CrawlJobs Logo

Responsable SAV / SOS / Prototypage

apec.fr Logo

APEC

Location Icon

Emplacement:
France , Mâcon

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

32000.00 - 34000.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Responsable SAV / SOS / Prototypage participe à assurer l'ensemble des demandes liées au département SAV et SOS Réparation dans le respect de la qualité et des délais, ainsi qu'analyser et mettre en œuvre des demandes de mise au point et la supervision des équipes du montage de prototypes dans le respect de la qualité et des délais.

Responsabilités:

  • Assurer l'assistance téléphonique SAV: liaison directe client et Responsables Racing Service
  • Assurer la gestion et le traitement administratif des retours clients SAV et commerciaux
  • Assurer la préparation des réparations / traitement SAV
  • Assurer le traitement des retours commerciaux
  • Assurer l'assistance téléphonique et e-mail SOS: liaison directe client et Responsables Racing Service
  • Être capable d'évaluer le temps nécessaire à chaque opération pour planifier les mises en production et assurer le respect des délais de livraison
  • Assurer la planification et le respect du planning de livraison selon les impératifs édictés par le Conseiller Technique Compétition et les demandes des clients
  • Être force de proposition quant aux retouches à effectuer sur les combinaisons existantes pour améliorer le taillant et le confort des pilotes
  • Liaison permanente avec le Conseiller Technique Compétition
  • Analyser la performance du département mensuellement
  • Créer et élaborer des pièces d'étude de l'ensemble des collections en cours de développement
  • Apporter toutes propositions relatives à l'amélioration de la construction des produits existants et en cours de développement
  • Créer et élaborer toute pièce d'étude demandée par le département racing et innovation
  • Planifier et suivre les diverses demandes: respect des délais de rendu
  • En cas de surcharge de travail, pouvoir suppléer à l'atelier de fabrication de combinaisons sur mesure pour toutes tâches diverses d'assemblage, préparation, habillage, coupe
  • Assurer la rédaction des devis et les transmettre à l'ADV
  • Mettre à jour du stock solde et défaut
  • Transmettre les problèmes récurrents rencontrés au Responsable Qualité pour suivi et arbitrage
  • Assurer la gestion du stock matières et fournitures SAV
  • établir bons de commandes et le transmettre à l'ingénieur qualité pour passage des commandes

Exigences:

  • Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en PME/ETI
  • Maîtrise experte en techniques de fabrication d'un vêtement (machines à utiliser, techniques de montage, etc.)
  • Aptitude à monter n'importe quel type de produit
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Pratique de l'anglais professionnel
  • Être organisé(e) pour un travail en autonomie
  • Être rigoureux(se)
  • Avoir un esprit d'analyse et le sens de la synthèse
  • Avoir de bonnes aptitudes managériales et la capacité de déléguer
  • Avoir un sens très développé de l'éthique et de la discrétion professionnelle

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Responsable SAV / SOS / Prototypage

Nouveau

Chef(fe) de projet logiciel

Chef(fe) de projet informatique en CDI, basé(e) à Vitrolles.
Emplacement
Emplacement
France , Vitrolles
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+5
  • Expérience réussie en chefferie de projet en environnement Agile
  • Background en développement informatique
  • Être à l'aise avec les bases de données
  • Anglais obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager des projets digitaux d'envergure internationale
  • Participer activement à la stratégie produit d'une solution de gestion de projets sur les nouveaux programmes aéronautiques européens
  • Mettre en place les méthodes, process et outils digitaux de demain
  • Voyager mensuellement en Europe pour recueillir le besoin utilisateur et faire évoluer la solution
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chef d'équipe

Tu es chef d'équipe et tu recherches un job sur Mouscron ? Alors ne tarde pas à ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Mouscron
Salaire
Salaire:
20.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
08 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme A2 (ou équivalent) avec au moins 5 ans d'expérience en usinage (tournage et fraisage)
  • Maîtrise des machines CNC
  • Excellentes capacités de communication, sens de la motivation et esprit d’équipe affirmé
  • Profil précis, organisé et capable de rester efficace sous pression avec des délais serrés
  • Esprit pragmatique axé sur la qualité, la rapidité d'exécution et la flexibilité opérationnelle
  • Français langue maternelle avec une bonne connaissance du néerlandais
  • Capacité à travailler selon un régime de 2 équipes (matin/après-midi)
  • Résider impérativement dans un rayon de 20 km autour de Mouscron
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion d'équipe : diriger et motiver environ 20 collaborateurs pour assurer l'organisation quotidienne du département
  • Pilotage de la production : garantir l'exécution efficace du planning de production pour les sections usinage et découpe laser
  • Suivi de performance : analyser et suivre les indicateurs de rendement (TRS / OEE) pour optimiser la productivité
  • Amélioration continue : identifier et mettre en œuvre des solutions pour optimiser les processus de fabrication
  • Sécurité et environnement : assurer une surveillance stricte de la sécurité et maintenir la propreté de la zone de travail
  • Reporting stratégique : rapporter directement les résultats et les points d'attention au Directeur Technique
  • Contrôle qualité : veiller au respect rigoureux des standards de qualité tout au long de la chaîne de production
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Boucher

Tu cherches un nouveau défi passionnant comme boucher? Tu veux travailler sur Ba...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Bastogne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme de boucher
  • Solide maîtrise technique du métier
  • Expérience de minimum 2 ans
  • Savoir-faire en découpe de carcasse
  • Savoir-faire en fabrication de charcuterie
  • Apprécie le contact humain
  • Épanoui dans un environnement de travail d'équipe
  • Flexible et accepte de travailler plusieurs dimanches par mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la découpe complète des carcasses avec précision et respect des traditions bouchères
  • Préparer et transformer une large gamme de charcuteries artisanales
  • Accueillir la clientèle au comptoir avec dynamisme et professionnalisme pour la conseiller
  • Maintenir un espace de travail impeccable en respectant strictement les normes d'hygiène
  • Valoriser chaque produit grâce à une présentation soignée et attractive en vitrine
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Lead Développeur Java/Angular

En tant que Responsable Technique, vous serez un pilier pour nos équipes de déve...
Emplacement
Emplacement
France , Colomiers
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 6 année(s) d'expérience
  • BAC+5
  • Développeur informatique (F/H)
  • leader technique expérimenté(e) en Java et Angular
Responsabilités
Responsabilités
  • L'accompagnement technique et la montée en compétence des équipes projet
  • La participation active à l'élaboration des solutions techniques, de la conception au chiffrage
  • La garantie de l'excellence technique et le respect des standards qualité, notamment via des revues de code
  • La mise en place et l'optimisation de l'intégration continue et du déploiement continu (CI/CD)
  • La conduite de chantiers d'amélioration continue et l'automatisation des processus
  • Le suivi des livraisons et des déploiements
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant commercial IT

En lien direct avec le responsable achat et l'ingénieur, vous assurez le lien av...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
25000.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation Bac+2/3 en gestion ou commerce
  • Expérience et/ou une réelle appétence pour le secteur de l'informatique
  • Rigueur organisationnelle
  • Aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la relation client : réception de la demande client et qualification de son besoin, élaboration des devis techniques avec le support d'ingénieurs spécialisés et relances commerciales
  • Administration et logistique : Saisie des commandes sur le logiciel de gestion, transmission des besoins au Responsable Achats et coordination des expéditions avec les transporteurs
  • Suivi de satisfaction : Contrôle de la bonne réception du matériel, évaluation de la satisfaction et gestion des éventuels litiges ou réclamations
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Développeur fullstack react.js / c#

Au sein d'une équipe soudée et expérimentée, vos responsabilités couvrent l'ense...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
30000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 5 years of experience in a similar role
  • Expertise in React.js and C#/.NET
  • Knowledge in Cloud, REST API, or Docker is a plus
  • Autonomous, curious, and highly organized
  • Strong interest in AI use cases and software integration challenges
  • Appetite for collaborative work in a supportive environment and commitment to customer satisfaction
Responsabilités
Responsabilités
  • Fullstack development: Design of fluid interfaces in React.js and robust back-ends in C#/.NET
  • AI integration: Implementation of AI components to enrich solution functionalities (not model development, but intelligent integration of use cases)
  • Quality: Application of sustainable development practices (clean code, tests, documentation) in an environment where quality takes precedence over the race for deliverables
  • Multi-site collaboration: Work autonomously or in a team with continuous exchanges between the company's different sites and clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibility of telework
  • Proximity management promoting fulfillment
  • Regular training and internal evolution opportunities within a group supported by a solid historical shareholder
  • Friendly working environment with comprehensive social benefits (meal vouchers, CSE advantages, etc.)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Business Analyst Senior

Accompagner la transformation digitale des plus grands donneurs d'ordre du Servi...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation d'Ingénieur ou un Master en informatique
  • Expérience de 3 à 5 ans en conception fonctionnelle
  • Maîtrise des cycles itératifs (de la conception à la livraison)
  • Capacité à vulgariser les enjeux IT pour des interlocuteurs non-techniques
  • Excellent esprit d'analyse et de synthèse
  • Appétence naturelle pour fédérer des équipes
  • Force de proposition et curieux
  • Envie d'être acteur de la transformation numérique du secteur public
Responsabilités
Responsabilités
  • Cadrage Stratégique: Animation d'ateliers avec les clients Métier pour affiner les besoins et proposer des solutions innovantes
  • Conception: Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et participation à la démarche UX via des groupes utilisateurs
  • Interface Technique: Traduction des besoins métier pour les équipes de développement et réponse à leurs problématiques quotidiennes
  • Pilotage de la Qualité: Gestion de la recette interne et accompagnement au changement, incluant la formation des utilisateurs finaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Diversité des Domaines: Possibilité d'évoluer sur des secteurs variés (Finance, Supply Chain, RH, Maintenance...)
  • Environnement Apprenant: Accès à des technologies de pointe (BI, Big Data) et échanges constants avec une communauté d'experts
  • Impact & Échelle: Découvrir l'organisation de projets d'envergure au sein d'un grand groupe leader sur son marché
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Architecte technique senior

En tant que pilier technique transverse, vous intervenez sur l'ensemble du cycle...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+5 formation
  • Significant experience in technical architecture
  • Solid Java culture
  • Mastery of Java/J2EE
  • Mastery of one or more domains among: Angular, NodeJS, Big Data, Mobility, or Security (IAM)
  • Confirmed experience in project implementation and pre-sales
  • Sharp sense of customer relationship
  • Innovation mindset
  • Synthesis capabilities
  • Strong will to succeed collectively
Responsabilités
Responsabilités
  • Define and design technical architectures in direct contact with clients
  • Bring mastery of Java/J2EE to lead innovative projects around Big Data, Mobility, and Connected Objects
  • Ensure the quality and compliance of technical choices throughout their implementation
  • Support team skill development and actively participate in internal training
  • Support sales teams to transform complex needs into concrete solutions
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right