Manager relation client - gestion locative Emplois

Référent relation clientèle

Sous la responsabilité du chef d’agence, le Référent Relation Clientèle organise...

Emplacement

France , Paris 14ème

Salaire:

Non fourni

Paris Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
Solide expérience dans le domaine de la gestion locative
Qualités managériales
Excellente communication à l’écrit
Aisance à l’oral et en matière d’animation
Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
Techniques de traitement des appels
Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)

Responsabilités

Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil de l’agence
Être relai de la stratégie de Paris Habitat en matière de vie du bail, de parcours résidentiel, de suivi financier (vacances, impayés, précontentieux, …)
Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus
Garantir la bonne réalisation de tous les éléments de la gestion locative
Être interlocuteur privilégié des fonctions supports sur les éléments relatifs à la gestion locative et la relation locataire
Assurer les tâches de Chargé de Gestion Locative pour un périmètre de logement si applicable
Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte

Temps plein

Référent Relation Clientèle

Sous la responsabilité du chef d’agence, le Référent Relation Clientèle organise...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Paris Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
Solide expérience dans le domaine de la gestion locative (3 à 5 ans)
Qualités managériales
Excellente communication à l’écrit
Aisance à l’oral et en matière d’animation
Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
Techniques de traitement des appels
Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)

Responsabilités

Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil
Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte
Animer son équipe, conduire les réunions de pilotage, répartir les missions
Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants
Évaluer la performance et les compétences des collaborateurs
Veiller à la santé et à la sécurité des collaborateurs
Assurer un rôle d’interface et de relais entre son équipe, l’agence et les services supports

Temps plein

Directeur Pôle Relation Clientèle - Logement Social

Vos missions principales : Encadrer et animer avec vos 2 relais de management, l...

Emplacement

France , Saintes

Salaire:

43000.00 - 55000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation : Juridique, droit immobilier ou politique de l’habitat
Expérience : Minimum 5 ans dans le logement social (bailleur social, immobilier) ou 3 ans à poste équivalent
Solide expérience en management d’équipe et gestion de projets
Maîtrise des règles du logement social, des procédures de gestion locative et des spécificités des collectivités locales
Connaissance des outils informatiques (CASSIOPAE, Word, Excel, PowerPoint)
Capacité à anticiper, analyser, arbitrer et négocier, avec un sens aigu du résultat et de l’engagement
Aisance relationnelle, empathie et fermeté dans la gestion des conflits

Responsabilités

Encadrer et animer avec vos 2 relais de management, le pôle Relation Clientèle : Accueil- commercialisation-recouvrement, Gestion locative, Gestion de proximité, soit une équipe de 35 collaborateurs sur 3 sites, en assurant motivation, accompagnement et coordination
Garantir la qualité de service aux locataires et la performance financière de votre direction (impayés, budgets, indicateurs)
Piloter les relations locataires : accueil, communication, négociation, concertation, gestion des contentieux et des enquêtes obligatoires (OPS/SLS/RPLS)
Représenter la société dans différentes commissions (CAPEX, CALEOL, ILLH etc.), auprès des instances locales, partenaires institutionnels et tribunaux
Participer à la politique patrimoniale : collaboration avec le pôle Patrimoine, élaboration des programmes de travaux, optimisation des taux de vacance
Développer une culture de la qualité et de l’engagement, en lien avec les orientations stratégiques de la direction générale

Temps plein

Responsable de secteur

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable de Secteur p...

Emplacement

France , Fréjus

Salaire:

40000.00 - 43000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (immobilier, Ecole Commerce, droit, gestion)
manager expérimenté ou/et avec une bonne expérience de la proximité
expérience concluante dans le pilotage ou la participation active à des activités de gestion locative et le management d’équipe dans le secteur de l’immobilier
connaissance du logement social appréciée
compétences techniques: fort leadership, solides connaissances en matière de gestion locative et patrimoniale, forte capacité à fédérer les équipes
qualités: sens aigu du service client, goût du terrain, adaptabilité, sens de la communication, rigueur, hauteur de vue, culture de résultats
déplacements à prévoir sur le secteur Var Est
autonomie
capacité à fédérer
accompagnement du client

Responsabilités

Piloter les activités opérationnelles de la gestion locative du secteur
valoriser le patrimoine immobilier de 1000 logements
développer une gestion de proximité auprès de la clientèle
manager une équipe de 4 personnes
garantir la politique de qualité de service en optimisant les processus de gestion
animer les plans d'action opérationnels en matière de gestion locative et patrimoniale
piloter le recouvrement des loyers pour diminuer les impayés
participer à la commercialisation des logements
décliner les actions pour réduire la vacance
piloter et optimiser le processus de réclamations clients et la qualité de service

Ce que nous offrons

Rémunération attractive (13ème mois, prime de vacances, intéressement, prime ancienneté)
avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle prise en charge en partie par l'employeur, CET, plan d'épargne entreprise et retraite, CSE, prime carburant)
aménagement du temps de travail (20 RTT par an, 3 jours de congé employeur, possibilité de faire du télétravail, aides pour la garde d’enfants ou aux aidants, aide au rapprochement domicile-travail)
opportunité d’évoluer au sein de la coopérative
politique de formation volontariste
outils de travail performants (outil numérique, téléphone mobile avec forfait, véhicule de service & parking)

Temps plein

Gestionnaire administration des ventes

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

2000.00 EUR / Mois

Marvilla parks

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/3 (BTS NDRC, BTS MUC) ou licence Management Commercial et Relation Clients
Au moins 2 ans d'expérience en recouvrement ou administration des ventes
Connaissance des techniques de facturation
Maîtrise de la bureautique (pack office)
Capacité à gérer les priorités
Capacité d'analyse et de synthèse
Anglais souhaité
Diplomatie
Rigueur
Adaptabilité

Responsabilités

Gestion des dossiers de vente et de livraison
Accueil téléphonique, clients, conseillers, directeurs
Gestion complète du dossier jusqu'à la livraison et aux levées de réserves
Facturation
Encaissement
Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux
Suivi et analyse de la satisfaction
Contrôler la mise en jour des outils de suivi et des documents contractuels
Stock ventes et locatifs, check de cohérence, mise en ligne, suivi des mouvements
Saisie des contrats, formules de sous location, mandat de gestion locative

Ce que nous offrons

RTT
Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine à l'issue de la période d'essai
CSE, remises sur les séjours dans les 400 destinations du groupe
1 semaine offerte par an au sein de l'un de nos campings partout en Europe

Temps plein

Responsable d'agence

L’agence des Hauts-de-Seine gère 7 335 logements (projection 8 000 en 2026) et c...

Emplacement

France , Châtillon

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme en immobilier
Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans le secteur du logement social
Appétence pour le terrain
Sens de la relation clients
Connaissances techniques et règlementaires
Autonomie
Force de proposition
Capacités de représentation
Maîtrise de la gestion locative et des attributions
Solide expérience en management

Responsabilités

Mettre en œuvre les politiques du Groupe concernant la gestion du patrimoine en développant les valeurs sociales de la société
Veiller à la qualité de services rendus aux locataires
Rechercher l’optimisation de la marge d’exploitation
Piloter des projets transversaux et contrôler l'activité
Encadrement et animation des collaborateurs de l’agence
Développement des compétences et du climat social
Suivi de l’entretien, de la maintenance et de la sécurité technique des résidences
Participation aux projets patrimoniaux
Garant de la qualité de service rendue aux locataires
Mise en œuvre des politiques de sécurité et de sûreté

Ce que nous offrons

Télétravail ponctuel autorisé

Temps plein

Responsable Property Management

En tant que Responsable Property Management, vos missions sont : Veiller à l'occ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience de management d'au moins 3 ans à un poste similaire au sein d'une foncière, d'une société de gestion pour le compte de tiers ou d'un utilisateurs
Avoir travaillé sur des actifs tertiaires, retail ou log
Anglais parfaitement opérationnel (obligatoire)
Sens du relationnel
Connaissance du bail immobilier
Connaissance du compte utilisateur

Responsabilités

Veiller à l'occupation du parc immobilier placé sous sa responsabilité et piloter la commercialisation des locaux vacants
Gérer la demande locative : Enregistrement des demandes de location, analyse des candidatures et la gestion des attributions
Conclure les baux, les conventions d'occupation et autres protocoles avec les locataires, veiller au bon encaissement des loyers et des charges
Gérer les procédures contentieuses et pré-contentieuses, le cas échéant en collaboration avec l'Avocat
Superviser la gestion comptable des immeubles et planifier les régularisations de charges
Participer aux budgets annuels et aux reportings trimestriels auprès de chaque client
Déclarer et gérer les sinistres multirisques immeubles et dommages-ouvrages
Mettre en place des outils pertinents de gestion locative et de reporting
Entretenir un relationnel de qualité avec les clients locataires et bailleurs
Assurer la coordination des relations avec l'ensemble des interlocuteurs extérieurs (Asset Managers, propriétaires, locataires, syndics éventuels)

Temps plein

Nouveau

Conseiller aux pièces de machinerie lourde

Conseiller aux pièces de machinerie lourde: Deviens le cerveau de l'inventaire !...

Emplacement

Canada , Saint-Augustin-de-Desmaures

Salaire:

65000.00 - 80000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

05 avril 2026

Exigences

Au moins 2 ans dans un rôle similaire
Bilinguisme Français et Anglais
À l'aise avec l’informatique en général
Sens du service

Responsabilités

Évaluer les besoins des clients au téléphone ou au comptoir
Fouiller les manuels et les sites de fournisseurs pour dénicher la pièce exacte
Préparer les soumissions, entrer les commandes et s’assurer que l’inventaire est précis
Garder le contact avec les fournisseurs pour les livraisons

Ce que nous offrons

Emploi permanent
Horaire flexible entre 7h et 17h du lundi au vendredi
Vacances
Assurance collective payée à 75% par l’entreprise
REER collectif
Télémédecine
Activités d’équipe
Stationnement gratuit sur place

Temps plein

Manager relation client - gestion locative

Elyade

Emplacement:
France , Saint-Jean

Catégorie:
Immobilier

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 décembre 2025

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Gestionnaire administration des ventes

Responsable d'agence

Responsable Property Management

Conseiller aux pièces de machinerie lourde

Manager relation client - gestion locative

Elyade

Emplacement:France , Saint-Jean

Catégorie:Immobilier

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:08 décembre 2025

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Responsable d'agence

Responsable Property Management

Conseiller aux pièces de machinerie lourde

Emplacement:
France , Saint-Jean

Catégorie:
Immobilier

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
08 décembre 2025