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Gestionnaire de comptes

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

60000.00 - 65000.00 CAD / Année
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

Nous recherchons des Gestionnaires de comptes (Ventes internes) pour une opportunité stimulante au sein d’une entreprise leader B2B dans la vente de fleurs, située à Ville Saint-Laurent. Vous serez au cœur de la relation client, en gérant un volume important d’appels et de courriels de clients existants. Vous êtes un véritable vendeur : capable de gérer des produits périssables (fleurs) avec un esprit solution, transformant chaque défi en opportunité. À moyen terme, vous participerez au développement des affaires en identifiant des opportunités d’upselling auprès de votre portefeuille de clients.

Responsabilités:

  • Gérer un volume élevé d’appels, courriels et commandes de la clientèle existante
  • Offrir un service client professionnel, rapide et personnalisé
  • Proposer des solutions de rechange adaptées pour les produits périssables
  • Identifier les opportunités de ventes additionnelles (upselling) et maximiser la valeur de chaque compte
  • Maintenir à jour les informations dans le système interne et effectuer les suivis clients
  • Collaborer avec les équipes de ventes externes, de marketing et de logistique
  • Accueillir et servir les clients se présentant sur place
  • Participer à l’amélioration continue des processus internes et de la satisfaction client

Exigences:

  • Bilingue français-anglais : communication fluide avec les clients de Montréal, Ottawa et d’autres régions, où les deux langues sont nécessaires pour servir efficacement une clientèle B2B diversifiée
  • Stabilité d’emploi : 2 à 3 ans par poste
  • Personnalité orientée solution : positive, proactive, débrouillarde et axée sur le service
  • Expérience pertinente : ventes internes, B2B ou service client (retail accepté)
  • Capacité à travailler dans un environnement rapide, avec de multiples priorités
  • Excellentes aptitudes de communication orale et écrite

Souhaitable:

  • Expérience avec des produits périssables ou un environnement à haut volume
  • Connaissance des processus B2B (bons de commande, facturation, conditions de paiement)
  • Expérience en centre d’appels avec désir de progression
Ce que nous offrons:
  • Salaire de base : 52 000 $ à 58 000 $
  • Potentiel de gain (1re année) : 60 000 $ à 65 000 $ (base + commissions)
  • Commissions non plafonnées
  • Horaire de jour stable : 6 h à 15 h
  • Travail un samedi sur trois (rotation), compensé par un vendredi de congé
  • Assurances collectives après 3 mois
  • Formation complète sur les produits et les cycles saisonniers (apprentissage progressif sur 24 mois)
  • Culture d’entreprise humaine, rapide et collaborative, où les efforts sont reconnus et les résultats récompensés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Expiration:
31 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Gestionnaire confirmé(e) en assurance Dommages et Risques techniques sur des grands comptes
  • Autonomie dans la gestion des contrats notamment sur les programmes en apérition
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Travailler en équipe
  • Assurances IARD Entreprises
  • Maîtrise de la gestion des programmes internationaux
  • Maîtrise de l'anglais
  • Maîtrise d'Excel (fonctions traditionnelles de traitement de bases de données, tableaux croisés dynamiques)
  • Minimum 7 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en place des nouveaux contrats et programmes en lien avec les souscripteurs et les intermédiaires (courtiers)
  • Analyser les décomptes courtiers et valider les éléments de primes (HT, Cat nat, Gareat...) sur les périmètres MASTER (France et LPS) et HORS MASTER
  • Procéder à l'enregistrement des affaires dans le système d'information
  • Etablir les documents comptables et contractuels (avenants, attestations, dont actes...) pour les affaires en apérition
  • Communiquer aux services comptables les bordereaux pour régler les parts des co-assureurs et les éléments de taxes sur les pays LPS
  • Relancer les intermédiaires et les apériteurs sur les créances impayés
  • Mettre à jour la Base des Risques Nationaux
  • Contribuer à l'amélioration des process de gestion en Risques techniques et être le référent sur cette branche
  • Temps plein
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Expert Technique VoIP

L'équipe Technical Services est experte des enjeux techniques complexes rencontr...
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Emplacement
France , Nantes
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Salaire:
Non fourni
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Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • possédez de solides compétence d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • êtes expert en protocoles de téléphonie (ToIP/VoIP, SIP Trunk, PABX, IPBX, Centrex)
  • avez des connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • possédez des compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • savez adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et qualifier les demandes de nos client, provenant de nos équipes internes (Support L1, Sales, Gestionnaires de compte) ou interlocuteurs externes (clients grands comptes, partenaires)
  • Accompagner et guider nos interlocuteurs (client, partenaire, DSI) dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser la mise en place, ou escalader auprès de nos équipes internes de développeurs, ou auprès des partenaires externes
  • Documenter la solution technique mise en place
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Contribuer à la formation technique de nos équipes internes
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de l’équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l'Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Gestionnaire de paie

Mission de remplacement pour une durée de 2 mois. Sous la responsabilité du resp...
Emplacement
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France , Marseille 09
Salaire
Salaire:
15.38 - 17.58 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 level
  • Successful experience as a payroll manager
  • Rigor
  • Team spirit
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie des variables de paie et contrôle des bulletins de salaire (environ 500 par gestionnaire)
  • Gestion des soldes de tout compte
  • Utilisation du logiciel Teams RH
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accès cantine (repas entre 3 et 4 euros)
  • Temps plein
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Gestionnaire compte client

Rattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistan...
Emplacement
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France , Levallois-Perret
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 2 years of experience
  • Mastery of office tools (Word, Excel)
  • Ability to use accounting and tax processing software
  • Rigorous and precise
  • Organizational skills
  • Interpersonal skills
Responsabilités
Responsabilités
  • Customer account creation
  • Administrative monitoring of the company
  • Issuing commercial offers
  • Creating and sending tenant subscription policies
  • Receiving customer calls
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT (Reduction of Working Time)
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant des ventes internes HVAC

Une entreprise manufacturière de l'Est de Montréal, chef de file dans le domaine...
Emplacement
Emplacement
Canada , Anjou
Salaire
Salaire:
70000.00 - 80000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
08 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience obligatoire en HVAC (ventilation, chauffage ou climatisation)
  • Excellente maîtrise du français
  • l'anglais est un atout
  • Excellentes capacités d'analyse, rigueur et professionnalisme
  • Capacité à travailler en présentiel dans les bureaux d'Anjou
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des estimations précises et préparer les soumissions techniques pour les clients
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients par téléphone et courriel
  • Agir à titre d'expert-conseil technique sur les produits de ventilation (HVAC)
  • Collaborer étroitement avec les gestionnaires de comptes pour maximiser les opportunités de vente
  • Répondre aux questions techniques et ajuster les propositions selon les besoins spécifiques des projets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif entre 70 000 $et 80 000$ selon l'expérience
  • Stabilité d'emploi au sein d'une entreprise en pleine expansion (croissance annuelle de 30%)
  • Environnement de travail collaboratif où l'expertise technique est valorisée
  • Travailler directement sur le site de production avec accès à un showroom moderne
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de comptes Sénior

Quadient Canada est à la recherche d’un chargé de compte sénior (CCS) à Montréal...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 CAD / Année
quadient.com Logo
Quadient
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins deux (2) ans d’expérience pertinente dans la vente directe interentreprises
  • Diplôme d’études postsecondaires ou expérience équivalente dans un contexte interentreprises
  • Esprit d’analyse capable de lire les tendances du marché, de planifier et de concevoir une stratégie de vente adaptée à son territoire
  • Capacité éprouvée de bien gérer un processus de vente de logiciels
  • Capacité d’entrer en contact avec des gens de tous les niveaux hiérarchiques, y compris des cadres, et de déterminer l’approche de vente appropriée selon son interlocuteur
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en français et en anglais, assorties d’un talent pour négocier et convaincre
  • Fort entregent doublé d’une capacité de tisser des liens serrés avec ses collègues et d’en tirer parti quand les circonstances l’exigent
  • Approche consultative du service à la clientèle et expérience en analyse commerciale et en préparation de propositions d’affaires
  • Sens des affaires doublé d’une éthique et d’un professionnalisme irréprochables
  • Intelligence et débrouillardise dans son approche des situations problématiques à résoudre pour les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire connaître et vendre à des clients existants et nouveaux la gamme complète de solutions matérielles et logicielles
  • Couvrir intensément son territoire d’affectation pour atteindre, voire surpasser ses quotas de vente mensuels
  • Renouveler sans cesse son bassin de clients potentiels au sein de son territoire
  • Faire usage de méthodes de vente efficaces pour exploiter au maximum les occasions d’affaires
  • Bâtir et entretenir des liens profitables et durables avec le monde des affaires
  • Tenir à jour une base de données de clients potentiels dans Salesforce
  • Remplir avec exactitude tous les documents relatifs à la prospection, à la conclusion de ventes et à la négociation de contrats de service
  • Rédiger des rapports prévisionnels hebdomadaires et mensuels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Nous offrons un salaire concurrentiel, des commissions et des primes
  • Nous proposons tout au long de l’année de nombreux incitatifs à la vente des plus intéressants et, chaque année, un voyage toutes dépenses payées dans une destination de rêve pour le CCS le plus performant
  • Nous offrons également un régime de retraite à cotisations égales, un programme complet d’avantages sociaux, une allocation de dépenses mensuelle et des programmes de formation et de perfectionnement en vente
  • Avantages sociaux collectifs : assurance vie, assurance maladie et assurance dentaire, y compris l’assurance décès et mutilation accidentels et l’assurance invalidité de longue durée
  • REER collectif (cotisations égalées par l’employeur)
  • Programme d’aide aux employés
  • Aide à la formation
  • Vacances, congés personnels et congés mobiles payés
  • Flexible Work: Embrace a hybrid work model blending office and remote setup for a balanced lifestyle
  • Endless Learning: Access global opportunities for growth through our 24/7 online learning platform
  • Temps plein
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Gestionnaire de comptes / Account Manager

Le/La gestionnaire de comptes est responsable du développement des relations ave...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval, Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Une expérience éprouvée en vente, développement des affaires et en ventes interentreprises
  • Une forte motivation et détermination à obtenir des résultats pour les candidats et les clients
  • 3 ans et plus d'expérience dans le secteur manufacturier, la logistique ou la construction (un atout)
  • Une approche collaborative et responsable en tant que membre de l'équipe
  • Un diplôme d'études secondaires (requis), la préférence étant accordée aux personnes ayant fait des études postsecondaires
  • Réussite démontrée dans un environnement d'équipe dynamique et au rythme rapide
  • La capacité d'utiliser efficacement la technologie et les processus pour atteindre les résultats
  • Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en influence
  • La capacité de prendre des décisions, de suivre les directives et d'exécuter les plans
  • Ce poste exige que vous vous rendiez sur les sites des clients situés dans des zones où les transports en commun pourraient ne pas être offerts
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et mettre en œuvre un plan stratégique de développement des affaires
  • Identifier et entrer en contact avec des clients potentiels qui pourraient bénéficier des services de Randstad
  • Mener des activités de vente pour atteindre les résultats
  • Rencontrer les clients pour comprendre leurs besoins et leurs défis en matière de capital humain
  • Utiliser une combinaison de technologie et de contact humain pour offrir un service exceptionnel
  • Négocier les prix pour assurer une valeur optimale aux clients
  • Développer des solutions d'emploi innovantes et créatives
  • Offrir un service exceptionnel qui dépasse constamment les attentes des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail hybride
  • Salaire de base concurrentiel et régime de primes
  • Compte de dépenses bien-être et remboursement ergonomique pour votre bureau à domicile
  • 3 semaines (15 jours) de vacances payées au cours de votre première année, plus des jours de congé supplémentaires pour obligations familiales
  • Possibilités de croissance et d'avancement au sein d'une organisation solidaire et en pleine expansion
  • Un style de leadership collaboratif et inclusif
  • Temps plein
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Gestionnaire de comptes – Indemnisation

Chez Ellipse Assurances, le Gestionnaire de comptes – Indemnisation assure les s...
Emplacement
Emplacement
Canada , Trois-Rivières
Salaire
Salaire:
Non fourni
ellipse.ca Logo
Ellipse assurances Inc
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Détenir un Diplôme d'études collégiales (DEC)
  • Détenir le permis d’expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF et/ou courtier en assurance de dommages
  • 2 ans d’expérience en assurance de dommages des entreprises (atout)
  • Excellente écoute et empathie
  • Bon sens de l'organisation et apte à gérer les priorités
  • Esprit d'analyse et aptitude à vulgariser l'information
  • Une excellente maîtrise du français est exigée
  • Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi des réclamations rapportées et conseiller le client afin d’améliorer l’expérience de réclamation de notre clientèle en entreprise
  • Vérifier les interprétations d’un contrat d’assurance appliquées à un contexte de réclamation et discuter avec les assureurs impliqués
  • Agir comme intermédiaire entre la compagnie d’assurance et le client lors de réclamations
  • Collaborer avec les différents départements internes et/ou avec les fournisseurs externes reliés à la réclamation
  • Être pro-actif et prévenir les bloquants potentiels dans les dossiers
  • Collaborer avec son équipe immédiate afin d’atteindre les objectifs du département
  • Traiter les chèques de réclamations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Formule de télétravail distinctive
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe
  • Temps plein
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