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Responsable de Service Vente

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IKEA

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Emplacement:
France , Lomme

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien.

Responsabilités:

  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe

Exigences:

  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Tu fais bouger les choses avec flexibilité et simplicité
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Ce que nous offrons:
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 octobre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en vente, libre-service, bricolage, négoce matériaux ou distribution spécialisée
  • Aisance relationnelle, sens du service et goût du travail bien fait
  • Autonomie et sens de l’organisation dans un environnement à taille humaine
  • Polyvalence et envie d’apprendre sur une large gamme de produits techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en rayon & tenue du magasin
  • Gestion des commandes & de la réception
  • Accueil, conseil et vente
  • Gestion opérationnelle du libre-service
  • Contribution aux opérations commerciales et promotionnelles
  • Temps plein
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Responsable de Service Vente

Leader international de solutions d’aménagement de la maison, IKEA poursuit son ...
Emplacement
Emplacement
France , Gonesse
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe
  • Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative
  • Tu fais bouger les choses avec flexibilité et simplicité
  • Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci
  • Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration
  • Tu aimes le travail d'équipe
  • Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat
  • Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent
  • Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients
  • Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence
  • Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA
  • Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13e mois
  • Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
  • Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
  • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
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Le Roi du Matelas FRANCE
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Exigences
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  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
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France , Gonfreville
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  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
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France , Valence
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  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Responsable de magasin

En tant que responsable de magasin, vous êtes bien plus qu’un simple gestionnair...
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Emplacement
France , Fougères
Salaire
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Le Roi du Matelas FRANCE
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Exigences
Exigences
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil personnalisé
  • Un goût prononcé pour la vente terrain, le challenge et l’atteinte d’objectifs
  • De la rigueur, de l’organisation et une vraie attention aux détails
  • Un esprit d’équipe et le sens des responsabilités
  • Une aisance avec les outils informatiques et les process de caisse
Responsabilités
Responsabilités
  • Expertise produit & univers du sommeil
  • Accueil, conseil & fidélisation
  • Pilotage des ventes & suivi administratif
  • Valorisation du point de vente
  • Gestion des stocks & réceptions
  • Suivi client & service après-vente
  • Management d’équipe & leadership
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Prime de cooptation
  • Remise sur vos achats personnels
  • Avantages : Loisirs, culture
  • Mobilité, évolution interne, formation
  • Temps plein
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Coordinateur administratif de la saisie des commandes

Le coordinateur administratif et de saisie des commandes est responsable du serv...
Emplacement
Emplacement
Canada , Baie-d'Urfé
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
15 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Une expérience dans un poste similaire ou une qualification en administration des affaires serait un atout
  • Connaissance de SAP
  • Devis de vente et vente incitative
  • Compétences avérées en matière de service à la clientèle
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique
  • Grand souci du détail et sens de l'organisation
  • Bilingue (français et anglais)
  • Compétence en informatique et connaissance de Microsoft Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisir et traiter les commandes et les réclamations/retours de produits défectueux
  • Établir des relations avec les clients, représenter l'entreprise de manière professionnelle et courtoise
  • Trouver des solutions appropriées pour nos clients
  • Assurer la liaison directe avec les responsables/représentants des ventes en leur fournissant des informations et un soutien
  • Avoir une connaissance approfondie des produits grâce à la formation
  • Travailler avec tout le personnel et les contacts extérieurs pour satisfaire les besoins des clients et atteindre les objectifs de l'entreprise
  • Informer les clients des promotions à venir, des lancements de produits
  • Contribuer à la réalisation des projets de vente, y compris les propositions et le marketing
  • Réaliser des ventes incitatives chaque fois que possible
  • Examiner les commandes en attente et proposer de manière proactive des solutions alternatives aux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail stimulant
  • Horaire flexible
  • Travail hybride (domicile 2 jours par semaine / bureau 3 jours par semaine)
  • Contribution de l'employeur au régime REER de l'employé
  • Vacances généreuses Politique de 3 semaines de vacances et de jours personnels
  • Fermé 1 semaine à Noël
  • Salaire compétitif et primes de rendement
  • 10-15 minutes à pied du REM (la future station Morgan)
  • Temps plein
!
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Conseiller développement relation client

Nous recherchons un Conseiller développement relation clients h/f, poste à pourv...
Emplacement
Emplacement
France , Bailleau Armenonville
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Salaire:
Non fourni
axereal.com Logo
AXEREAL SCA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation BAC à BAC+2 dans le domaine du commerce
  • Idéalement une connaissance du secteur de la boulangerie
  • Excellent relationnel
  • Sens du service client
  • Être à l'aise sur la prise des appels téléphoniques
  • Apprécier le travail d'équipe
  • Maîtriser les outils bureautiques et informatiques (pack-office)
Responsabilités
Responsabilités
  • Passer les appels sortants et réceptionner les appels entrants
  • Assurer le développement du portail client par l’augmentation du nombre de clients
  • Développer les commandes en ligne : prospecter de nouveaux clients, suivre le SAV, réaliser des formations à distance, prendre les commandes des clients, relancer et suivre la pérennité des commandes
  • Prendre des rendez-vous qualifiés pour les responsables de secteur sur des zones de prospection ciblées : vente de farines et/ou transaction
  • Relancer / Accompagner sur la mise en place et/ou la vente d’opérations Trade Marketing, de nouveaux produits et/ou services
  • Réaliser des sondages clients qualitatifs si besoin sur des thématiques de développement de services ou suivi de la qualité de notre relation client
  • Vendre des farines sur des zones de prospection couvertes ou non par des responsables de secteur
  • Effectuer les avoirs
  • Proposer des produits et services dans un but de vente additionnelle
  • Assurer l’interface entre les différents services de l’entreprise et les clients, orienter leurs demandes (problèmes de livraison, de facturation, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration
  • Package de rémunération : Fixe + 13e mois + Tickets restaurant + Complémentaire santé + Prévoyance + CSE
  • Politique handicap
  • Temps plein
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