Gouvernant(e) Emplois | Four Seasons (Geneva)

Assistant(e) Housekeeping Manager du soir

Véritable chef d’orchestre du service Housekeeping le soir, vous assurez la cont...

Emplacement

France , Saint-Jean Cap-Ferrat

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation hôtelière de Gouvernant(e) ou formation technique équivalente
Minimum 3 ans d’expérience en tant que Gouvernant(e) d’étages ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)
Expérience confirmée dans l’hôtellerie haut de gamme, impérative
Maîtrise de l’anglais (niveau avancé)
Connaissances techniques : Pack Office, logiciels hôteliers (Opéra, HotSOS), produits et équipements de nettoyage
Organisation, rigueur, autonomie, discrétion et esprit d’équipe
Excellente présentation et sens du service client
Solides compétences en gestion et encadrement d’équipe

Responsabilités

Suivre la planification du temps de travail de l’équipe du soir, garantir une répartition efficace des tâches et le respect des horaires
Animer les briefings et réunions d’équipe
Encadrer le personnel du soir et la lingerie, assurer un service irréprochable pour une satisfaction client optimale
Gérer et suivre les demandes ou réclamations clients avec réactivité et sens du service
Former le personnel, veiller à l’application des standards internes et des procédures Four Seasons
Effectuer des inspections régulières des chambres, suites, villas et espaces publics pour garantir la conformité et la qualité de service
Garantir le respect des normes d’hygiène et de propreté dans l’ensemble de l’hôtel
Collaborer étroitement avec les autres départements (Réception, Room Service, Technique…)
Superviser la gestion des stocks et fournitures, assurer leur disponibilité constante
Offrir un support opérationnel et administratif au service (plannings, suivi des standards, mise à jour des procédures)

Ce que nous offrons

Évolution de carrière
Nuitées découvertes gratuites ou tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Mutuelle d'entreprise à 100%
13ème mois sous conditions d'ancienneté
Primes d'intéressement, de participation et de cooptation
Uniforme fourni et entretenu
Stationnement gratuit
Repas de qualité dans le restaurant du personnel

Temps plein

Adjoint(e) Gouvernante Générale

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous serez son véritable bras...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e), Gouvernant(e) d’étage…) en hôtellerie haut de gamme
Excellent sens de l’organisation et du détail
Capacité à fédérer et motiver une équipe
Sens du service client et réactivité
Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS, outils de planification)

Responsabilités

Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre, équipiers, lingère), organiser et contrôler leur travail au quotidien
Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor
Gestion opérationnelle : planification des effectifs, suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients
Formation et intégration : accompagner, former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement
Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques, en collaboration avec les autres services de l’hôtel
Suivi administratif : participation au suivi des stocks, commandes de produits d’accueil et de linge, ainsi qu’au reporting auprès de la Gouvernante Générale

Ce que nous offrons

13ème mois
Prise en charge du transport quotidien
Mutuelle avantageuse
Une super équipe
Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)

Temps plein

Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)

Le Service Gouvernante a pour finalité l’entretien des espaces clients et back o...

Emplacement

Switzerland , Geneva

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Tourisme-Hôtellerie
Expérience en tant qu’Assistant(e) de Direction dans un Service de l’Hébergement d’un établissement de luxe
Français et Anglais courants
Connaissance de Word, Excel, Lotus Notes, Opéra
Swiss Nationality, Swiss residency authorization or EU citizen will be considered only

Responsabilités

Gérer et encadrer l’équipe du Service Gouvernante
Être responsable de la préparation des chambres pour la clientèle VIP
Animer les différents briefings de la journée
Organiser la journée en fonction des priorités
Vérifier le bon déroulement du travail de son équipe
Gérer le suivi des plaintes clients
S’assurer du bon suivi des gouvernantes d’étages
Contrôler et faire le suivi ponctuel des chambres en nettoyage à fond
Contrôler l’état de propreté des réserves, des offices, des couloirs et des parties publiques et communes de l’hôtel
Superviser les plannings et le Labour Standards

Temps plein

Gouvernant(e) Général(e)

Pour son Hôtel 5 étoiles, La Villa Mauresque situé sur la Côte d’Azur à St Rapha...

Emplacement

France , Saint-Raphaël

Salaire:

2530.00 EUR / Mois

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie au sein d’un établissement similaire
Maîtrise du Pack Microsoft Office
Maîtrise des processus d’achat de fournitures
Gestion des coûts
Utilisation préventive des équipements du service
Prise d’initiatives
Autonomie
Travail en équipe
Excellente expression orale et écrite
Adaptabilité au changement

Responsabilités

Manager, coordonner et contrôler l’ensemble du personnel chargé du nettoyage et de l’entretien de l’Etablissement (Femmes/Valets de Chambre, équipiers)
Recruter, animer et former les futurs Valets/ Femmes de Chambres
Vérifier la propreté des chambres et des parties communes
Agencer et entretenir les installations et le mobilier
Gérer les stocks de produits et fournitures, linges en particulier nécessaires à l’activité de l’Equipe, y compris éventuellement les achats
Elaborer les plannings et organiser et suivre au quotidien des tâches de l’ensemble du service
Contrôler et respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Ce que nous offrons

Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance): Clinique ALAN: Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend
Carte interactive des médecins de votre ville
Remboursement de soins sous 1h

Temps plein

Nouveau

Stagiaire Gouvernant(e) d'étages

Stage de 6 mois au sein de l'Hôtel Paris Bastille Boutet - MGallery, un hôtel 5 ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, École hôtelière ou équivalent)
Sens du détail et de l’organisation
Rigueur, autonomie et réactivité
Bon relationnel et esprit d’équipe
Sens du service client
Personnalité altruiste, discrète et professionnelle
Capacité à travailler dans un environnement dynamique
Maîtrise des bases des standards hôteliers

Responsabilités

L’organisation et la coordination du travail des femmes/valets de chambre
La réalisation des ouvertures et fermetures du service
Le contrôle de la propreté et de la conformité des chambres et des parties communes
La réalisation d’audits qualité en chambre selon les standards de l’établissement
Le suivi des standards qualité et des procédures internes de l’hôtel
La gestion des stocks de linge, produits d’accueil et produits d’entretien
Le passage des commandes auprès des fournisseurs
Le suivi et le contrôle des livraisons
La réalisation des bordereaux de factures et le suivi administratif afin d’assister la Gouvernante Générale
Le signalement et le suivi des interventions techniques

Ce que nous offrons

Indemnités nourriture mensuelles (187€)
Remboursement transport 50%
Avantages CSE
Blanchissage pris en charge par l'entreprise

Temps plein

Stagiaire finance durable

La MACIF recherche un(e) stagiaire pour une durée de 4 à 6 mois et pour intégrer...

Emplacement

France , Niort

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Motivé(e) et intéressé(e) par la finance et les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance
Structuré(e) et proactif(ve)
Envie d’apprendre et de comprendre
A l’aise avec les outils informatiques (bureautique Google et idéalement en bases de données également)

Responsabilités

Analyser les données quantitatives notamment extra-financières des fonds dans lesquels la Macif est investie : contrôle des stratégies d’exclusions et comparaison avec celles de la Macif, comparaison des mesures (climat, biodiversité, social et gouvernance)
Analyser les résultats qualitatifs des fonds et des sociétés de gestion aux questionnaires transmis
Construire le suivi des données extra-financières des sociétés de gestion gérant les fonds dans lesquels la Macif est investie
Contribuer au dialogue mené avec ces sociétés de gestion (lettres, échanges oraux, …), selon les critères d’actions qui auront été identifiés

Ce que nous offrons

Prime de cooptation
Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Subventions CSE (Sport, Culture,...)
Compte épargne-temps (CET)

Temps plein

Stagiaire housekeeping

Le/La stagiaire Housekeeping a pour fonction d’assister l’équipe de gouvernants ...

Emplacement

France , Megeve

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Permis de travail valide pour travailler en France ou passeport européen requis
De bonnes capacités physiques
Être flexible sur les horaires
Faire preuve d'un très bon esprit d'équipe
Avoir une présentation soignée

Responsabilités

Nettoyage des chambres en départ pour les nouveaux clients et les recouches pendant le séjour du client
Respecter les séquences de service et les standards Four Seasons
Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée
Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée
Assister le/la gouvernant(e) dans la coordination quotidienne des équipes de Housekeeping

Ce que nous offrons

Uniforme fourni et blanchi
Un repas par jour travaillé au sein de la cafétéria du personnel
Prime de fidélité après deux saisons effectuées
Logement équipé dans la Staff House (chambre partagée ou individuelle)
Service de navette dédié
Prime mensuelle logement pour les personnes se logeant par leurs propres moyens
Salle de relaxation pendant la pause
Remises dans les restaurants, forfait de ski, accès au Tunnel du Mont Blanc, les Thermes de Saint Gervais, le cinéma de Sallanches et autres attractions locales
Participation à la Staff Party

Temps plein

Consultant Senior/Manager - Data Gouvernance

Rejoignez Sopra Steria Next au sein du Centre d'Expertise Digital pour contribue...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un bac +5 d'une grande école avec + de 10 ans d'expérience
expérience réussie de plus de 5 ans dans le conseil (Big 4) sur des sujets Data (data gouvernance, data stratégie, data science, data engineering)
compétences en analyse, en résolution de problèmes et en réflexion structurée
excellentes qualités relationnelles et un esprit commercial
connaissances en architecture et en développement logiciel sont un plus
intérêt marqué pour les thématiques de la Data et de l'IA
savoir hiérarchiser vos tâches, respecter les délais et anticiper les risques des projets
à l'aise en anglais.

Responsabilités

Définir une feuille de route de stratégie de données
cadrer et mettre en oeuvre la gouvernance des données
optimiser l'organisation, les méthodes et les processus Data
participer à l'audit de l'existant Data (usages, données, capacités)
contribuer à la mise en oeuvre de cas d'usages des données
piloter nos consultants data et métiers dans leurs missions clients
participer à la définition des offres et à leur rédaction
participer au développement commercial et à la rédaction de propositions d'accompagnement
prise en charge du développement d'un vertical selon votre background (banque, retail, santé, défense et sécurité)
contribuer au développement de l'équipe par la mise en place d'un recrutement ambitieux et cohérent avec l'ADN de la tribu actuelle

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
nouveaux locaux inspirants à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
accompagnement individualisé avec un mentor
opportunités de carrières multiples
formations accessibles via Sopra Steria Academy
parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes
possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».

Temps plein

Gouvernant(e)

Four Seasons

Emplacement:
Switzerland , Geneva

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 janvier 2026

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