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Gérant de service

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Laval

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

80000.00 - 95000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Notre client, un leader dans son domaine et présent depuis près d'un siècle, est à la recherche d'un Gérant de service à Laval pour diriger son équipe de techniciens. Ce rôle 100 % en présentiel à Laval est critique pour l'entreprise, agissant comme le pivot entre l'équipe technique, les pièces et les clients industriels. Le Gérant de service idéal est un gestionnaire d'équipe expérimenté, capable de prendre en charge des urgences client et de maintenir un excellent service dans un environnement au rythme rapide

Responsabilités:

  • La gestion complète des techniciens, incluant la supervision des employés et la planification des horaires
  • La gestion efficace du service à la clientèle, des priorités et des urgences
  • La collaboration avec le département des pièces et l'équipe d'installation
  • L'application des procédures en place pour assurer le bon déroulement des opérations
  • Support aux tâches du Coordonnateur de service
  • S’assurer que l’équipe travaille de façon sécuritaire et participer à la prévention
  • Travailler conjointement avec les autres départements de façon à assurer le bon déroulement des activités
  • Supervision et diriger une équipe de moins de 10 personnes (techniciens et coordonnateur)

Exigences:

  • Expérience significative en gestion du personnel (management/supervision d'équipe)
  • Expérience en gestion de service, idéalement dans un contexte technique, mécanique ou électromécanique, impliquant la gestion d'horaire et d'urgences clients
  • Un atout majeur est d'avoir des connaissances mécaniques ou électromécaniques
  • Connaissance des logiciel Prophet21 et Field Service de Salesforce constitue un atout important
  • Être un joueur d'équipe
  • Capacité de travailler en français et en anglais puisque la maison mère et plusieurs collègues sont situé à l'extérieur de la province

Souhaitable:

  • Connaissance des logiciel Prophet21 et Field Service de Salesforce
  • Connaissances mécaniques ou électromécaniques
Ce que nous offrons:
  • Salaire compétitif : 80 000 $ à 95 000 $ annuel
  • Objectif de bonification annuelle de 5 000 $
  • Travailler pour une entreprise où vous aurez l'impression d'avoir « plusieurs rôles en un » grâce à la diversité des tâches
  • Intégrer une équipe qui aime avoir du plaisir et où l'esprit d'équipe est un non-négociable
  • Plan d'actionnariat des employés
  • Congés payés
  • Assurance collective, incluant dentiaire et vision
  • Cotisation égale au RÉER

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 décembre 2025

Expiration:
23 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Gérant de service

Manager Service Desk

Manager du Service Desk Informatique chez Ivy Partners, une société de conseil s...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Canton de Vaud
Salaire
Salaire:
Non fourni
ivy.partners Logo
IVY Partners
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Certification ITIL V4
  • Diplôme de bachelier en informatique ou dans un domaine connexe
  • Plus de 7 ans d'expérience dans le support informatique
  • Au moins 3 ans dans un rôle de leadership
  • Expérience avérée dans la définition de stratégies et la gestion des opérations d’un service desk dans un environnement international
  • Maîtrise parfaite du cadre ITIL et des outils de gestion de service
  • Excellentes compétences en gestion de fournisseurs et en négociation
  • Fluent en anglais et en français
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir la stratégie du Service Desk informatique en alignement avec les objectifs de l'entreprise et la gouvernance IT
  • Identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation dans la prestation des services
  • Développer et maintenir une feuille de route pluriannuelle pour l'évolution du service desk
  • Superviser les opérations quotidiennes délivrées par les prestataires de services externes, veiller au respect des SLA, des KPI et des normes de qualité
  • Agir comme point d'escalade pour les incidents critiques et les problèmes de service
  • Gérer le budget du service desk, y compris les prévisions et l'optimisation des coûts
  • Surveiller et améliorer la satisfaction client à travers des enquêtes, des analyses de retours et des initiatives ciblées
  • Gérer les relations avec plusieurs prestataires de services externes et leurs responsables de la prestation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement bienveillant où chacun est valorisé
  • Formations
  • Opportunités d’évolution en Suisse et à l’international
  • Climat de confiance basé sur la transparence, le professionnalisme et l’engagement
  • Encouragement de l’innovation
  • Collectif au cœur des actions
  • Temps plein
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Adjointe administrative

Nous recherchons une adjointe administrative pour rejoindre notre petite équipe ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience au sein d'un poste similaire
  • Expérience en facturation, gestion d'inventaire ou travail administratif
  • Grande attention aux détails et précision dans la saisie de données et la documentation
  • Capacité à prioriser les tâches, respecter les délais et communiquer efficacement avec les équipes et les clients
  • À l'aise dans un environnement de service dynamique
  • Excellentes compétences d’organisation et de gestion multitâches
  • Capacités analytiques et de résolution de problèmes
  • Orientation service client et sens des responsabilités
  • Fiabilité et capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Générer et traiter les factures pour les contrats de service, les relevés de compteurs, les commandes de fournitures et les réparations
  • Examiner les bons de service, l'utilisation des pièces et les entrées de main-d'œuvre pour en vérifier l'exactitude avant facturation
  • Maintenir des calendriers de facturation à jour pour les services récurrents et les services d'impression gérés
  • Coordonner avec le département de service pour vérifier les relevés de compteurs et l'utilisation des pièces
  • Suivre et gérer l'inventaire des toners, des pièces, des équipements et des fournitures, incluant l'entrepôt et les stocks des techniciens
  • Mettre à jour et maintenir les dossiers des comptes clients, les listes d'équipements et les détails des contrats
  • Aider les techniciens de service avec les recherches de pièces, les vérifications de disponibilité et la documentation d'inventaire
  • Préparer des rapports sur l'état de la facturation, les mouvements d'inventaire et les tendances d'utilisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Permanent
  • Avantages Sociaux après 3 mois de service continu
  • Vacances 2 semaines
  • Environnement d'Équipe agréable et familial
  • Stationnement disponible
  • Temps plein
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Gestionnaire d'applications TI RH

Votre rôle en tant que Gestionnaire d'applications TI RH sera de piloter la gest...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Huit (8) ans et plus d'expérience progressive dans l'implémentation, le support et la gestion de la prestation de services de systèmes ERP/SIRH (Systèmes d'Information des Ressources Humaines)
  • Connaissances approfondies et expérience pratique de la gestion, de la configuration ou du support d'un système complexe de paie Workday HR. Cela inclut la familiarité avec les cycles de paie, les calculs de brut au net et les implications fiscales
  • Expérience dans la conception, la configuration et le support de plusieurs modules Workday, avec une préférence pour une expérience pratique et concrète dans le Suivi du temps (Time Tracking) et la Gestion des absences (Absence Management) de Workday
  • Solide expérience en Gestion des services TI (ITSM) et en prestation de services TI conformément aux ententes de niveau de service (SLA) dans un environnement externalisé
  • Expérience en migration de systèmes/données, conception de solutions, architecture et gestion des intégrations entre le SIRH et d'autres systèmes d'entreprise
  • Expérience dans la direction de projets d'implémentation de SIRH et la gestion des dépendances interfonctionnelles
  • Baccalauréat en Technologies de l'Information, Informatique, Ressources Humaines ou dans une discipline connexe (requis)
  • Certification pour les modules Workday Payroll, HCM ou Time Tracking (souhaité)
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de faire le lien entre les équipes techniques et les fonctions RH
  • Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter des exigences réglementaires complexes (Paie/Fiscalité) et des exigences métier (Gestion du temps)
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la définition de la feuille de route des produits, gérer le cycle de vie complet des services (conception, industrialisation, exploitation, support) et piloter l'amélioration des systèmes, avec un accent particulier sur les fonctionnalités Workday de Paie (Payroll) et de Suivi du temps (Time Tracking)
  • Agir en tant qu'Expert en la matière (SME) et Autorité de conception pour la configuration de Workday dans les domaines clés, en traduisant les besoins métier complexes (en particulier en matière de Paie et de Temps) en solutions TI efficaces et évolutives
  • Assurer une haute qualité de prestation de services, respecter les niveaux de service convenus (SLA), gérer la performance des fournisseurs et des intégrateurs, et garantir la conformité aux normes SI (Systèmes d'Information) et aux exigences de cybersécurité
  • Contribuer à des équipes multifonctionnelles, gérer les escalades et encourager une collaboration solide avec les homologues RH locaux et TI mondiaux afin d'aligner les exigences nord-américaines sur la stratégie mondiale des systèmes d'information des Ressources Humaines
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • bonus annuel
  • régime d’assurances collectives
  • régime de retraite
  • régime d’achat d’actions
  • Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
  • une cafétéria sur site
  • une politique de congés très concurrentielle
  • Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
  • programme de rabais
  • Temps plein
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Chef de cuisine

On cherche un CHEF DE CUISINE DE FOLIE (H/F) pour notre restau. Tu es un peu le ...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
3502.06 - 3800.00 EUR / Mois
lacoteetlarete.fr Logo
La Côte et l'Arête
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Passion pour la cuisine
  • Connaissance de la chaleur tournante, du court-bouillon, de la maturation
  • Expérience de la gestion d'un service, de la paperasse et du personnel (minimum 6 cuistots)
  • Capacité à gérer 150/200 couverts
  • Expérience en management (6/8 personnes à manager)
  • Organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un service
  • Gérer la paperasse
  • Manager le personnel (minimum 6 cuistots)
  • Envoyer 150/200 couverts
  • Manager 6/8 personnes
  • Préparer des plats conviviaux et archi savoureux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jusqu'à 600€ de prime trimestrielle sur objectifs
  • Plan de formation sur plusieurs semaines
  • Possibilité de gravir les échelons
  • 2.5 jours de repos par semaine
  • Équilibre pro/perso (42h par semaine)
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire des achats & moyens généraux / purchasing and facilities manager

Gérer les activités d'achat de biens et services et assurer le fonctionnement qu...
Emplacement
Emplacement
Morocco , Settat
Salaire
Salaire:
Non fourni
kronospan.com Logo
Kronospan
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3/5 en achats, gestion administrative, logistique ou domaine équivalent
  • Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire (achats courants / moyens généraux / gestion administrative)
  • Un très bonne niveau en français / anglais
  • Maîtrise des procédures d'achat et de la réglementation basique
  • Connaissance des domaines des moyens généraux (maintenance, services)
  • Très bonne maîtrise du pack Office (Excel, Word) et des logiciels de gestion d'achats
  • Aptitude à gérer des appels d'offres simples et des négociations
  • Sens de l'organisation et rigueur administrative
  • Autonomie, sens des priorités et réactivité
  • Bon relationnel et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des Achats: Réaliser les achats de biens et services pour les besoins courants ( équipements, prestations de services...)
  • Gérer les relations avec les fournisseurs : identification, sollicitation, négociation, suivi des commandes et réception des livraisons
  • Établir et suivre les bons de commande et les contrats d'achat
  • Veiller au respect des procédures d'achat et des règles budgétaires
  • Maintenir à jour le fichier des fournisseurs et l'archive des documents d'achat
  • Gestion des Moyens Généraux: Assurer le suivi du parc mobilier et des équipements de bureau
  • Coordonner les interventions de maintenance, de nettoyage et de sécurité des locaux
  • Gérer les relations avec les prestataires des services généraux (nettoyage, gardiennage…)
  • Participer à l'organisation de l'espace de travail et à la logistique des déménagements internes
  • Contrôler les consommations (énergie, eau) et proposer des actions d'économie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Effort and achievement will be rewarded, in both remuneration and progression
  • Exciting and challenging work
  • Continued training, support and career development
  • The opportunity to work with and learn from, industry leading people who are committed to excellence
  • Temps plein
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Infirmier en santé au travail

Le pôle médico-social de l’AFP est composé d’une infirmière, d’une médecin du tr...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
afp.com Logo
AFP FRANCE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’Etat d’Infirmier avec spécialisation en santé au travail
  • Expérience > 2 ans
  • Utilisation de logiciels de santé au travail (KENORA si possible)
  • Maitrise des outils informatiques (maitrise du pack Office 365)
  • Discrétion
  • Sens du relationnel et de la communication
  • D’autonomie
  • D’esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Prodiguer des soins: Assurer les soins infirmiers et les soins d’urgence sous protocoles médicaux
  • Savoir orienter les salariés vers les lieux de soins adaptés
  • Vacciner les salariés
  • Savoir gérer et intervenir sur des situations qui relèvent de l’urgence médicale
  • Assister la médecin du travail: Veiller à la continuité du suivi en santé au travail du salarié
  • Organiser et participer au suivi médical des salariés
  • Suivre, voire procéder aux examens complémentaires
  • Assurer la traçabilité des expositions professionnelles
  • Assurer l’interface avec les services externes de médecine du travail
  • Gérer la pharmacie de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • télétravail
  • restaurant d’entreprise
  • locaux modernes
  • mutuelle d’entreprise largement prise en charge par l’employeur
  • nombre de jours de congés attractif
  • politique RH favorisant la qualité de vie au travail
  • équilibre vie professionnelle et vie personnelle
  • perspectives de mobilité professionnelle intéressantes
  • Temps plein
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Superviseur Restaurant

Superviseur Restaurant H/F travaillant au sein de l’équipe restauration sous la ...
Emplacement
Emplacement
France , Issy-les-Moulineaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sociable et très à l’aise à l’oral
  • Capacité d’écoute et d’adaptation
  • Attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe
  • Prévenant(e) et polyvalent(e)
  • Leader affirmé(e)
  • Priorité au développement et l’accompagnement des équipes
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un service attentionné et adapté aux besoins du client
  • S'enquérir de la satisfaction du client
  • Établir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser
  • Superviser la mise en place, le rangement et nettoyage des locaux et du matériel
  • Veiller à la propreté des espaces
  • Veiller au réapprovisionnement des produits
  • Superviser les équipes
  • Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel
  • Assurer une polyvalence opérationnelle en apportant un soutien actif au banquet et au bar
  • Veiller à l’excellence de la qualité de service du room service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités nourriture mensuelles
  • 13ème mois après 2 mois d’ancienneté
  • Remboursement transport 75%
  • Forfait mobilité durable de 500€ par an
  • Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
  • Cafétéria avec frigo connecté Picard
  • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
  • Participation
  • Prime de cooptation de 400€
  • Epargne salariale
  • Temps plein
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Chef de cuisine

On cherche un CHEF DE CUISINE DE FOLIE (H/F) pour notre restau. Tu es un peu le ...
Emplacement
Emplacement
France , Claye-Souilly
Salaire
Salaire:
3502.06 EUR / Mois
lacoteetlarete.fr Logo
La Côte et l'Arête
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Passion pour la cuisine
  • Expérience avec chaleur tournante, court-bouillon, maturation
  • Capacité à gérer un service, de la paperasse et du personnel (minimum 6 cuistots)
  • Organisation
  • Expérience impérative
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le grand manitou de la cuisine
  • Gérer un service, de la paperasse et du personnel (minimum 6 cuistots)
  • Manager 6/8 personnes
  • Envoyer 150/200 couverts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jusqu'à 600€ de prime trimestrielle sur objectifs
  • Plan de formation sur plusieurs semaines
  • Possibilité de gravir les échelons
  • 2.5 jours de repos par semaine
  • 42h par semaine
  • Temps plein
Lire la suite
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