sur site
Animation de sessions de formation à distance
Support technique de proximité et à distance pour vos clients en renfort au service hotline
Gestion autonome de votre planning, incluant la prise de rendez-vous avec les clients
Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini

Ce que nous offrons

Véhicule de société mis à disposition
Astreintes téléphoniques rémunérées et donnant lieu à de la récupération
3 à 4 jours de congés payés supplémentaires par an

Temps plein

Technicien support informatique vip bilingue

Notre client, un acteur majeur du secteur de la finance basé au cœur de Paris, r...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Significant experience as a Technicien de Support Informatique with a specialization in VIP support
Experience ideally acquired in the finance sector or an equally demanding environment
Excellent mastery of Microsoft environments (Windows 10/11, Office 365)
Strong ability to diagnose incidents
Methodical, curious, and able to conduct in-depth technical investigations
Excellent communication skills
Fluent level of English is imperative for interacting with international contacts
Recognized for sense of service, responsiveness, discretion, and excellent stress management

Responsabilités

Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP (cadres dirigeants, traders, etc.)
Gérer, prioriser et résoudre les incidents et les demandes de services de niveaux 1 et 2 sur les environnements Windows
Diagnostiquer de manière approfondie les incidents, effectuer des tests rigoureux pour identifier les causes racines et proposer des solutions pérennes
Collaborer étroitement avec les ingénieurs systèmes et réseaux pour la résolution des incidents complexes et la mise en œuvre de nouvelles solutions
Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, équipements mobiles) et les logiciels métiers
Garantir la sécurité des données et des équipements des utilisateurs en respectant les protocoles internes
Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et les nouvelles technologies

Temps plein

Technicien Informatique Itinérant

Accompagnement et interventions sur les sites de la fondation (dépt : 75, 91, 92...

Emplacement

France , Île-de-France

Salaire:

Non fourni

Fondation Olga Spitzer

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou équivalent ou Licence Professionnelle Informatique
Minimum 5 ans en support informatique de proximité, idéalement dans le secteur associatif
Maîtrise des environnements Windows (client et serveur) Linux serait un plus
Maîtrise des protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN)
Compétences en Scripting et automatisation (PowerShell
power apps et Power automate)
Maitrise des environnements: AD, DNS, DHCP, PXE, HYPERV, VMWARE
Connaissances en réseaux et sécurité: Wifi, switch et firewall
Connaissance de Bitdefender Gravity Zone et BitLocker
Maitrise des outils Microsoft 365 et Intune

Responsabilités

Assurer le support de proximité et l’accompagnement des utilisateurs: diagnostic, résolution d’incidents, assistance à l’usage des outils numériques
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques : postes de travail, imprimantes, switch et bornes wifi
Déployer les systèmes via serveur PXE : configuration du démarrage réseau, gestion des séquences de tâches, personnalisation et mise à jour des images. Maîtrise du fonctionnement complet : WDS, MDT, ADK, DHCP, Active Directory
Administrer les environnements Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive
Gérer les téléphones mobiles via Microsoft Intune suivant les procédures d’enrôlement interne
Assurer la sécurité des postes avec Bitdefender Gravity Zone et BitLocker
Gérer les comptes et les droits via Active Directory
Gérer les comptes et les droits via Microsoft 365
Suivre les interventions via GLPI
Rédiger les comptes rendus d’intervention et assurer une tenue rigoureuse de l’inventaire matériel

Ce que nous offrons

Congés trimestriels
Congés supplémentaires
Compte Epargne Temps (CET)
Tickets restaurant
Mutuelle & Prévoyance
Plan de développement des compétences
Participation aux frais de transports publics (50%)
Oeuvres sociales (CSE)

Temps plein