Responsable Expérience Clients Régional Emplois | ELEX France (Vandœuvre-lès-Nancy)

Responsable expérience client régional

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute un Responsable ...

Emplacement

France , Metz

Salaire:

32000.00 - 42000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’une formation supérieure Bac+5 (type Ecole de Commerce)
Première expérience d’1 à 3 ans dans le domaine de l’Expérience client
Vision « Customer Centric »
Capacité à fédérer autour de projets transverses
Esprit d’équipe
Aptitude à analyser, synthétiser et prendre des décisions
Réactivité et capacité à travailler de manière autonome
Positivité, engagement et goût pour les défis
Dynamisme, rigueur et bon relationnel

Responsabilités

Suivre, analyser et exploiter les indicateurs de la Satisfaction client
Reporter les KPI au Comité de Direction de la région et à la Direction de l’Expérience client
Identifier les leviers majeurs de satisfaction client
Etablir un plan d’action au sein de la région
Porter la Voix du client assuré au sein de la région
Faire monter en compétences les collaborateurs (coaching, formations) et les sensibiliser à la culture client
Avoir un rôle opérationnel dans l’amélioration de la satisfaction clients et dans la conduite du changement
Partager les bonnes pratiques avec la Direction de l’Expérience client et les filiales

Ce que nous offrons

Accord Télé travail
Restaurant d’entreprise
Contrat collectif Santé avec prise en charge employeur
Compte Epargne-Temps
Carte Ticket Restaurant
Contrat santé avec prise en charge employeur
Epargne salariale
Compte Epargne temps
Parcours d'intégration et d'accompagnement
Déploiements de formations continues

Temps plein

Nouveau

Responsable digital

Le Responsable Digital prend en charge la promotion, l’animation et l’utilisatio...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

BPCE IT Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme en marketing digital, communication, digital ou commercial
10 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l’assurance ou de la banque
Maîtrise des outils digitaux et des plateformes en ligne
Connaissance des méthodes de suivi de performance (KPI) et des outils d’analyse (CRM…)
Excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des profils variés
Proactivité et capacité à prendre des initiatives
Fort tempérament commercial
Ouverture d’esprit et curiosité pour les nouvelles technologies et tendances digitales
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément

Responsabilités

Promouvoir la connaissance des offres et des outils digitaux (applications, leads, etc.)
Animer des réunions et des ateliers pour partager les bonnes pratiques et les retours d’expérience
Accompagnement stratégique auprès des équipes dans l’adoption des solutions digitales
Analyser les performances commerciales grâce à l’utilisation des parcours digitaux et proposer des optimisations
Communique et sensibilise sur les indicateurs de suivi pour mesurer l’impact des actions digitales sur les performances commerciales
Travaille en étroite collaboration avec les équipes de l’animation commerciale (Responsable Régional, Responsable de Département…) Marketing, Expérience clients et Communication pour assurer une cohérence dans l’approche digitale
Participe à l’actualisation des outils digitaux en fonction des retours utilisateurs (conseillers commerciaux) et des évolutions du marché
Effectuer une veille technologique pour identifier les nouvelles tendances et innovations dans le domaine de la bancassurance et du digital
Proposer des outils ou solutions pouvant améliorer l’expérience client et l’efficacité des équipes

Ce que nous offrons

Un parcours d’intégration et de formation
Un environnement de travail repensé au profit d’une expérience collaborateur optimisée
Un accompagnement managérial de proximité
Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
Des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance
Une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
Des modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
Des possibilités d’évolutions et de mobilités
L’accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Temps plein

Responsable commercial régional

Nos responsables commerciaux régionaux travaillent main dans la main avec notre ...

Emplacement

France , Bourgoin-Jallieu

Salaire:

30000.00 - 40000.00 EUR / Année

ePac Flexible Packaging

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans la vente préférée
Expérience en matière de développement de nouvelles affaires préférée
Compétences commerciales axées sur les résultats avec un profil « chasseur »
Compétences en négociation
Gestion de son temps dans un environnement dynamique
Solides compétences interpersonnelles et communicationnelles
Orienté vers les objectifs
Capacité à prendre des décisions de manière indépendante

Responsabilités

Identifier les clients potentiels et développer des relations durables avec eux
Fidéliser et développer les comptes existants
Alimenter le portefeuille client grâce à une prospection active
Surveiller les développements du marché, les innovations, les produits, les prix et les ventes des concurrents
Établir et entretenir des relations avec les clients par le biais de visites, d'appels et d'évaluations
Gérer avec succès les négociations contractuelles
Identifier et exploiter les opportunités de vente complémentaires pour soutenir la croissance du chiffre d’affaires
Comprendre les exigences des clients et travailler avec eux pour répondre à leurs besoins/résoudre leurs problèmes
Travailler dans un environnement très dynamique avec un plan d'expansion agressif
Se déplacer pour rencontrer les clients en personne si nécessaire

Ce que nous offrons

Salaires compétitifs
Commissions sur les ventes non plafonnées
Indemnité voiture
Dynamisme et croissance rapide
Diversité
Formation intensive

Temps plein

Nouveau

Responsable régional

Le/La responsable régional travaille sous la responsabilité du directeur commerc...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Mowi Poland

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

formation en techniques de commercialisation
minimum 5 ans d’expérience sur poste similaire sur une grande marque
expérience en négociation régionale et/ou nationale
maîtrise des outils de ventes
connaissance des produits de l’entreprise et de la GMS
management d’une équipe et participation au recrutement de son équipe
charismatique et fédérateur
organisé
autonome

Responsabilités

l’application de la politique de vente et de prospection définie par la Direction commerciale
l’application et la mise en œuvre des plans d’actions définis par la Direction commerciale
mettre tout en œuvre, dans le cadre défini, pour atteindre les objectifs en termes de volumes et de chiffre d’affaires, DN pour la clientèle définie par la Direction commerciale dans le budget commercial
suivre et gérer chaque compte client affecté ainsi que les résultats de son équipe. Il/Elle est le garant de la réussite son équipe et de la réussite des négociations régionales
il/elle peut d’ailleurs à sa convenance assister ou se substituer au KAM régional lors des négociations en région
proposer et réaliser sur le terrain des actions commerciales, merchandising, implantation avant et/ou après ouverture, revente de la promotion et reventes des produits centralisés et/ou en direct
vérifier la conformité des opérations commerciales
suivre la réalisation des objectifs
négocier avec les clients magasins et centrales régionales. Il/Elle devra être capable d’identifier les décideurs régionaux
reporter auprès de sa Direction sur son activité et remonter les informations terrains (concurrence, problématiques diverses, etc..)

Temps plein

Nouveau

Responsable régional

Le/La responsable régional travaille sous la responsabilité du directeur commerc...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Mowi Poland

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

formation en techniques de commercialisation
minimum 5 ans d’expérience sur poste similaire sur une grande marque
expérience en négociation régionale et/ou nationale
maîtrise des outils de ventes
connaissance des produits de l’entreprise et de la GMS
management d’une équipe et participation au recrutement de son équipe
charismatique et fédérateur
organisé
autonome

Responsabilités

l’application de la politique de vente et de prospection définie par la Direction commerciale
l’application et la mise en œuvre des plans d’actions définis par la Direction commerciale
mettre tout en œuvre, dans le cadre défini, pour atteindre les objectifs en termes de volumes et de chiffre d’affaires, DN pour la clientèle définie par la Direction commerciale dans le budget commercial
suivre et gérer chaque compte client affecté ainsi que les résultats de son équipe. Il/Elle est le garant de la réussite son équipe et de la réussite des négociations régionales
il/elle peut d’ailleurs à sa convenance assister ou se substituer au KAM régional lors des négociations en région
proposer et réaliser sur le terrain des actions commerciales, merchandising, implantation avant et/ou après ouverture, revente de la promotion et reventes des produits centralisés et/ou en direct
vérifier la conformité des opérations commerciales
suivre la réalisation des objectifs
négocier avec les clients magasins et centrales régionales. Il/Elle devra être capable d’identifier les décideurs régionaux
reporter auprès de sa Direction sur son activité et remonter les informations terrains (concurrence, problématiques diverses, etc..)

Nouveau

Responsable régional

Le/La responsable régional travaille sous la responsabilité du directeur commerc...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Mowi Poland

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

formation en techniques de commercialisation
minimum 5 ans d’expérience sur poste similaire sur une grande marque
expérience en négociation régionale et/ou nationale
maîtrise des outils de ventes
connaissance des produits de l’entreprise et de la GMS
management d’une équipe et participation au recrutement de son équipe
charismatique et fédérateur
organisé
autonome

Responsabilités

l’application de la politique de vente et de prospection définie par la Direction commerciale
l’application et la mise en œuvre des plans d’actions définis par la Direction commerciale
mettre tout en œuvre, dans le cadre défini, pour atteindre les objectifs en termes de volumes et de chiffre d’affaires, DN pour la clientèle définie par la Direction commerciale dans le budget commercial
suivre et gérer chaque compte client affecté ainsi que les résultats de son équipe. Il/Elle est le garant de la réussite son équipe et de la réussite des négociations régionales
il/elle peut d’ailleurs à sa convenance assister ou se substituer au KAM régional lors des négociations en région
proposer et réaliser sur le terrain des actions commerciales, merchandising, implantation avant et/ou après ouverture, revente de la promotion et reventes des produits centralisés et/ou en direct
vérifier la conformité des opérations commerciales
suivre la réalisation des objectifs
négocier avec les clients magasins et centrales régionales. Il/Elle devra être capable d’identifier les décideurs régionaux
reporter auprès de sa Direction sur son activité et remonter les informations terrains (concurrence, problématiques diverses, etc..)

Temps plein

Responsable régional des ventes

Nos responsables commerciaux régionaux travaillent main dans la main avec notre ...

Emplacement

France , Bourgoin-Jallieu

Salaire:

30000.00 - 40000.00 EUR / Année

ePac Flexible Packaging

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans la vente préférée
Expérience en matière de développement de nouvelles affaires préférée
Compétences commerciales axées sur les résultats avec un profil « chasseur »
Compétences en négociation
Gestion de son temps dans un environnement dynamique
Solides compétences interpersonnelles et communicationnelles
Orienté vers les objectifs
Capacité à prendre des décisions de manière indépendante

Responsabilités

Identifier les clients potentiels et développer des relations durables avec eux
Fidéliser et développer les comptes existants
Alimenter le portefeuille client grâce à une prospection active
Surveiller les développements du marché, les innovations, les produits, les prix et les ventes des concurrents
Établir et entretenir des relations avec les clients par le biais de visites, d'appels et d'évaluations
Gérer avec succès les négociations contractuelles
Identifier et exploiter les opportunités de vente complémentaires pour soutenir la croissance du chiffre d’affaires
Comprendre les exigences des clients et travailler avec eux pour répondre à leurs besoins/résoudre leurs problèmes
Travailler dans un environnement très dynamique avec un plan d'expansion agressif
Se déplacer pour rencontrer les clients en personne si nécessaire

Ce que nous offrons

Salaires compétitifs
Commissions sur les ventes non plafonnées
Indemnité voiture
Dynamisme et croissance rapide
Diversité
Formation intensive

Temps plein

Responsable Régional

En tant que Responsable Régional, rattaché(e) à la direction Retail, vous pilote...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Solide expérience en management retail et en pilotage de performance commerciale
Leadership affirmé
Sens du business et orientation résultats
Capacité à motiver les équipes, arbitrer et prendre des décisions dans un environnement exigeant
Organisé(e), exemplaire et empathique
Favorise la collaboration et l'innovation
Maîtrise des indicateurs commerciaux
Capacité à anticiper les besoins opérationnels

Responsabilités

Manager et animer les équipes en magasin : recrutement, formation, coaching, motivation
Garantir l'application des standards de service premium et de l'expérience client
Développer le chiffre d'affaires et analyser les indicateurs commerciaux pour définir des plans d'action
Assurer la mise en œuvre de la politique commerciale et merchandising
Contrôler la gestion quotidienne : stocks, démarque, budgets, respect des procédures légales
Maintenir une communication fluide entre les points de vente et le siège
Participer à la fixation des objectifs et veiller au respect des budgets
Être ambassadeur de la marque et promouvoir ses engagements en matière de développement durable

Ce que nous offrons

Rémunération attractive + primes sur objectifs
Avantages sociaux complets
Télétravail ponctuel possible
Environnement premium, culture collaborative et dynamique

Temps plein

Responsable Expérience Clients Régional

ELEX France

Emplacement:
France , Vandœuvre-lès-Nancy

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 janvier 2026

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Emplacement:France , Vandœuvre-lès-Nancy

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:06 janvier 2026

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Responsable régional

Responsable régional

Responsable régional

Responsable régional des ventes

Responsable Régional

Emplacement:
France , Vandœuvre-lès-Nancy

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
06 janvier 2026