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Réceptionniste camping

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Emplacement:
France , Le Bois-Plage-en-Ré

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Sous la supervision de votre Maitre de stage. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings.

Responsabilités:

  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Participer au développement des ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
  • Participer à la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services du camping

Exigences:

  • Première expérience réussie sur un poste similaire
  • Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Ce que nous offrons:
  • mutuelle d'entreprise
  • avantages CSE
  • séjours collaborateurs

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Expérience ou motivation à évoluer dans le secteur du camping
  • Dynamisme
  • Flexibilité
  • Sens du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement possible
  • Temps plein
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  • Expérience ou motivation à évoluer dans le secteur du camping
  • Dynamisme, flexibilité, et sens du service
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  • Logement possible
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Exigences
  • Expérience ou motivation à évoluer dans le secteur du camping
  • Dynamisme, flexibilité, et sens du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • logement possible
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Exigences
Exigences
  • Expérience ou motivation à évoluer dans le secteur du camping
  • Dynamisme, flexibilité, et sens du service
  • Pour certains postes: anglais B2 minimum
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement possible
  • Environnement de travail avec piscine olympique, toboggans aquatiques, équipements sportifs, animations
  • Expérience professionnelle unique dans un environnement multiculturel
  • Temps plein
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Exigences
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  • Autonome
  • rigoureux.se
  • organisé.e
  • dynamique
  • impliqué.e
  • présentation irréprochable
  • état d’esprit positif, exemplaire
  • pédagogue
  • sens des responsabilités
  • soucieux d'une prestation de qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux mails et téléphone pour les demandes courantes (séjour, bénéficiaires, Sous locations...)
  • Accueil des nouveaux propriétaires (Remise de Clé)
  • Saisie des séjours et des bénéficiaires dans Résalys / MySweetMobilhome
  • Mise à jour des tableaux de suivi des propriétaires
  • Suivi et relance des documents administratifs (assurance, recouvrement, attestations...)
  • Suivi des règlements (taxes de séjour, pack accueil...)
  • Prise en compte des demandes orales et suivi des dossiers
  • Gérer un relationnel professionnel et agréable avec les résidents
  • Organiser et réaliser les rendez-vous d'état des lieux avant et après la mise en location auprès du camping
  • Gestion des arrivées et des départs
  • Temps plein
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Réceptionniste camping

Sous la supervision de votre maitre de stage, vous contribuez à la qualité de se...
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Exigences
Exigences
  • Vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion de la relation client
  • Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous accueillez, conseillez et contribuez au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Vous gérez les demandes de devis, les réservations, le planning des hébergements
  • Vous participez au développement des ventes sur place ( séjours, services, produits annexes, billetterie)
  • Vous assurez la gestion administrative de la réception (encaissements, facturations, réservations des tour-opérateurs, clôtures de caisse journalières)
  • Vous êtes acteur de la gestion des réseaux sociaux du camping (rédaction de contenu, prises de vues, montages vidéos)
  • Vous collaborez pour la gestion de l'E-reputation du camping (veille, réponses aux avis clients)
  • Vous apportez vos idées pour l'embellissement du camping & le développement responsable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • rémunération conventionnelle obligatoire
  • Temps plein
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  • Aptitudes à motiver les autres
  • Aisance à l'oral
  • Accessibilité
  • Outlook
  • Première expérience réussie en gestion de la relation client
  • Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
  • Gérer les demandes de devis, les réservations, le planning des hébergements
  • Participer au développement des ventes sur place (séjours, services, produits annexes, billetterie)
  • Assurer la gestion administrative de la réception (encaissements, facturations, réservations des tour-opérateurs, clôtures de caisse journalières)
  • Être acteur de la gestion des réseaux sociaux du camping (rédaction de contenu, prises de vues, montages vidéos)
  • Collaborer pour la gestion de l'E-reputation du camping (veille, réponses aux avis clients)
  • Apporter des idées pour l'embellissement du camping & le développement responsable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération conventionnelle obligatoire
  • Entre 3-4 jours de télétravail
  • RTT / Jour de repos
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Temps plein
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Camping 4 étoiles Les Menhirs à Carnac de 330 emplacements situé au cœur de la s...
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Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Être souriant(e), diplomate, calme et très bien organisé(e)
  • Avoir une bonne présentation et une bonne élocution
  • Aimer travailler en équipe et avoir un bon relationnel
  • Être autonome et capable de travailler seul(e)
  • Savoir s’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les arrivées des clients
  • Effectuer les formalités d'arrivée et de départ avec les clients
  • Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
  • Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
  • Réaliser les encaissements des prestations annexes
  • Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
  • Assurer la communication avec les autres services du camping (ménage, technique, bar/restaurant, animation et piscine)
  • Assurer la bonne tenue du standard téléphonique, prendre les réservations par téléphone, répondre aux mails et demandes sur les réseaux sociaux
  • Procéder aux encaissements des prestations annexes
  • Assurer le suivi des dossiers clients et du planning de réservation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Des Tickets restaurants
  • Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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