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Responsable de plateau de télévente

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Emplacement:
France , Clermont-Ferrand

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Catégorie:
Centre d'appel

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

29000.00 - 31000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre de cette opportunité, vous serez responsable de superviser et d'optimiser les opérations quotidiennes d'une équipe dédiée à la relation client, en appel entrant.

Responsabilités:

  • Piloter et animer l'équipe pour garantir une performance optimale
  • Organiser les réunions de travail et effectuer le reporting d'activité
  • Assurer la formation des nouveaux entrants et le développement continu des compétences
  • Suivre les indicateurs d'activité et optimiser l'utilisation des ressources
  • Participer au recrutement et à l'évaluation des collaborateurs pour maintenir un haut niveau de professionnalisme

Exigences:

  • Compétences avérées en gestion d'équipe, incluant l'organisation de réunions et la conduite du reporting
  • Capacités solides pour structurer l'organisation du service tout en assurant la continuité et l'optimisation des ressources
  • Maîtrise du développement des compétences de l'équipe, incluant le recrutement et la formation des collaborateurs
  • Aptitude à rédiger et déployer des procédures respectant le système qualité en vigueur
  • Sens du service client
  • Diplôme en management ou formation similaire requis
Ce que nous offrons:
  • Possibilité de télétravail
  • Bureaux exceptionnels
  • Espaces bien-être
  • Ordinateur professionnel
  • 14 RTT
  • Chèques déjeuner
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • CE
  • CET
  • Crèche d'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Spécialiste en exportation

Sous la supervision du Directeur de la logistique ou de l'équipe des opérations,...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • DEC ou AEC en Transport Logistique, Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement, ou toute autre discipline pertinente
  • Expérience de 5 ans et plus dans un poste similaire en exportation ou logistique internationale, de préférence côté client/exportateur
  • Connaissance approfondie des processus d'exportation (maritime, terrestre, aérien) et de la réglementation douanière
  • Connaissance de la chaîne du froid (Normes ATP) et de la réglementation sur la salubrité alimentaire (RSAC - Règlement sur la salubrité des aliments au Canada) est un atout important
  • Maîtrise des logiciels de la Suite Office (Outlook, Excel) et expérience avec un système ERP (SAP, un atout)
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (bilinguisme un atout majeur)
  • Fortes capacités d'organisation, de jugement et de résolution de problèmes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des Opérations d'Exportation : Coordonner et planifier toutes les étapes logistiques des envois, de la commande à la livraison finale
  • Choisir et collaborer avec les transporteurs pour optimiser les délais et les coûts (LTL/FTL)
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons en temps réel
  • Conformité et Documentation : Préparer, vérifier et maintenir la documentation complète et conforme pour les transports planifiés
  • Participer aux activités de conformité douanière pour les expéditions transfrontalières (Canada et États-Unis), en lien avec les courtiers en douanes
  • S'assurer du respect strict des normes de sécurité alimentaire (ex. : HACCP, RSAC/CFIA) et de la chaîne du froid, si applicable
  • Vérifier et approuver les factures liées au transport
  • Relation Client et Optimisation : Maintenir une communication efficace avec les clients, les transporteurs et les autres départements internes (expédition/réception)
  • Négocier des ententes avantageuses avec les transporteurs, si nécessaire
  • Résoudre les problèmes logistiques et optimiser les processus d'exportation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire et avantages sociaux très concurrentiels (assurance complète et REÉR)
  • Horaires flexibles permettant de concilier la vie professionnelle et personnelle
  • Faire partie d'une équipe passionnée, fiable et professionnelle
  • Bureaux modernes et agréables
  • Horaire de jour et de semaine seulement
  • 2 semaines de vacances et 5 jours personnels
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de au bloc opératoire ambulatoire

Quel défi captivant vous attend en tant qu'Infirmier (F/H) au sein de notre clin...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
20.00 - 25.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Un an d'expérience minimum en milieu clinique requis
  • Posséder le Diplôme d'État d'Infirmier(e)
  • Excellente capacité d'écoute et empathie envers les patients et le personnel médical
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'évaluation, la planification et la mise en œuvre des soins aux patients
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour coordonner les traitements et interventions nécessaires
  • Maintenir une communication ouverte avec les familles des patients pour les informer sur l'évolution de l'état de santé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Aide ménagère

En tant qu’aide-ménagère, vous contribuez au bien-être de nos particuliers en as...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Nivelles
Salaire
Salaire:
14.67 - 15.53 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
07 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous aimez le travail bien fait et avez le sens du détail
  • Vous êtes fiable, ponctuel(le) et organisé(e)
  • Vous appréciez le contact humain et le service à la personne
  • Une première expérience est un atout mais pas obligatoire
  • Tu as un attrait pour les tâches ménagères
  • Tu cherches un emploi stable
  • Tu es mobile sur la région de Nivelles et ses environs
Responsabilités
Responsabilités
  • contribuer au bien-être de nos particuliers en assurant l’entretien de leur domicile
  • travailler en autonomie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance hospitalisation
  • Vêtements de travail
  • Formations rémunérées pour évoluer dans votre métier
  • Cadeaux 2x/an pour vous remercier
  • réductions permanentes: Mode & shopping, Loisirs & détente, Essence & courses, Multimédia, Voyages & vacances
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Nouveau

Aide ménagère

En tant qu’aide-ménagère, vous contribuez au bien-être de nos particuliers en as...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Ecaussinnes
Salaire
Salaire:
14.67 - 15.53 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
07 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as un attrait pour les tâches ménagères
  • Tu cherches un emploi stable
  • Tu es mobile sur la région d'Ecaussinnes et ses environs
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous aimez le travail bien fait et avez le sens du détail
  • Vous êtes fiable, ponctuel(le) et organisé(e)
  • Vous appréciez le contact humain et le service à la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance hospitalisation
  • Vêtements de travail
  • Formations rémunérées pour évoluer dans votre métier
  • Cadeaux 2x/an pour vous remercier
  • Réductions permanentes: Mode & shopping, Loisirs & détente, Essence & courses, Multimédia, Voyages & vacances
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Nouveau

Aide ménagère

En tant qu’aide-ménagère, vous contribuez au bien-être de nos particuliers en as...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Nivelles
Salaire
Salaire:
14.67 - 15.53 EUR / Heure
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Date d'expiration
07 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as un attrait pour les tâches ménagères
  • Tu cherches un emploi stable
  • Tu es mobile sur la région de Ittre et ses environs
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous aimez le travail bien fait et avez le sens du détail
  • Vous êtes fiable, ponctuel(le) et organisé(e)
  • Vous appréciez le contact humain et le service à la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance hospitalisation
  • Vêtements de travail
  • Formations rémunérées pour évoluer dans votre métier
  • Cadeaux 2x/an pour vous remercier
  • Réductions permanentes: Mode & shopping, Loisirs & détente, Essence & courses, Multimédia, Voyages & vacances
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Nouveau

Aide ménagère

En tant qu’aide-ménagère, vous contribuez au bien-être de nos particuliers en as...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Nivelles
Salaire
Salaire:
14.67 - 15.53 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
07 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu as un attrait pour les tâches ménagères
  • Tu cherches un emploi stable
  • Tu es mobile sur la région de Braine-Le-Comte et ses environs
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous aimez le travail bien fait et avez le sens du détail
  • Vous êtes fiable, ponctuel(le) et organisé(e)
  • Vous appréciez le contact humain et le service à la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance hospitalisation
  • Vêtements de travail
  • Formations rémunérées pour évoluer dans votre métier
  • Cadeaux 2x/an pour vous remercier
  • réductions permanentes: Mode & shopping, Loisirs & détente, Essence & courses, Multimédia, Voyages & vacances
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Nouveau

Aide ménagère

As a housekeeper, you contribute to the well-being of our individuals by ensurin...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Nivelles
Salaire
Salaire:
14.67 - 15.53 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
07 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • A first experience is an asset but not mandatory
  • You have an affinity for household tasks
  • You are looking for a stable job
  • You are mobile in the Seneffe region and its surroundings
Responsabilités
Responsabilités
  • You like a job well done and have an eye for detail
  • You are reliable, punctual and organized
  • You appreciate human contact and service to people
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Hospitalization insurance
  • Work clothes
  • Paid training to evolve in your profession
  • Gifts 2x/year
  • Permanent discounts: Fashion & shopping
  • Leisure & relaxation
  • Gas & groceries
  • Multimedia
  • Travel & vacations
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Nouveau

Aide ménagère

En tant qu’aide-ménagère, vous contribuez au bien-être de nos particuliers en as...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Tubize
Salaire
Salaire:
14.67 - 15.53 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu as un attrait pour les tâches ménagères
  • Tu cherches un emploi stable
  • Tu es mobile sur la région de Tubize et ses environs
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous aimez le travail bien fait et avez le sens du détail
  • Vous êtes fiable, ponctuel(le) et organisé(e)
  • Vous appréciez le contact humain et le service à la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance hospitalisation
  • Vêtements de travail
  • Formations rémunérées pour évoluer dans votre métier
  • Cadeaux 2x/an pour vous remercier
  • Réductions permanentes: Mode & shopping, Loisirs & détente, Essence & courses, Multimédia, Voyages & vacances
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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