Responsable Equipe Relation Clients Emplois

Chef de projet

Assurer le pilotage des mises en production des projets et des évolutions applic...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience dans les activités de chefferie de projet en production informatique
Une expérience sur des activités similaires d’intégration applicative et de mise en production est attendue
Maîtrise des outils d’exploitation applicative (ordonnanceur, supervision, sauvegarde…)
Maîtrise des process ITIL (GDI, GDP, GDC, GMEP..)
Maîtrise des méthodes agiles (SAFE)
Outils bureautique
Autonomie
Capacité rédactionnelle

Responsabilités

Coordonner les projets de mise en production, les contributeurs et les réalisateurs de travaux sur les applications et les infrastructures
Établir les plannings des projets de mise en production
Définir et suivre la conduite du changement au sein des équipes d’exploitation
Superviser les travaux d’élaboration des procédures d’exploitation destinées aux équipes de surveillance de l’exploitation
Assurer le suivi du maintien en conditions opérationnelles en relation avec les administrateurs
Être le garant de la qualité de service et de la performance de bout en bout des applications
Être le garant de la vision du plan de batch de bout en bout
Gérer le portefeuille des problèmes applicatifs curatifs et préventifs en identifiant, priorisant et pilotant les plans d’amélioration
Apporter une expertise sur les chaines de liaison applicative et participer à l’analyse et au traitement d’insatisfaction client
Être mobilisable sur sollicitation lors des opérations dans le cadre des journées sensibles, d’un incident majeur ou grave, voire pour l’éradication d’une situation récurrente (Task Force)

Ce que nous offrons

10 RTT en plus des 27 jours de congés payés
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…
Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding

Temps plein

Responsable chantier

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général Adjoint ou de toute per...

Emplacement

France , Gonesse

Salaire:

Non fourni

GL EVENTS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée dans le pilotage d'un service chantier
Expérience dans le secteur de l'évènementiel
Très bonnes connaissances des contraintes techniques liées au domaine dans lequel il intervient : infrastructure, aménagement, montage…
Compétences en gestion notamment économique, administrative et financière
Connaissances approfondies de l'environnement juridique et réglementaire lié à l'évolution des normes (sécurité, hygiène, santé...) : ISO 14001...
Capacité de négociation et de persuasion afin de coordonner et d'optimiser les partenariats avec les prestataires et sous-traitants
Capacité managériale

Responsabilités

Etude de projet: Consulter les prestataires, sélectionner et négocier les contrats de sous-traitance
Suivi des opérations chantier: Fixer les objectifs de l’équipe chantier
Veiller à la disponibilité des ressources : élaboration du budget, affectation des équipes, investissements en matériel, etc.
Effectuer un suivi des travaux et intervenir en appui au responsable coordination chantier
Suivre les indicateurs de performance des chantiers : contrôle budgétaire, gestion des ressources et respect des délais
Veiller à l'application des normes contractuelles et réglementaires, notamment en matière de qualité, sécurité, hygiène et impact sur l'environnement
Assurer la réception des travaux après la phase de contrôle
Management Equipe: Suivre les indicateurs d'activité pour l'ensemble des projets sous sa responsabilité : volume d'affaires en cours, suivi de la facturation clients et fournisseurs...
Participer aux choix d'investissements en lien avec le directeur des opérations et les services supports
Encadrer les équipes et participer au développement des ressources humaines dans son domaine d'activité : recrutement, formation, gestion opérationnelle des ressources humaines

Temps plein

Responsable Technique Système de Sûreté

Nous recrutons un/une Responsable Technique Système de Sûreté pour rejoindre not...

Emplacement

France , Le Plessis-Robinson

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2/3, type BTS / DUT ou Licence spécialisé en Systèmes Numériques, Électronique, Réseaux, ou équivalent
minimum 3 ans d'expérience sur des projets de mise en service et livraison de système de sûreté
dynamique, motivé/e, rigoureux/se
à l'écoute, organisé
sens de la relation client
installation et paramétrage de contrôle d’accès physique, vidéoprotection IP, détection d’intrusion, système de gestion des alarmes
environnement OS Linux / Windows / VMWare / PROXMOX
lecture de schémas techniques
première maîtrise des réseaux IP
expériences valorisées: mise en service et livraison de chantiers d’envergure en sûreté électronique

Responsabilités

concevoir, intégrer et déployer des solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d'accès, alarme) et de communications critiques (IP, LTE, radio)
assurer l’installation et la mise en service de solutions de sûreté
réaliser le paramétrage réseau de premier niveau
participer aux tests, recettes et à la mise en exploitation des équipements sur site client
apporter un support technique sur site
rédiger les rapports d’intervention, les cahiers de tests et les procédures simplifiées pour les utilisateurs

Ce que nous offrons

formations dès votre arrivée & tout au long de votre carrière
facilités d’accès: lignes de bus depuis le centre-ville (transports en commun avec prise en charge à 50%), parking privé pour les automobilistes, les cyclistes et les motocyclistes
télétravail, si le projet le permet
mutuelle prenant en charge votre famille
accès au restaurant d'entreprise
comité d’entreprise offrant des avantages culturels, sportifs et des prix sur vos hébergements et transports lors de vos vacances
prime vacances et de cooptation

Temps plein

Nouveau

Conseiller clientèle

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est int...

Emplacement

France , Auray

Salaire:

27000.00 - 32000.00 EUR / Année

Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC + 4 validé
BAC + 5 validé ou en cours
BAC + 2 validé
BAC + 3 validé
Jeune diplômé
Junior
Confirmé
Tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client
Détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance
Savoir gérer un portefeuille client

Responsabilités

Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Ce que nous offrons

Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
11 jours de RTT par an
Rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
Protection sociale renforcée
Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
Politique parentale avantageuse
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
Accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Temps plein

Nouveau

Electrician

Tu es électricien et tu veux faire du montage de compteurs électriques pour une ...

Emplacement

Belgium , Sivry

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

08 mars 2026

Exigences

Upper secondary education
No experience required
Willingness to travel to clients in different regions

Responsabilités

Intervention Technique: Dépose et pose de compteurs
Raccordement des fils de puissance, de l'asservissement et de la Télé-Information Client
Serrage et sécurité: Contrôle des serrages et vérification de l'absence de tension
Paramétrage et Mise en service: Configuration des options tarifaires
Contrôle qualité du fonctionnement et de la transmission des données
Reporting: Saisie des comptes-rendus d'intervention et gestion de la traçabilité du matériel

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire loi dalo

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre ...

Emplacement

France , La Courneuve

Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

De formation Bac+3
Expérience de 1 année minimum
Forte rigueur administrative
Grand sens du détail et de l'organisation
Excellente maîtrise des outils bureautiques
Autonomie
Capacité à gérer un volume important de dossiers tout en respectant les procédures établies
Capacité à travailler en équipe
Bon relationnel

Responsabilités

La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel métier COMDALO
L'analyse de la recevabilité des dossiers et la gestion des demandes de pièces manquantes
Le classement et le rattachement des pièces complémentaires aux dossiers existants
La gestion des demandes de duplicata et l'envoi de documents par publipostage
La collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour garantir l'efficacité du service

Nouveau

Ingénieur Méthodes Maintenance Bâtiment & Projets

Rattaché(e) au service Maintenance, vous contribuez à la performance et à la fia...

Emplacement

France , La Verpillière

Salaire:

Non fourni

Nemera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation ingénieur ou équivalent (maintenance, génie industriel, génie énergétique, bâtiments, infrastructures…)
Expertise en maintenance bâtiments / infrastructures industrielles
Expérience en pilotage de prestataires multi-techniques
Appétence pour la gestion de projets techniques
Bonne connaissance de la réglementation liée aux installations, à la sous-traitance et à la sécurité des chantiers
Sensibilité aux environnements qualité / sécurité / environnement réglementés
Méthode, rigueur, sens de l’organisation et autonomie
Bon relationnel et capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs

Responsabilités

Analyser les pannes récurrentes des installations bâtiments (CVC, groupes froid, réseaux, sprinklers, utilités, etc.) et proposer des actions correctives et préventives
Déployer, structurer et maintenir la GMAO, garantir la fiabilité des données et des plans de maintenance
Mettre à jour et assurer la veille réglementaire des dossiers de conformité (installations techniques, contrôles périodiques, suivi des anomalies, déclarations, interventions…)
Identifier et piloter des actions d’amélioration de la performance, de la fiabilité et de la disponibilité des installations
Travailler sur des axes d’économies d’énergie et d’optimisation des coûts
Piloter les prestations de maintenance externalisées (multi-techniques)
Être l’interlocuteur technique des prestataires et experts externes
Garantir la qualité des interventions, le respect des engagements contractuels et de la réglementation
Assurer la sécurité des interventions et des chantiers : rédaction et suivi des plans de prévention, gestion des autorisations de travail, respect des exigences sécurité, qualité et environnement propres à un site industriel réglementé (dispositifs médicaux)
Connaître et appliquer la législation liée à la sous-traitance

Temps plein

Nouveau

Conseiller clientèle fins de contrat

Ce poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission de ...

Emplacement

France , Roissy en France

Salaire:

26000.00 - 28600.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Expérience en relation téléphonique de 2 ans minimum
Expérience dans le traitement de dossier et mail
Bon relationnel
Curieux et ouvert

Responsabilités

Traiter de requêtes simples sur Salesforce
Effectuer des appels sortants aux concessionnaires pour localiser nos véhicules
Gestion administrative (traitements de mails, amendes, inventaires, appels sortant et entrants)

Temps plein

Responsable Equipe Relation Clients

Apave

Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

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Responsable Equipe Relation Clients

Apave

Emplacement:France , Lyon

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:05 janvier 2026

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Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
05 janvier 2026