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Service client et admin

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Tu trouves enfin la carrière stable avec des avantages de rêve à Québec! Tu es l’as de l’organisation ? Ton calendrier est toujours impeccable et tu gères tes priorités comme personne ? On a une place pour toi dans notre équipe (ultra) bienveillante. C’est l’opportunité de rejoindre un fabricant d’ici qui comprend vraiment ce qu’est la qualité de vie. Ce n’est pas juste un travail, c’est l’endroit où tu vas enfin aimer tes lundis.

Responsabilités:

  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Exigences:

  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
  • Tu as une voiture
Ce que nous offrons:
  • Mode hybride (2 jours maison / 3 jours bureau)
  • Augmentation annuelle fixe
  • Retraite à 6% (contribution employeur)
  • Le Bureau-Club : Gym, simulateur de golf, terrain de soccer
  • Massage payé pendant ton quart de travail
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, entraineur privé)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé (10$/sem en crédit lunch)
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Stationnement gratuit sur place

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 mars 2026

Expiration:
27 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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  • Diplôme de premier cycle en Gestion des Affaires/Ressources Humaines/domaine connexe
  • Expérience de 10 ans en tant que Gestionnaire de paie
  • Maîtrise indispensable de ZADIG Expert ou DECIDIUM GE (ADP)
  • Connaissance des processus / missions de la gestion de la paie
  • Connaissance de SuccessFactors, des systèmes de paie et des outils de gestion des tickets d'incident
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter un second niveau de soutien au sein des Services RH aux clients
  • Prendre en charge les cas complexes remontés par les HR Admin
  • Effectuer la saisie des données de paie dans le système de gestion de la paie
  • Valider les activités de paie et post-paie effectuées par le partenaire / prestataire externe
  • Exécuter les contrôles/vérifications tout au long du processus de paie
  • Assurer la liaison avec les parties prenantes internes
  • S'assurer que la communication et les rapports aux autorités locales sont réalisés par le partenaire/prestataire externe
  • Gérer les actions annuelles liées au traitement de la paie
  • Contrôler les interfaces de paie et les autres systèmes connexes
  • Veiller à la finalisation de bout-en-bout des processus de gestion de la paie
  • Temps plein
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  • BAC+5 (école de commerce/communication/ingénieur)
  • Au moins une expérience réussie et significative dans la mise en place de solutions de marketing automation sur Audience Builder, Automation Studio, Journey Builder ou Content Builder
  • Connaissance des limites de la plateforme
  • Idéalement au moins 1 des certifications marketing : Marketing Cloud Admin / Marketing Cloud Consultant / Marketing Cloud Dev
  • Maîtrise des processus autour du marketing et des parcours clients de divers secteurs d’activité
  • Appétence technique sur des notions autours de SQL/AMPscript et HTML (un plus)
  • Sens du service client
  • Sens de l'initiative
  • Forte capacité à travailler en équipe
  • Vision globale sur la gestion de projet
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervenir dans des dossiers d avant-vente et sur la mise en œuvre de projets
  • Être en charge de la compréhension, de l’analyse et de la définition de la solution
  • Préparer et animer les ateliers avec le client
  • Manager les attentes des clients
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, mettre en place un blueprint
  • Être responsable de la conception et de la qualité des livrables du projet, designer la plateforme (paramétrer et/ou superviser) et mettre en place les parcours clients
  • Concevoir des applications, modèles de données, maquettes et solution
  • Concevoir le modèle de données de l'outil de gestion de campagne
  • Gérer les interactions (Journey Builder, Automation Studio, Email studio)
  • Accompagner le client dans l’élaboration de la Roadmap Solution et anticiper sur les prochaines itérations du projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salle de sport dans les locaux
  • Financement des certifications
  • Prime de cooptation
  • Location de vélos
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche
  • Temps plein
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Employé ops admin produit & client

Pour une banque située au centre de Bruxelles, nous recherchons un(e) employé(e)...
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Date d'expiration
17 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme [Master/Bachelier] à orientation économique/financière
  • Trilingue Français / Néerlandais / Anglais (oral et écrit)
  • Maîtrise avancée de MS Office (Excel & Macros)
  • Maîtrise du cadre des saisies et réquisitoires judiciaires/police
  • Expérience en environnement bancaire et traitement de dossiers réglementés
  • Esprit critique et proactif, tourné vers l'optimisation des processus
  • Précision, autonomie et gestion des priorités en environnement exigeant
  • Aisance relationnelle transversale et contacts téléphoniques avec tiers/points de vente
  • Orientation résultats, qualité client et flexibilité face au changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des réquisitions judiciaires (Police, CTIF) et conduite d'enquêtes bancaires
  • Gestion des saisies (pénales/administratives) et suivi des comptes dormants
  • Pilotage de la mobilité interbancaire, gestion des coffres et délivrance d’attestations
  • Maintenance du fichier client, traitement des doublons et archivage documentaire
  • Suivi quotidien des indicateurs d’activité (MIS)
  • Participation aux phases de tests (recette, non-régression) lors des releases applicatives
  • Support inter-services et gestion des backups opérationnels
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Coordinateur administratif

Notre client à Dorval dans le domaine de la construction est actuellement à la r...
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50000.00 - 55000.00 CAD / Année
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Date d'expiration
06 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience administrative
  • Une expérience dans le secteur de la construction est un atout mais n'est pas nécessaire
  • Bilingue anglais et français (écrit/parlé)
  • Compétences en communication efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Maîtrise de Microsoft Office - Excel et Word
  • Capacité à travailler de manière autonome et à faire partie d'une équipe.
  • Souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Facturer tous les appels de service et les projets aux clients - Demandes de paiement du gestionnaire de projet
  • Factures du bureau
  • Comptes débiteurs - état mensuel - appels de recouvrement
  • Ouvrir et envoyer le courrier et les courriers, (Purolator)
  • Préparer et affranchir le courrier sortant et les courriers.
  • ADMIN : Conseils sur les fournitures de bureau (papeterie, Costco etc.) ...
  • Classement divers
  • Facturation@ Inbox - recevoir toutes les demandes de facturation des chefs de projet
  • Dépôts
  • ADMIN : Tous les frais ou factures de carte de crédit, de bureau et d'administration.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi-vendredi (7AM-9AM - 4PM-6PM) (40 heures par semaine)
  • 3 semaines de vacances (selon l'experience)
  • Assurance collective après la période de probation - Avantages sociaux - 50%/50% (assurance médicale, dentaire, vie, etc.)
  • Entreprise en croissance constante et bien connue dans l'industrie
  • Régime REER après un an
  • Temps plein
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Gestionnaire Admin et RH Paie

Rejoindre une équipe dynamique et prendre en charge, en autonomie, l’administrat...
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Salaire
Salaire:
1900.00 - 2100.00 EUR / Mois
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R.A.S Intérim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un BAC+2/3 en RH
  • Une expérience dans le domaine du travail temporaire ou en service RH est souhaitée
  • Excellent relationnel, compétences commerciales et humaines
  • Vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs
  • Vous êtes volontaire et avez envie d'apprendre
  • Rigoureux
  • Sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Rédaction des contrats de mise à disposition et des contrats de mission
  • Gestion des outils de dématérialisation
  • Saisie des heures et des variables de paies
  • Établissement des paies intérimaires et des factures clients
  • Création et suivi des dossiers intérimaires via notre logiciel métier
  • Gestion des réclamations liées à la paie et à la facturation
  • Explication des bulletins de salaire aux intérimaires et des factures aux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle familiale
  • Remboursement à 50% des transports en commun
  • Prime d'été de 1000 euros (après 1 an d'ancienneté)
  • Un jour de RTT par mois
  • Formation initiale et complémentaire
  • Temps plein
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Technicien en approvisionnement

Vous avez le pied marin, mais vous préférez garder le contrôle des opérations de...
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Canada , Québec
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Salaire:
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Randstad
Date d'expiration
25 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenez une formation pertinente en gestion de l'approvisionnement ou une expérience équivalente dans le milieu industriel
  • Démontrez une expérience de un à trois ans dans un rôle similaire axé sur l'autonomie et la débrouillardise
  • Maîtrisez les outils de la Suite Office, particulièrement Excel, pour une gestion de données efficace
  • Affichez une aisance de communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Analysez avec précision les réquisitions de biens et services pour répondre aux besoins opérationnels quotidiens
  • Collaborez étroitement avec l'équipe des acheteurs lors de la préparation des appels d'offres et des soumissions
  • Assurez le placement et le suivi rigoureux des commandes pour garantir des délais de livraison optimaux
  • Communiquez diplomatiquement avec les fournisseurs pour résoudre efficacement les litiges liés aux quantités ou à la qualité
  • Négociez les prix de certains produits spécifiques tout en respectant les standards de qualité établis
  • Maintenez à jour le registre des partenaires d'affaires et assurez le suivi administratif avec le département des comptes payables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Profitez d'un équilibre vie-travail exceptionnel grâce à un horaire flexible et deux jours de télétravail par semaine
  • Bénéficiez de cinq semaines de vacances dès votre arrivée pour recharger vos batteries pleinement
  • Accédez à une gamme complète d'assurances incluant les soins dentaires, l'optométrie et l'invalidité payés à 50% par l'employeur
  • Préparez votre avenir sereinement avec un REER collectif généreux offrant une contribution employeur allant jusqu'à 5%
  • Célébrez la fin d'année en beauté avec des congés payés durant toute la période des Fêtes
  • Participez à la réussite de l'organisation grâce à un programme de bonification annuelle et de partage des profits
  • Temps plein
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Nouveau

Dessinateur ventilation

En tant que dessinateur cvac, vous occuperez un rôle pivot au sein d'une entrepr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
80000.00 - 100000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un minimum de 2 ans d'expérience pertinente dans le domaine du bâtiment
  • Posséder une formation de type DEP ou DEC en mécanique du bâtiment ou en dessin industriel
  • Avoir une excellente maîtrise des logiciels AutoCAD, CADMEP ou Revit
  • Être à l'aise avec les outils de la suite Microsoft Office
  • Posséder un permis de conduire valide pour les déplacements occasionnels
  • Afficher de fortes capacités d'organisation, d'analyse et de communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer la mise en plans détaillée à partir d'esquisses et de devis descriptifs
  • Utiliser les logiciels de pointe pour la conception des systèmes mécaniques
  • Transmettre les informations techniques cruciales aux équipes d'installation
  • Assurer la coordination entre les différents corps de métier du projet
  • Valider les détails techniques avant la mise en fabrication des composantes
  • Appliquer rigoureusement les normes de l'industrie (SMACNA)
  • Réaliser des relevés de mesures directement au chantier selon les besoins
  • Produire les listes de quincaillerie et de matériel nécessaires aux projets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive
  • Équilibre vie-travail
  • Mode hybride
  • Protection complète
  • Vacances garanties
  • Culture humaine
  • Commodités
  • Autonomie
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de projets de construction

Êtes-vous passionné par l'évolution du paysage urbain et la réalisation de struc...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
70000.00 - 150000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
26 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir une formation de type baccalauréat, DEC ou AEC en architecture, construction, génie civil, électromécanique ou estimation
  • Posséder une expérience pertinente située entre 5 et 20 ans dans le domaine du bâtiment, particulièrement en résidentiel ou en résidentiel lourd
  • Maîtriser les outils informatiques usuels, notamment la suite MS Office (Excel, Project, Teams)
  • Démontrer un leadership affirmé et une capacité naturelle à mobiliser des équipes multidisciplinaires
  • Faire preuve d'un excellent jugement, d'autonomie et d'un sens de l'organisation hors pair
  • Avoir une connaissance approfondie des normes de construction et de la réglementation en vigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le cycle de vie complet des projets, de l'idée à la remise des clés
  • Assurer le respect strict des budgets, des échéanciers et des standards de qualité
  • Coordonner les ressources humaines et matérielles affectées aux différents chantiers
  • Élaborer et suivre rigoureusement les calendriers de travaux
  • Superviser les processus d'approvisionnement et les contrats avec les sous-traitants
  • Identifier les risques potentiels et appliquer des mesures correctives rapides
  • Maintenir une communication proactive avec les clients pour garantir leur entière satisfaction
  • Veiller à l'application rigoureuse des programmes de prévention et de sécurité sur les sites
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Une échelle salariale attractive entre 70 000 $et 150 000$ reflétant votre expertise
  • Protection santé : Une assurance collective complète pour vous et votre famille
  • Préparation de l'avenir : Un programme de REER pour soutenir vos projets à long terme
  • Santé et mieux-être : Un coaching sportif hebdomadaire pour maintenir un équilibre de vie sain
  • Une culture d'entreprise exemplaire: Des événements corporatifs variés pour renforcer les liens et célébrer nos succès
  • Développement professionnel : Un accès à des formations continues et un apprentissage constant sur les dernières technologies du bâtiment
  • Ambiance de travail : Une équipe experte, collaborative et passionnée par l'excellence
  • Projets d'envergure : La chance de travailler sur des chantiers stimulants et diversifiés à travers la ville de Québec
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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