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Formation chargé(e) de recouvrement

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Randstad

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Emplacement:
France , Wasquehal

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

12.02 EUR / Heure
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Description du poste:

Un tremplin vers l'expertise: Formation sur-mesure de 308h + 70h d'immersion pour maîtriser le cadre juridique, l'art de la négociation et la relation client. Poste de Chargé(e) de Recouvrement, pivot entre l'entreprise et ses clients.

Responsabilités:

  • Gestion de portefeuille de dossiers de A à Z (amiable et contentieux)
  • Conseil et Médiation: analyser les situations financières pour trouver les meilleures solutions de paiement
  • Partenariat stratégique: collaborer avec les acteurs juridiques (huissiers, avocats)

Exigences:

  • Bac +2 validé (souhaité)
  • Première expérience en relation client
  • Excellente écoute
  • Goût pour le challenge
  • Aisance au téléphone
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur
  • Disponibilité pour horaires variables (8h-20h) du lundi au samedi
Ce que nous offrons:
  • Formation rémunérée (dispositif POE)
  • Primes pour récompenser la performance
  • Obtention d'une Attestation de capacités valorisante

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

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Beamy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration
  • Diplômé d’un Bac+2
  • Intérêt pour le monde des start-ups
  • À l’aise au téléphone et orienté(e) service client
  • Fait preuve de tact et de diplomatie
  • Méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle
  • Jongle entre esprit d’équipe, humilité et transparence
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et relancer les factures impayées
  • Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support
  • Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes
  • Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré
  • 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Possibilité de participer à des éductours
  • Onboarding soigné, formations régulières
  • Bureaux lumineux en plein Paris
  • Paniers de fruits frais
  • 2 séminaires d’équipe par an
  • 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)
  • 1 apéro par mois au bureau
  • Temps plein
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Comptable clients / Chargé(e) de recouvrement

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Comptable clients / Chargé(e...
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France , Bordeaux
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Non fourni
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Groupe NETCO
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation comptable (type Bac +2 / BTS Comptabilité et Gestion, ou équivalent)
  • première expérience réussie en comptabilité clients ou recouvrement
  • connaissance de la comptabilité générale et notions de recouvrement
  • maîtrise du pack Office
  • connaissance du logiciel SAGE
  • sens de la relation clients et communication claire
  • rigueur, organisation et méthode
  • capacité à travailler avec exigence et précision
  • aisance relationnelle et écoute active
  • esprit d’équipe et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique des clients et traitement de leurs demandes
  • relances clients sur votre portefeuille (courrier, mail, téléphone)
  • saisie et comptabilisation des encaissements (virements, chèques, traites)
  • contrôle des lettrages et comptabilisation des opérations d’ajustement (OD)
  • envoi des factures via Zeendoc ou autres plateformes dédiées
  • suivi des litiges et dossiers de recouvrement, à l’amiable ou contentieux
  • déclarations de créances en cas de redressement ou liquidation judiciaire
  • contribution à la fiabilisation et l’amélioration des procédures comptables et de recouvrement
  • application des exigences du manuel de management QSSE (Qualité, Sécurité, Santé et Environnement)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Période d’accompagnement prévue pour faciliter la prise de poste et l’intégration
  • Temps plein
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Gestionnaire de dossiers recouvrement contentieux

Nous recherchons un gestionnaire de dossiers recouvrement contentieux pour une m...
Emplacement
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Belgium , Haren
Salaire
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Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
22 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bachelor ou expérience équivalente
  • Formation juridique et/ou expérience dans le recouvrement (atouts)
  • Proactif(ve) et souhait d'apprendre
  • Aime suivre et appliquer des procédures
  • Rigueur et organisation
  • Aisance avec les nouveaux outils informatiques
  • Bonne maîtrise du Français et du Néerlandais
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les dossiers et suivre les différentes procédures mises en place
  • Gérer l’agenda et mettre à jour les données dans les différents systèmes de gestion
  • Recouvrer les créances par divers modes de communication (courriers, appels, …)
  • Chargé(e) des rappels de paiement et mises en demeure adressées aux clients
  • Communiquer efficacement avec les différents acteurs : prestataires externes, autres départements de la société, Huissiers, avocats
  • S'assurer des statuts comptables et transmettre à la comptabilité les dossiers concernés
  • Rédiger et envoyer des propositions de remboursement adaptées
  • Assurer un suivi des procédures engagées dans la phase de recouvrement concernée
  • Temps plein
!
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Charge de recouvrement

Vos missions : Vous aurez pour principale mission la gestion administrative des ...
Emplacement
Emplacement
France , Maisons-Alfort
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieur BAC +4/5 spécialisée en gestion comptabilité ou en banque finance
  • Bonne capacité d’adaptation aux logiciels informatiques
  • Bonne maîtrise des outils de la bureautique avec un bon niveau EXCEL
  • Vous faites preuve d’esprit de recherche, d’analyse et de synthèse
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre proactivité et votre autonomie
  • Vous possédez une aptitude à développer des méthodologies de travail
  • Vous savez faire preuve de bienveillance et de pédagogie
  • Vous savez communiquer et aimer travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • L’exploitation du BODACC
  • L’enregistrement du défaut de l’emprunteur dans le système dédié
  • La mise à jour d’informations dans nos outils de gestion
  • La responsabilité de la qualité des données saisies dans les différents outils
  • Le courrier entrant
  • La réclamation des Certificats d’irrécouvrabilité auprès des liquidateurs
  • L’enregistrement des pertes et l’archivage dans les différents outils
  • Temps plein
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Charge de recouvrement

Vos missions : Vous aurez pour principale mission la gestion administrative des ...
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France , Maisons-Alfort
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieur BAC +4/5 spécialisée en gestion comptabilité ou en banque finance
  • Bonne capacité d’adaptation aux logiciels informatiques
  • Bonne maîtrise des outils de la bureautique avec un bon niveau EXCEL
  • Vous faites preuve d’esprit de recherche, d’analyse et de synthèse
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre proactivité et votre autonomie
  • Vous possédez une aptitude à développer des méthodologies de travail
  • Vous savez faire preuve de bienveillance et de pédagogie
  • Vous savez communiquer et aimer travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • L’exploitation du BODACC
  • L’enregistrement du défaut de l’emprunteur dans le système dédié
  • La mise à jour d’informations dans nos outils de gestion
  • La responsabilité de la qualité des données saisies dans les différents outils
  • Le courrier entrant
  • La réclamation des Certificats d’irrécouvrabilité auprès des liquidateurs
  • L’enregistrement des pertes et l’archivage dans les différents outils
  • Temps plein
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Chargé de recouvrement amiable

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé de recouvrement ami...
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Emplacement
France , Vaulx-en-Velin
Salaire
Salaire:
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Est Métropole Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 en gestion locative
  • Expérience réussie dans un environnement similaire, idéalement chez un bailleur social ou régie immobilière
  • Maîtrise des textes et procédures en matière de droits et obligations des locataires et les techniques de recouvrement à amiable/pré-contentieux
  • Excellent relationnel
  • Apprécie travailler en équipe
  • À l’écoute et disponible
  • Ouvert sur les problèmes sociaux et humains
  • Discret
  • Capacité de prendre du recul dans les situations difficiles
  • Capacités de négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le recouvrement amiable/pré-contentieux des dettes de loyers
  • Détecter l’impayé et accompagner nos locataires en situation de dette
  • Identifier les locataires en situation de dette via des extractions du progiciel de gestion IKOS
  • Etablir un premier contact et mettre en œuvre la procédure de recouvrement amiable
  • Analyser les situations d’impayés à l’échelle d’une résidence et faire des propositions adaptées
  • Assurer un suivi particulier des régularisations de charges
  • Détecter les situations nécessitant un accompagnement social et les orienter
  • Être proactif dans le reporting fait auprès du N+1
  • Echanger régulièrement avec l’équipe qualité de service et gestion locative
  • Traiter l’impayé des locataires en situation de dette
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l’accord QVT (6 mois d’ancienneté)
  • 29 jours de congés payés
  • Possibilité d’un compte épargne temps
  • 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0,5 jour toutes les semaines
  • Prise en charge à 100% de l’abonnement de transports en commun
  • Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
  • Accord d’intéressement
  • Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
  • Mutuelle d’entreprise
  • Prévoyance
  • Temps plein
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Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
synanto.fr Logo
Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Gestionnaire Recouvrement Pro

Poste et missions: Vous intégrerez la Direction Recouvrement, Affaires spéciales...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'un cursus juridique ou bancaire
  • Formation Bac+5
  • Maitrise des bases comptables et financières
  • Bonnes connaissances bureautiques (Excel et Word)
  • Fort esprit d'équipe
  • Rigoureux(se)
  • Dynamique
  • Grand sens de la confidentialité
  • Recherche un stage de 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de dossiers simples en procédure de recouvrement amiable avec contact client
  • Support aux collaborateurs des services recouvrement particuliers et professionnels dans la gestion de leurs dossiers
  • Analyse et échanges avec les différentes Directions et marchés, ainsi qu'avec les équipes en charge du surendettement et les affaires spéciales
  • Participation à la mise à jour de process
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Compte épargne-temps (CET)
  • Retraite complémentaire
  • Temps plein
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