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Technical ServiceNow Architect

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Sopra Steria

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Emplacement:
Belgium , Flanders/Brussels

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Sopra Steria recherche un Evangéliste/Ambassadeur ServiceNow pour représenter la communauté ServiceNow au sein de Sopra Steria BeNeLux. Ce poste est essentiel pour renforcer notre expertise ServiceNow et étendre notre présence sur le marché ServiceNow du BeNeLux. Vous participerez activement au développement de solutions de gestion des services informatiques basées sur la plateforme ServiceNow.

Responsabilités:

  • Développer une équipe de consultants ServiceNow spécialisés sur le marché du Benelux
  • Être actif dans la communauté ServiceNow et partager sa passion avec d'autres lignes d'affaires et clients
  • Fournir une assistance fonctionnelle et technique à l'équipe ITSM et à ses clients à travers divers modules ServiceNow tels que ITSM, CSM, ITOM, ITAM, App Engine et Automation/Workflows
  • Diriger la transition et/ou l'intégration de la (des) plateforme(s) ITSM existante(s) vers ServiceNow
  • Concevoir, intégrer et architecturer les solutions/modules de ServiceNow pour répondre aux exigences de l'entreprise
  • Définir et gérer les processus ITSM en utilisant ServiceNow (gestion des incidents et des demandes de service, gestion des problèmes, gestion des configurations, gestion des changements et gestion des versions)
  • Gérer la documentation fonctionnelle et technique pour la configuration et les personnalisations de ServiceNow
  • Assurer la gestion des parties prenantes avec les clients de ServiceNow afin de garantir la gouvernance, la qualité, la continuité et la performance des services
  • Vous vous tenez au courant des dernières fonctionnalités de ServiceNow et des meilleures pratiques afin de maintenir les connaissances et l'expertise au sein de l'équipe ITSM
  • Contribuer activement aux pratiques de pointe et partager l'expertise liée à la plateforme ServiceNow

Exigences:

  • Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe
  • 8+ ans d'expérience avec ServiceNow - Forte connaissance des modules ServiceNow, notamment ITSM, CSM, ITOM et CMDB
  • 5+ ans d'expérience dans des rôles de conseil et d'architecture
  • Certifications ServiceNow (CSA/CIS) avec une expérience prouvée dans la direction de l'architecture et de la conception de programmes à grande échelle
  • Forte expérience dans la gestion de projets de mise en œuvre de ServiceNow et dans la supervision de la migration des plateformes existantes vers ServiceNow
  • Expérience des flux de travail, des automatisations et des intégrations de ServiceNow
  • Capacité à traduire des exigences commerciales complexes en solutions ServiceNow fonctionnelles/techniques
  • Solide connaissance des processus et des meilleures pratiques ITIL
  • Expérience de la direction et de la collaboration avec des équipes locales, nearshore et offshore
  • Une passion évidente pour les outils ITSM tels que ServiceNow
  • Un état d'esprit commercial pour soutenir les appels d'offres et les opportunités commerciales
  • Solides compétences en matière de communication, d'explication et de présentation
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse
  • Maîtrise de l'anglais et du français et/ou néerlandais
Ce que nous offrons:
  • Une voiture de société ou un budget mobilité
  • Ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
  • Un salaire compétitif et un contrat à durée indéterminée
  • Une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques
  • Des opportunités de formation continue à travers la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 juin 2025

Type d'emploi:
Temps plein
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  • De formation minimum Bac +3 en Electrotechnique et/ou Automatisme industriel
  • Expérience de 5 ans minimum en environnement industriel avec gestion de projets complexes
  • Expériences en installation, SAV ou maintenance d'équipements industriels
  • Connaissance des process en pharmaceutique (un plus)
  • Gestion de projets complexes
  • Excellent relationnel
  • Rigueur
  • Capacité de synthèse
  • Communication efficace
  • Compétences techniques: Programmation d'automatismes (SIEMENS Step 7, TIA, PCS7, ABB…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, analyser les besoins internes, les demandes en nouvelles installations ou d'amélioration continue
  • Travailler les avant-projets, les budgets et pré-études
  • Déterminer les cahiers des charges et les plannings prévisionnels
  • Consulter et suivre les fournisseurs, faire des comparatifs technico-économique
  • Réaliser, suivre des études en interne ou en externe
  • Gérer des projets (composantes techniques, qualité, coûts et délais, suivie de sous-traitance en études, réalisation et installation)
  • Participer à l'installation des nouveaux équipements et à leur mise en route
  • Valider les performances des équipements en pré-réceptions et réceptions finales
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  • Temps plein
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  • Bac +5, Ingénieur en Génie chimique / Génie des procédés
  • Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet industriel en chimie ou pharmaceutique
  • Connaissances en opérations unitaires de Génie des procédés (distillation, adsorption, absorption, réaction chimique, filtration, séchage…)
  • Connaissances techniques de base en Génie civil, Electricité, Tuyauterie, HVAC, salle blanche, automatisme
  • Expérience en environnement industriel à risque (SEVESO)
  • Maîtrise du pack office, Autocad, MS Project
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le chef de projet technique du projet de revamping de ligne de production
  • Participer au suivi et à l'organisation de l'étude, la conception et de la mise en œuvre du projet incluant différents lots de travaux (charpente, tuyauterie, isolation, EIA, salle blanche, HVAC, etc ...) et équipements dans le respect des conditions de procédé, de sécurité, de qualité, de planning et des budgets alloués
  • Gestion d'une équipe projet avec différents interlocuteurs internes (électricité, automation, instrumentation / service EHS, QA, production) et externes
  • Piloter le projet en organisant, coordonnant et animant l'équipe projet tout en étant garant des bonnes relations avec les différents acteurs du projet
  • Être le garant de la qualité des livrables rendus et du respect des standards internes, référentiels réglementaires
  • Gérer et anticiper les risques et les aléas des projets
  • Reporting au chef de service et au comité directeur de l'avancement du projet (budget / planning / qualité)
  • Temps plein
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Ingénieur Qualification Validation Pharmaceutique

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  • Bac +5, Ingénieur ou Master
  • Expérience significative en Qualification/Validation en Environnement Pharmaceutique
  • Maîtrise des BPF/GMP et Pharmacopées (Européenne, Japonaise, ...)
  • Aisance en Anglais (oral et écrit)
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir une stratégie de validation et réaliser l'analyse des risques
  • Rédiger les protocoles QI/QO/QP et les documents associés
  • Superviser les tests utilisateurs
  • Assurer les activités opérationnelles de qualification des équipements de production dans le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF/GMP)
  • Traiter des anomalies, déviations et non-conformités
  • Rédiger les rapports de validation
  • Temps plein
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  • Bac+5 (Master, ingénieur) ou Pharmacien
  • Au moins 3 ans d'expérience en validation et qualification dans l'industrie pharmaceutique
  • Bonne maîtrise des équipements et systèmes de fabrication et de conditionnement (liquides et poudres)
  • Maîtrise des outils informatiques Word, Excel, eQMS et TrackWise
  • Connaissance des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et de l'Annexe 15 des GMP
  • Maîtrise de l'anglais
  • Autonome et proactif(ve)
  • Capable de communiquer clairement et de travailler efficacement en transversalité
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la conception et à la rédaction du plan de validation
  • Rédiger les analyses de criticités fonctionnelles des équipements pour définir les fonctions et paramètres critiques
  • Rédiger et exécuter les protocoles de qualifications/validations
  • Rédiger et suivre les non-conformités liées aux qualifications/validations
  • Rédiger les rapports de qualifications/validations
  • Proposer des solutions pour résoudre les non-conformités
  • Temps plein
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Projeteur IG

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  • Au moins 5 ans d'expériences en industrie du process
  • Expérience sur le terrain, études, suivi des réalisations
  • Possède les habilitations nécessaires pour travailler sur un site seveso
  • BAC +2/3 minimum
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation active à la vie et à l'amélioration du service Etudes et Fiabilité en étant force de proposition
  • Recherche de solutions techniques optimales
  • Réalise les pré-études et les chiffrages
  • Relevés sur site
  • Rédaction de cahier des charges / consultation / alignement technique
  • Suivi du lot IG (travaux)
  • Réalise ou valide (engineering externes) les études de base et de détail (Iso de principe, plan guide, plan d'implantations…)
  • Gestion des prestataires externes IG (responsabilité en termes de sécurité, qualité et contrôle de la conformité des installations)
  • Réceptionne les travaux dans son domaine
  • Temps plein
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Expert assurance dommage

Mener et réaliser des expertises chez les particuliers et professionnels en qual...
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France , Bourges
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saretec.fr Logo
Groupe Saretec
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Exigences
Exigences
  • De chouettes qualités humaines et un relationnel hors pair
  • Vous savez rendre votre expertise accessible avec clarté & pédagogie
  • Vous êtes + branché(e) « réalité augmentée » que « fax et minitel »
  • On dit de vous que vous êtes « précis(e) et pointu(e) »
  • Vous êtes curieux(se) et vous faites même preuve d’un besoin inassouvi d’apprendre et de comprendre
  • Vous êtes diplômé(e) d'une Licence Génie Civil / Licence Professionnelle BTP – Conduite de travaux, Assurance, Economie de la construction ou Ingénieur
Responsabilités
Responsabilités
  • Mener et réaliser des expertises chez les particuliers et professionnels en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance
  • Faire preuve d’empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées
  • Mobiliser vos connaissances et votre expérience pour analyser et déterminer les causes d’un sinistre
  • Valider les garanties et chiffrer des dommages et réparations
  • Rédiger des rapports d'expertise à destination des compagnies d'assurance.
  • Temps plein
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Responsable indemnisation MRH corporel

Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direct...
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France , Martillac
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Salaire:
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BPCE IT Solutions
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac + 3/5) dans le domaine juridique ou assurances
  • Expérience et expertise avérées en gestion de sinistres MRH corporel/GAV à fort enjeu
  • Expérience minimum de 8 à 10 ans en gestion de sinistres corporels à fort enjeu
  • Idéalement dans un environnement de plateau téléphonique
  • Rigueur et organisation
  • Aptitude à traiter les situations d’urgence avec calme et efficacité
  • Aisance rédactionnelle et analytique
  • Esprit constructif et bienveillance
  • Savoir travailler en équipe pour favoriser un climat collaboratif
  • Être force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des dossiers MRH Corporels et GAV complexes et à fort enjeu (dossiers > 50% DFP)
  • Connaissance approfondie des conventions, des dispositions règlementaires, légales et des dernières évolutions jurisprudentielles pour assurer une gestion rigoureuse et stratégique
  • Maitrise des postes de préjudices corporels : analyse, chiffrage, estimation et offre
  • Capacité à négocier avec des interlocuteurs variés (médecins, avocats, …)
  • Participation active à différentes instances de validation des stratégies à adopter dans l’instruction du dossier pour garantir la cohérence et l’efficacité de nos actions
  • Détection des sorties terrain nécessaires à la bonne appréciation des préjudices, en collaboration étroite avec les acteurs concernés
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Chargé de recrutement IT

Synanto est une ESN à taille humaine. L'équipe recrutement recrute pour répondre...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
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Salaire:
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Synanto
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 1ère expérience en recrutement
  • sensibilité commerciale
  • passion pour le recrutement
  • goût du challenge
  • intérêt pour les nouvelles technologies
  • esprit critique, analytique et pugnacité
  • réactif et dynamique
  • culture orientée service et résultat
  • très bon sens relationnel
  • aimer travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse des besoins en recrutement directement avec les ingénieurs d'affaires et managers
  • Sourcing intelligent et assidu sur les CVthèques et les jobboards
  • Qualification éclairée et synthétique des candidat(e)s potentiel(le)s
  • Conduite d'entretien dans le but de sélectionner et de présenter les atouts attractifs de l'entreprise
  • Production de comptes rendus suite aux qualifications réalisées
  • Formatage de CV au template Synanto
  • Mise en œuvre de la stratégie de développement de notre marque employeur (salons spécialisés, job dating, cooptation, etc...)
  • Veille continue sur l'actualité du marché du travail, du recrutement, des nouvelles technologies et des ESN
  • Proposition de nouvelles sources de recrutement et de nouvelles actions pour améliorer l'attractivité de l'entreprise auprès de talents en pénurie
  • Participation à l'intégration et au suivi des collaborateur(trice)s
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Management de proximité
  • culture et valeurs
  • plan de carrière
  • missions stimulantes
  • intégration et formation assurée par le Directeur d'agence et l'équipe
  • parcours personnalisé de formation et de coaching
  • support de l'organisation (avant-vente, experts, ressources humaines, marketing et communication)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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