Gestionnaire de formation Emplois

Gestionnaire de la Relation usagers

Nous recrutons 1 Gestionnaire de la Relation Usagers sur le site de Nice.

Emplacement

France , Nice

Salaire:

1917.57 EUR / Mois ▼

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation de niveau Baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, juridique / comptabilité ou dans le domaine du management, de la communication, vente
Qualités relationnelles et particulièrement en termes de relation client
Capacités pour répondre à l'usager dès son premier contact
Être à l'aise dans la communication orale et écrite professionnelles
Savoir adapter le canal de communication en fonction de la demande
Être un collaborateur avec un profil adaptable, autonome tout en ayant un esprit collectif développé et être force de proposition
Prêt(e) à s'investir dans une formation qualifiante (CQP gestionnaire du recouvrement) pour développer vos compétences (formation de 3,5 mois avec possibilité de déplacements hors région PACA nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important avec passage d'une certification à l'issue de la formation)

Responsabilités

Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire, dans le cadre d'une relation directe téléphonique et/ou écrite
Améliorer l'accessibilité de notre Urssaf: en répondant au téléphone au travers de permanences téléphoniques
en traitant des demandes de RDV
en assurant des activités d'accueil et pré-accueil
Participer activement à l'offre de service nationale sur l'Accompagnement des créateurs pour le service relation usagers TI
Assurer la promotion des services en ligne et assister les usagers dans leur utilisation
Renforcer la relation directe avec les usagers et améliorer la qualité du service rendu dans une logique de traitement de bout en bout avec une vision à 360°
Gérer les comptes des usagers (gestion administrative et comptable, fiabilisation…)
Apporter un appui technique dans son domaine d'activité (accompagnement, formation ou tutorat)

Ce que nous offrons

Souplesse choix temps de travail
Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur)
Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté
Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans)
Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes
RTT / Jour de repos
Chèques vacances

Temps plein

Gestionnaire de la relation usagers

Nous recrutons 1 Gestionnaire de la Relation Usagers sur le site de Nice.

Emplacement

France , Nice

Salaire:

1917.57 EUR / Mois ▼

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation de niveau Baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, juridique/comptabilité ou dans le domaine du management, de la communication, vente
Qualités relationnelles et particulièrement en termes de relation client
Capacités pour répondre à l'usager dès son premier contact
Être à l'aise dans la communication orale et écrite professionnelles
Savoir adapter le canal de communication en fonction de la demande
Être un collaborateur avec un profil adaptable, autonome tout en ayant un esprit collectif développé et être force de proposition
Prêt(e) à s'investir dans une formation qualifiante (CQP gestionnaire du recouvrement) pour développer vos compétences (formation de 3,5 mois avec possibilité de déplacements hors région PACA nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important avec passage d'une certification à l'issue de la formation)

Responsabilités

Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire, dans le cadre d'une relation directe téléphonique et/ou écrite
Améliorer l'accessibilité de notre Urssaf: en répondant au téléphone au travers de permanences téléphoniques
en traitant des demandes de RDV
en assurant des activités d'accueil et pré-accueil
Participer activement à l'offre de service nationale sur l'Accompagnement des créateurs pour le service relation usagers TI
Assurer la promotion des services en ligne et assister les usagers dans leur utilisation
Renforcer la relation directe avec les usagers et améliorer la qualité du service rendu dans une logique de traitement de bout en bout avec une vision à 360°
Gérer les comptes des usagers (gestion administrative et comptable, fiabilisation…)
Apporter un appui technique dans son domaine d'activité (accompagnement, formation ou tutorat)

Ce que nous offrons

Souplesse choix temps de travail
Télétravail possible dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien
Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur)
Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté
Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans)
Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes
Entre 1-2 jours de télétravail
Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire formation

Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY est à pourvoir dans le cadre d'une mission ...

Emplacement

France , Velizy Villacoublay

Salaire:

35000.00 - 38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

De formation Bac+2 en RH
expérience de 3 années minimum sur un poste similaire
Excel (niveau TDC et RECHERCHEV) obligatoire
aisance en Anglais (niveau B1 suffisant)

Responsabilités

Mettre en œuvre les actions de formation sur un périmètre défini (pôle, site) dans le respect des budgets et des process
Initialiser les flux d'informations vers le salarié, le Manager, les learning business partners, les formateurs internes, les learning managers et les fournisseurs
Analyser l'avancement des plans de développement des compétences site/pôle/société
Evaluer les actions de formation réalisées de son périmètre en lien avec le conseiller formation leader et/ou le learning manager (taux de satisfaction, évaluation des formateurs et organismes de formation …)
Apporter un conseil de premier niveau auprès des salariés / managers / RH
Assurer un rôle de tuteur dans déploiement des plans de transfert internes du L&C opérations

Temps plein

Gestionnaire formation

Au sein d'une petite équipe, vous pilotez le déploiement opérationnel du Plan de...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

2545.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Issu d'une formation type RH ou Gestion ou forte appétence pour le domaine de la formation et l'administratif
Expérience réussie en administration de la formation ou en ressources humaines
Maîtrise d'Outlook et Excel
À l'aise avec l'environnement informatique
Rigoureux(se) et très organisé(e)
Bon esprit d'analyse
Très bon relationnel (équipe et client)
Savoir faire preuve d'agilité et définir ses priorités

Responsabilités

Piloter le déploiement opérationnel du Plan de Développement des Compétences
Gérer les demandes de formation hors-plan
Planifier les sessions, relations avec les prestataires, logistique des formations (réservation de salles, repas, facturation)
Gestion et suivi des bons de commandes fournisseurs
Inscription et suivi des participants
Préparation des documents nécessaires à la tenue de la formation et transmission aux organismes de formation
Gestion des formations organisées en externe, commandes auprès des prestataires, répartition des coûts par société, signature des conventions, convocations
Suivi des présences et absences
Suivi administratif: ouverture, suivi et contrôle des pièces des dossiers administratifs, saisie et contrôle des éléments des dossiers dans le Système Informatique
Être en contact régulier avec les RH partenaires pour le pilotage et l'optimisation du déploiement du Plan

Ce que nous offrons

Tickets restaurant de 12€

Temps plein

Gestionnaire Culture, Conformité & Formations

Stage en conformité, culture d’entreprise et gestion de projets transverses au s...

Emplacement

France , Montrouge

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Formation : Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur/Informatique, Université
Spécialisation : Droit des affaires, conformité
Niveau d'expérience minimum: 0 - 2 ans
Une première expérience en conformité, contrôle interne ou gestion de projets transverses est souhaitable
Connaissance des principes de conformité bancaire et du Code de Conduite
Maitrise du Pack Office
Français & Anglais courants
Capacité d'analyse et de synthèse
Rigueur

Responsabilités

Participer au projet de mise à jour du Code de Conduite de CACIB, en contribuant à l’analyse, à la rédaction et à la structuration des contenus
Créer et structurer la page intranet dédiée à l’équipe Culture, Conformité et Formations
Contribuer à l’élaboration de pistes d’audit fiables permettant d’assurer le suivi de la réalisation des formations obligatoires
Participer à la réalisation de contrôles de non‑conformité, en appui aux équipes opérationnelles et au dispositif de contrôle interne

Ce que nous offrons

Communauté importante de jeunes
Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
Développement de compétences
Opportunités de carrière internationales
Culture reposant sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture
Engagement en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap
Poste éligible au télétravail après période d’intégration

Temps plein

Gestionnaire de paie

Au sein d'un centre de service partagé et de l'équipe paie, en tant que gestionn...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

36000.00 - 39000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Bac+4
expérience de 2 années en tant que gestionnaire paie
autonome
rigoureux
aimer travailler au sein d'une équipe
bon relationnel
à l'aise avec les outils

Responsabilités

Être en charge de la paie sur une population d'environ 250-300 salariés, sur le logiciel ADP DECIDIUM
Être en charge de la DSN en autonomie

Temps plein

Gestionnaire de paie

Mission en intérim de GESTIONNAIRE DE PAIE F/H se situe à Croissy sur seine (78)...

Emplacement

France , Croissy sur Seine

Salaire:

36000.00 - 43000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

De formation Bac+3
Titulaire d'une formation supérieure en Ressources Humaines (Licence et/ou Master)
Expérience minimum de 3 à 5 ans sur un poste similaire incluant impérativement la gestion de la paie internalisée
Expérience significative dans une activité de services souhaitée
Connaissance du secteur de la propreté serait un atout
Maîtrise du logiciel SAGE 100 Paie & RH
Être à l'aise avec les outils bureautiques et le travail en réseau
Rigueur, précision et sens de la confidentialité
Autonomie, organisation et dynamisme
Force de proposition, communication fluide et percutante

Responsabilités

Assurer le bon fonctionnement des trois entreprises du groupe
Gérer les formalités d'embauche
Établir les contrats de travail et les documents de fin de contrat
Garantir la tenue et le suivi administratif des dossiers du personnel
Traiter le courrier administratif
Affilier et mettre en place la portabilité auprès des organismes de prévoyance et santé
Inscrire à la Médecine du Travail et planifier les visites médicales des salariés
Être le/la référent(e) auprès des organismes extérieurs
S'assurer du respect et du suivi des procédures, ainsi que de leur évolution
Assurer une veille juridique et sociale

Temps plein

Responsable gestionnaire de parc

L’AFT recrute un chef du service central du matériel H/F. Le ou la gestionnaire ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

45000.00 - 50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation de niveau Bac +2/3 : DUT ou formation universitaire de niveau Bac +2/3 avec une spécialisation en gestion ou logistique
BTS orienté maintenance des véhicules ou mécanique automobile et électronique
Licence avec une spécialisation en gestion ou logistique
Connaissance des métiers du transport et de la logistique appréciée
Maîtriser les outils informatiques : Excel, Word, Powerpoint, office 365
Permis - Mobile sur l'ensemble du territoire national
Autonomie
Capacité d'adaptation
Capacité d'analyse
Capacité de synthèse

Responsabilités

Gestion de la flotte automobile et du parc matériel (PL, remorques, cars)
Suivre les commandes et les renouvellements des véhicules (VL et PL) : Relation commerciale avec les constructeurs
Réaliser la livraison, le transfert et la restitution des véhicules et du matériel en s’assurant que les véhicules disposent des documents obligatoires à bord
S’assurer de la conformité réglementaire du parc matériel
Garantir et organiser l’entretien et la réparation des véhicules et matériels (parc VL de l’entreprise et parc PL/Remorque/Cars pour les lycées professionnels)
Gérer les cartes essence, les contraventions, les assurances et les sinistres
Accompagner les collaborateurs au sein de l’entreprise dans la prise en compte de leur véhicule ainsi que tout le long du cycle de vie du véhicule
Définir les règles de prise en charge des véhicules et matériels, et en contrôler l’application
Former et sensibiliser les conducteurs aux règles de fonctionnement et d’utilisation des véhicules
Assurer l’interface entre les conducteurs, les services internes et les prestataires externes

Ce que nous offrons

Un salaire fixe sur 13 mois + Tickets-restaurants
Une mutuelle très avantageuse
Un véhicule de fonction
Télétravail : 1 journée par semaine
RTT

Temps plein

Gestionnaire de formation

APEC

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Éducation

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

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APEC

Emplacement:France , Paris

Catégorie:Éducation

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:10 janvier 2026

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Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Éducation

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
10 janvier 2026