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Responsable de service vente

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IKEA

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Emplacement:
France , Strasbourg

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Description du poste:

We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life!

Responsabilités:

  • Optimising sales and profitability by taking ownership of the product range and actively promoting the IKEA commercial priorities and volume commitments
  • Acting quickly on commercial opportunities and customer feedback, as well as keeping an active eye on competition, supply and performance analysis
  • Ensuring that the shop is in excellent shape and fully stocked at all times so that customers can make a buying decision on their own

Exigences:

  • Commercial mindset and ability to inspire and lead a team
  • Ability to make quick decisions and take initiative
  • Ability to identify business priorities and reorganize work around them
  • Professional experience in retail or customer service, and team management
  • Interest in the home furnishing sector
  • Ability to communicate in French (written and oral)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 juin 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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France , Gonesse
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Non fourni
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Tu fais bouger les choses avec flexibilité et simplicité
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps plein
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Responsable de Service Vente

Job ID: 298950 Date posted: 17/07/2025 Qui tu es IKEA, leader international d...
Emplacement
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France , Franconville
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu contribues à augmenter les ventes et la rentabilité en t'appropriant l'assortiment de produits et en faisant la promotion active des priorités commerciales et des engagements en matière de volume
  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps plein
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Responsable de service vente

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les S...
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France , Dijon
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https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu contribues à augmenter les ventes et la rentabilité en t'appropriant l'assortiment de produits et en faisant la promotion active des priorités commerciales et des engagements en matière de volume
  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps plein
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Responsable de Service Vente

Au côté du Manager du département Vente tu contribues à augmenter les ventes et ...
Emplacement
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France , Franconville
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Non fourni
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IKEA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
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France , Valence
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Le Roi du Matelas FRANCE
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
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Emplacement
France , Gonfreville
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Le Roi du Matelas FRANCE
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Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
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Emplacement
France , Bourg-en-Bresse
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Salaire:
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Le Roi du Matelas FRANCE
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Coordinateur administratif de la saisie des commandes

Le coordinateur administratif et de saisie des commandes est responsable du serv...
Emplacement
Emplacement
Canada , Baie-d'Urfé
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Salaire:
40000.00 - 50000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
15 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Une expérience dans un poste similaire ou une qualification en administration des affaires serait un atout
  • Connaissance de SAP
  • Devis de vente et vente incitative
  • Compétences avérées en matière de service à la clientèle
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique
  • Grand souci du détail et sens de l'organisation
  • Bilingue (français et anglais)
  • Compétence en informatique et connaissance de Microsoft Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisir et traiter les commandes et les réclamations/retours de produits défectueux
  • Établir des relations avec les clients, représenter l'entreprise de manière professionnelle et courtoise
  • Trouver des solutions appropriées pour nos clients
  • Assurer la liaison directe avec les responsables/représentants des ventes en leur fournissant des informations et un soutien
  • Avoir une connaissance approfondie des produits grâce à la formation
  • Travailler avec tout le personnel et les contacts extérieurs pour satisfaire les besoins des clients et atteindre les objectifs de l'entreprise
  • Informer les clients des promotions à venir, des lancements de produits
  • Contribuer à la réalisation des projets de vente, y compris les propositions et le marketing
  • Réaliser des ventes incitatives chaque fois que possible
  • Examiner les commandes en attente et proposer de manière proactive des solutions alternatives aux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail stimulant
  • Horaire flexible
  • Travail hybride (domicile 2 jours par semaine / bureau 3 jours par semaine)
  • Contribution de l'employeur au régime REER de l'employé
  • Vacances généreuses Politique de 3 semaines de vacances et de jours personnels
  • Fermé 1 semaine à Noël
  • Salaire compétitif et primes de rendement
  • 10-15 minutes à pied du REM (la future station Morgan)
  • Temps plein
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