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Key Account Operations Manager

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Children Worldwide Fashion C.W.F Retail

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Emplacement:
France , Les Herbiers

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Rattaché(e) au Customer Success & Operations Manager, vous êtes responsable de la gestion, du développement et de la rentabilité d’un portefeuille restreint de comptes clés. Véritable chef d’orchestre interne, vous coordonnez l’ensemble des équipes pour garantir une exécution fluide, conforme et performante des partenariats.

Responsabilités:

  • Manage, develop, and ensure profitability of a portfolio of key accounts
  • Coordinate all teams to guarantee smooth, compliant, and high-performing partnerships
  • Act as the single point of contact for clients
  • Develop and monitor account plans (revenue, margin, assortment, seasonality, commercial operations)
  • Analyze performance (sell-in/sell-out, stocks, returns) and propose growth or corrective action plans
  • Ensure respect for brand image and positioning with partners
  • Interface between key accounts and internal teams (brands, logistics, finance, legal, management control, quality, customer service)
  • Organize regular follow-up meetings and arbitrate priorities in case of dysfunction
  • Build and analyze KPIs per account (revenue, margin, service rate, discounts, penalties, profitability)
  • Contribute to budgets and forecasts
  • Identify levers for profitability optimization
  • Prepare summary reports for management
  • Ensure compliance with commercial and contractual conditions
  • Participate in contractual developments with legal teams
  • Ensure operational compliance (pricing, promotions, logistics, CSR, regulations)
  • Relay the voice of the customer internally
  • Propose process improvements
  • Contribute to the optimization of management tools and data reliability (ERP, CRM, reporting)

Exigences:

  • Higher education (management, commerce, or university)
  • At least 5 years of experience in strategic account management or client coordination
  • Experience in a Retail or selective distribution environment preferred
  • Mastery of Excel and reporting / BI tools
  • Comfortable with ERP, CRM, EDI, and B2B e-commerce platforms
  • Solid analytical skills for commercial data (sell-in / sell-out)
  • Ability to formulate operational recommendations
  • Appetite for managing cross-functional projects
  • Fluent English required
  • German is a plus

Souhaitable:

  • German language skills
  • Experience in Retail or selective distribution environment

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • 5 years in Account Management within a SaaS environment
  • Negotiation and influence
  • Proficiency with CRM tools (Hubspot)
  • Fluent English (B2/C1)
  • Understanding of large account operations (CAC 40, mid-sized companies)
  • Leadership, autonomy, resilience, and proactivity
Responsabilités
Responsabilités
  • Develop the value of existing clients through upsell and cross-sell opportunities
  • Prospect new entities and subsidiaries within client groups
  • Build tailored commercial proposals and lead negotiations through to closing
  • Establish a clear strategy for each account and maintain strong relationships with key decision-makers (C-level, Finance, IT)
  • Monitor performance indicators and provide accurate forecasts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 remote work days per week (after 2 months of tenure)
  • 12 additional half-days of leave
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Exigences
  • Formation Bac + 5 dans le domaine commercial
  • Expérience significative de 3 ans minimum dans le domaine de la GMS et le secteur agroalimentaire impérativement
  • Solides compétences en négociation, pilotage P&L et gestion de projets transverses
  • Sens aigu du client, orientation résultats et esprit d'équipe
  • Goût pour les produits à impact positif et les marques engagées
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et développer un portefeuille d’enseignes nationales GMS
  • Définir une stratégie commerciale par enseigne et piloter son déploiement
  • Négocier les accords, les plans d’affaires et les opérations promotionnelles
  • Garantir la bonne exécution et le suivi opérationnel des accords commerciaux conclus
  • Piloter la rentabilité client (P&L, budgets, marges, conditions)
  • Identifier les leviers de croissance et élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs
  • Analyser les tendances du marché et les attentes clients
  • Suivre les performances de vente (sell-in / sell-out)
  • Participer à des événements (salon/revues de performance) et des actions afin de présenter les produits (dégustation, work shop..)
  • Accompagner ponctuellement la force de vente lors des tournées terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de fonction
  • 13ème mois
  • Prime d’intéressement
  • Tickets Restaurant
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Structure familiale française de plus de 100 collaborateurs en pleine croissance...
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  • Bonne compréhension des enjeux liés à la rénovation énergétique, aux CEE et aux ENR
  • Capacité à appréhender des sujets techniques sans intervenir en gestion opérationnelle
  • Bonne compréhension des mécanismes CEE et de leurs impacts commerciaux
  • Expérience confirmée en gestion de comptes Grands Comptes et partenariats B2B
  • Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination multi-interlocuteurs
  • Capacité à structurer une approche commerciale et à piloter des partenaires
  • Esprit de synthèse et aptitude à vulgariser des sujets techniques
  • Maîtrise du Pack Office, notamment maîtrise d'Excel impérative
  • Connaissance de Salesforce ou d’un CRM équivalent appréciée
  • Aisance avec les outils de suivi commercial et de reporting
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et structurer les relations avec les clients Grands Comptes existants
  • Identifier et saisir de nouvelles opportunités business (CEE, rénovation énergétique, photovoltaïque, stockage, flexibilité)
  • Déployer et promouvoir les offres auprès des clients et partenaires
  • Participer aux réponses commerciales et aux négociations contractuelles
  • Être l’interlocuteur privilégié des régies commerciales partenaires
  • Piloter leur performance (volumes, qualité des dossiers, valorisation)
  • Accompagner les régies dans la compréhension des offres, des attendus techniques et des contraintes réglementaires
  • Structurer les processus commerciaux et contribuer à leur amélioration continue
  • Assurer le lien entre les clients Grands Comptes, les régies et les équipes internes (gestion, technique, marketing, opérations)
  • Veiller à la conformité des dossiers transmis avec les attentes commerciales et les standards de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
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  • Locaux très agréable - événements occasionnels
  • Ambiance de travail saine et conviviale, perspective d'évolution rapide
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Responsable Finance - Comptabilité & Contrôle de gestion

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  • Bac + 3 / L3 minimum education level
  • 11 years and more minimum experience
  • Solid background in accounting and management control
  • Successful experience in team management and organizational structuring
  • Knowledge of Canadian IFRS (public company) if possible
  • Bilingual French-English (oral and written)
  • Leadership, ability to unite and sense of teamwork
  • Ideally CPA or equivalent, with +10 years of experience
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise and ensure the accounting of the service company
  • Supervise and ensure the Planning and Management Control of the service company
  • Support local tax processes (including CFI – International Financial Center)
  • Supervise locally 2 teams of 5 Finance employees serving CACIB New York
  • Ensure, supervise and strengthen the financial function of Crédit Agricole Services et Operations Inc. ("CASO"): accounts, financial reports and management control
  • Structure and strengthen the processes of CASO's financial function
  • Develop a culture of collaboration and performance
  • Supervise the preparation of the annual budget and monitoring of key performance indicators
  • Ensure compliance with Canadian accounting standards and IFRS
  • Be a strategic partner of the Canada Financial Director and senior management
  • Temps plein
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Analyste des comptes clients – Région Mexique

L’analyste des comptes clients pour la région du Mexique relèvera du/de la gesti...
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  • DEC or DEP in Accounting or Finance
  • Minimum of 2 years’ experience in a similar role
  • Fluency in both Spanish and English
  • Fluency in Spanish is required
  • Ability to prioritize and manage a large volume of work
  • Experience with Mexico SAT regulations and government portals
  • Strong communication and negotiation skills
  • Strong organizational skills with the ability to multitask and meet deadlines
  • Ability to gather and analyze data, compile relevant information, and prepare reports
  • Strong computer skills, particularly with Microsoft software (VLOOKUPs, formulas, etc.)
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Responsabilités
  • Follow up on collections and maintain the integrity of the Mexico accounts receivable portfolio
  • Identify and resolve payment disputes and discrepancies for Mexico-based customers in a timely manner
  • Manage a high volume of customer chargebacks and deductions originating from Mexico-based customers
  • Analyze and identify system and process improvements with a strong focus on operational excellence
  • Collaborate and interact with internal departments (Sales and Operations) during the validation of deductions
  • Create and manage credit notes and proofs of payment, ensuring proper submission and compliance with Mexico SAT regulations
  • Monitor customer portals daily to ensure the accuracy of all uploaded documents
  • Onboard new customers in Mexico and maintain strong relationships through clear communication and support with accounts payable and deduction management teams
  • Provide excellent customer service to both internal and external customers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • medical insurance
  • dental insurance
  • vision insurance
  • RRSP retirement plan with matching
  • employee stock purchase program
  • life insurance
  • AD&D
  • short-term disability insurance
  • long-term disability insurance
  • generous paid time off
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Conseiller de vente en alternance

Le Groupe Alternance Nantes, école spécialisée dans les métiers du commerce et d...
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Groupe Alternance Beauvais
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Exigences
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  • Tu es souriant
  • Tu es motivé
  • Tu as un bon relationnel client
  • Tu es curieux
  • Tu es flexible
  • Tu aimes travailler en équipe
  • Tu es responsable
  • Tu es rigoureux
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil client, vente, conseil
  • Traitement de marchandise : pointage et étiquetage
  • Rangement et pliage
  • Réassort de la marchandise et implantation en magasin
  • Réalisation des calculs commerciaux en lien avec les ventes
  • Traiter un appel entrant et sortant
  • Réalisation du merchandising magasin et vitrines
  • Stock : impression étiquettes bons de livraison, validation bons de livraisons, traitement des défauts
  • Encaissements : tout type de procédures
  • Ouverture et fermeture de magasin
  • Temps plein
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Cariste

Cariste-manutentionnaire scierie H/F pour une prise de poste en septembre.
Emplacement
Emplacement
France , Ussel
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Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac pro dans le secteur de la scierie ou de la forêt
  • Caces R489-3 à jour
  • Appétence pour la conduite d'élévateur
  • Dextérité
  • Dynamisme
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Capacité à appréhender les enjeux d'une ligne de production
  • Souci du travail bien fait et du respect des normes de qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Déchargement des pièces en sortie de lignes
  • Tri, empilage, cerclage et étiquetage du bois
  • Contrôle de la conformité et mise en stock de la production
  • Rangement et nettoyage du matériel
  • Assurer la propreté de l'environnement de travail
  • Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
  • Temps plein
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Mécanicien d'engins de chantier / de levage / de machines agricoles

Rejoignez notre client pour assurer la maintenance et la réparation d'engins ess...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de maintenance et réparation des engins de chantier et machines agricoles
  • Capacité à diagnostiquer rapidement et efficacement les pannes mécaniques complexes
  • Diplômé(e) en Maintenance des Matériels de Construction et de Manutention ou équivalent
  • Sens de l'organisation, méthode et précision dans le travail quotidien
  • 2 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer avec précision les pannes et défectuosités des équipements de chantier et agricoles
  • Effectuer des réparations et entretiens réguliers pour garantir la sécurité et la durabilité des machines
  • Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour optimiser la disponibilité des équipements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
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Emplois par catégorie
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