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Service client bilingue

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Pourquoi ce poste est une rareté sur le marché : Stabilité béton : Joins-toi à un géant du manufacturier où la sécurité d'emploi est une réalité. Conditions "Hors Catégorie" : Profite d'un ensemble d'avantages largement supérieurs à la moyenne du marché (bien-être, financier et santé). Équilibre réel : Mode hybride flexible, horaire de jour uniquement. Oublie les soirs et les week-ends. Ton quotidien en 3 points : Rayonnement : Utilise ton bilinguisme pour offrir un service de classe mondiale. Efficacité : Deviens le point de contact clé au sein d'une structure organisée et performante. Qualité de vie : Travaille dans un environnement qui investit réellement dans ton confort (Gym, golf, traiteur et plus encore).

Responsabilités:

  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières
  • Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Exigences:

  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Ce que nous offrons:
  • Emploi permanent
  • Augmentation annuelle à moment fixe
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Régime de fonds de pension (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage sur le lieu du travail
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, etc.)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé
  • 10$/sem en crédit lunch pour notre traiteur sur place
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Stationnement gratuit sur place

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 mars 2026

Expiration:
18 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
  • Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans)
  • Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande des clients ...
  • Facturation et soumission
  • Vente au téléphone
  • Service après-vente et rétention clientèle
  • Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus partage de profit
  • Entrée en poste très rapide
  • Assurance collective et fond de pension
  • 2 semaines de vacances payées par l'employeur
  • Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Possibilité de croissance hors paires
  • Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible
  • Temps plein
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Date d'expiration
28 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
  • Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans)
  • Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande des clients ...
  • Facturation et soumission
  • Vente au téléphone
  • Service après-vente et rétention clientèle
  • Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus partage de profit
  • Entrée en poste très rapide
  • Assurance collective et fond de pension
  • 2 semaines de vacances payées par l'employeur
  • Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Possibilité de croissance hors paires
  • Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible
  • Temps plein
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Commis comptable aux comptes clients

Notre client, une belle entreprise dans la région de St-Bruno est actuellement à...
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Canada , Saint-Bruno
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Date d'expiration
16 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • DEP en comptabilité
  • Être en mesure de communiquer en anglais avec les clients anglophones
  • Avoir un excellent service clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge le cycle complet des comptes clients
  • Faire de la collection aux clients ayant un compte en souffrance
  • Procéder aux encaissements
  • Analyser les comptes en souffrance
  • Prendre certaines ententes avec les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives payées en partie par l'employeur
  • Fonds de pension avec contribution de l'employeur
  • Vendredi pm de congé à l'année
  • Temps plein
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Représentant technique des ventes

Plastitech œuvrant dans le domaine du plastique agricole depuis 40 ans et ayant ...
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Non fourni
plastitech.com Logo
Plastitech inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DEP en administration ou autre expérience jugée équivalente en agriculture
  • Au moins 3 ans d’expérience en tant que représentant des ventes
  • Expérience en service à la clientèle en agricole
  • Être parfaitement bilingue, parlé & écrit (Français et Anglais)
  • Avoir du leadership
  • Aisance informatique et expérience avec Office 365, Quickbooks et CentrixOne
  • Connaissance en milieu agricole
  • Excellentes aptitudes en communications
  • Habilité à prendre des décisions
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer une nouvelle clientèle et atteindre des objectifs de vente
  • Effectuer des mises à jour à l’intérieur des dossiers clients, des listes de contacts, etc.
  • Entrer les commandes des clients
  • Faire le suivi des commandes
  • Traiter des plaintes
  • Répondre aux appels et courriels des clients
  • Visiter des clients (saisonnier)
  • Temps plein
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Agent Service client Bilingue

On ne t'offre pas juste un emploi, on t'offre des conditions de rêve que tu ne t...
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Date d'expiration
09 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Temps plein
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Agent au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi permanent dès l'embauche
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
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Agent ou agente au service à la clientèle

Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Anglais-Français autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Aisance technologique marquée, capable de jongler entre plusieurs logiciels, plateformes de chat et outils de téléphonie simultanément
  • Connaissance de la Suite Office
  • Empathie permettant de comprendre les besoins des clients et d'anticiper leurs attentes
  • Nature avenante et chaleureuse, démontrant un plaisir réel à interagir avec le public
  • Capacités en résolution de problèmes et en gestion de conflits (gestion de plaintes) avec calme et diplomatie
  • Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail pour assurer des suivis impeccables
  • Esprit d'équipe développé pour s'intégrer dans un environnement de relation client collaboratif et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients de manière proactive tout au long du cycle d'achat : avant la commande (conseils), pendant (soutien technique) et après (suivi et satisfaction)
  • Répondre, autant en francais qu'en anglais, aux questions concernant les achats, l'état des commandes en ligne, la marchandise, les retours et le programme de fidélité
  • Naviguer à travers nos diverses plateformes
  • Gérer les plaintes et les situations délicates avec empathie, en transformant chaque mécontentement en une opportunité de renforcer la relation client
  • Effectuer les suivis de commande rigoureux et coordonner avec les services logistiques pour garantir le respect des promesses de livraisons
  • Guider les utilisateurs dans la navigation du site Web et l'utilisation des nouvelles technologies liées au magasinage en ligne
  • Promouvoir les avantages du programme de fidélité
  • Documenter chaque interaction avec précision dans les systèmes de gestion de la relation client pour assurer une continuité de service irréprochable
  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les commentaires des clients et optimiser continuellement le processus d'achat Web
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi permanent dès l'embauche
  • Assurance collective
  • Service de télémédecine
  • Programme d'aide aux membres du personnel et à leur famille
  • REER
  • Rabais jusqu'à 40% en magasin
  • Accès à une salle d'entrainement
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
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Chargé des comptes clients bilingue – service client

Chargé des comptes clients – Service client - Fabricant (Québec) Hybride télétra...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
26.00 - 28.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent Français et Anglais avancé (Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.) et facilité à bien s’exprimer
  • Maîtrise de la suite Office et aisance générale sur le Web. Capacité à travailler avec plusieurs fenêtres ouvertes en même temps
  • Vous avez un sens du jugement et une gestion des priorités à toute épreuve
  • Empathique, rigoureux(se) et doté(e) d’un service à la clientèle hors pair
  • Capable de gérer un flot d’appels et courriels continu
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes (prix, délais, stocks) par courriel et téléphone avec brio
  • Planifier les commandes en fonction de l'inventaire
  • Jouer au détective pour résoudre les commandes problématiques et trouver des solutions créatives
  • Assurer une communication fluide avec les clients
  • Valider les prix, les quantités et les délais de livraison à chaque commande
  • Négocier avec la production pour obtenir les meilleurs délais possibles
  • Former les clients sur nos outils informatiques pour faire d'eux des pros de l'autonomie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Salaire : 26$ @ 28$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Temps plein
Lire la suite
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