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Field Support Specialist

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Antech Diagnostics

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Emplacement:
Canada , Montreal, Quebec

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

58600.00 - 68900.00 CAD / Année
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Description du poste:

Le spécialiste du soutien sur le terrain soutient les activités de vente en offrant une installation complète des équipements, un accompagnement lors de l’intégration, une formation technique aux utilisateurs, ainsi qu’un suivi continu auprès des cliniques vétérinaires. Ce rôle consiste à installer le matériel et les accessoires, configurer la connectivité logicielle, assurer la mise en service des analyseurs et logiciels des portefeuilles Antech Analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD), Laboratoire de référence/ Reference Lab (RL) et autres produits et services Mars Science et Diagnostics (SDx). La personne fournit une formation pratique directement aux équipes en clinique, accompagne les clients dans leurs premières utilisations des technologies, partage la documentation technique et contribue à créer une expérience client empathique, professionnelle et orientée vers la qualité diagnostique.

Responsabilités:

  • Assurer la relation client une fois la vente conclue et coordonner l'installation des équipements d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD) et des composantes associées
  • Planifier, organiser, documenter et exécuter toutes les installations et activités d’intégration pour les laboratoires de référence et les systèmes d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD)
  • Installer physiquement les systèmes d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD) et les ordinateurs en clinique
  • comprendre les enjeux du client et en assurer la résolution
  • Offrir la formation sur l’utilisation et les applications de tous les produits et services Antech Analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD),Laboratoire de reference/ Reference Lab (RL) et autres produits et services Mars Science et Diagnostics (SDx)
  • Effectuer le suivi post-installation, identifier les obstacles rencontrés et faciliter la mise en place de solutions, en collaboration avec les autres équipes internes
  • Fournir un soutien technique sur place lorsque les besoins dépassent les capacités du support téléphonique ou en ligne
  • Participer au soutien téléphonique et en ligne dans le cadre du processus de formation et en appui au département de support technique
  • Effectuer le dépannage lié à la performance des systèmes afin d’améliorer l’autonomie des clients
  • Communiquer rapidement les problèmes de produits et recommander des améliorations
  • Collaborer avec l’équipe des ventes sur les aspects techniques, d’intégration et de flux de travail, avant et après la vente
  • Respecter les standards de formation et recommander des ajustements lorsque requis
  • Analyser et optimiser les pratiques de gestion des échantillons, des flux de travail et des résultats patients en clinique
  • Soutenir la croissance du portefeuille laboratoire de réLérence/ Reference Lab (RL) en assurant l’intégration logicielle, en réglant les enjeux de connectivité et en formant les clients sur les processus de commande
  • Offrir et répéter la formation du personnel clinique lorsque nécessaire afin de favoriser la satisfaction client et l’utilisation des services
  • Documenter toutes les interactions clients dans les systèmes internes avec rigueur et précision
  • Travailler avec le département des services techniques pour résoudre les enjeux nécessitant une réinstallation, un entretien ou une formation supplémentaire
  • Maintenir une couverture efficace du territoire et respecter les attentes liées aux appels, visites et délais
  • Servir d’intermédiaire sur place entre le client et l’entreprise
  • Gérer efficacement son temps, son territoire, les systèmes et les comptes clients

Exigences:

  • DEC technique en électronique, informatique, biomédical, électromécanique ou domaine connexe, ou AEC pertinente en soutien informatique, réseautique, instrumentation ou équivalent
  • 4 années ou plus d’expérience technique pertinente, démontrant des résultats probants
  • Expérience en milieu vétérinaire préférée
  • expérience en service à la clientèle considérée comme un atout
  • Expérience en diagnostics en clinique : collecte, préparation, analyse, etc.
  • Expérience en diagnostics sur place, en installation et en formation (atout)
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et à passer rapidement d’une tâche à l’autre
  • Autonomie et capacité à travailler avec un minimum de supervision
  • Capacité à reconnaître les situations nécessitant une escalade vers la direction ou la fabrication
  • Connaissance intermédiaire de la suite Microsoft Office et d’autres logiciels pertinents
  • Connaissance de base des réseaux informatiques et de leurs composantes
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et approche axée service client
  • Solides compétences organisationnelles et souci du détail pour gérer un calendrier complexe d’installations et de formations
  • Aptitude démontrée pour le suivi, la résolution de problèmes et la collaboration interéquipes
  • Esprit d’équipe et flexibilité pour soutenir les opérations au-delà de ses responsabilités habituelles
  • Le candidat ou la candidate doit être bilingue anglais-français

Souhaitable:

  • Expérience en milieu vétérinaire préférée
  • expérience en service à la clientèle considérée comme un atout
  • Expérience en diagnostics sur place, en installation et en formation (atout)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
31 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Bachelor’s Degree in Marketing, Events Management, Mass Communications, Business Administration, or a related field preferred
  • Minimum 2-3 years of relevant marketing & events experience, preferably in a B2B industry setting
  • Enjoy working in a fast-paced environment, managing multiple projects at once
  • A motivated individual with the ability to work independently and communicate effectively
  • Proficient in Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel)
  • Must be fluent in English
  • Based in Paris, but may be required to travel for events
Responsabilités
Responsabilités
  • Plan and execute a range of events from conferences to community meetups, including venue selection, supplier management, and logistics
  • Collaborate closely with the team to create event marketing materials, including creative designs, social media content and other communications
  • Provide on-site support during events, including event setup, vendor coordination, and post-event wrap up
  • Monitor event budgets and timelines, ensuring all deliverables are completed on time and within budget
  • Ensure consistent brand visual and messaging across all our events
  • Track and report the performance of our events
  • Support ad hoc projects and assignments as directed by the Manager
  • Temps plein
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Teoxane Laboratories were established in Geneva, Switzerland, in 2003. They are ...
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  • Bachelor’s degree required
  • 5+ years of experience in Sales Training, Commercial Excellence, or Launch Management within the Pharmaceutical, MedTech, or Medical Aesthetics industry (e.g., fillers, injectables)
  • Proven ability to design and implement global training programs and complex, cross-functional launch plans
  • Expert knowledge of learning management systems (LMS) and modern adult learning principles, including microlearning
  • Exceptional project management, communication, and workshop facilitation skills
Responsabilités
Responsabilités
  • Global Training & Sales Capability Development: Develop and maintain global sales capability frameworks, designing high-impact training content
  • Local Support: Provide hands-on guidance, standardized tools, and instructional materials to support local Market Trainers globally
  • Onboarding & Consistency: Collaborate closely with HR, Medical Education, and Marketing to design standardized onboarding programs
  • LMS Management: Manage the lifecycle of all training materials, overseeing content upload, updates, and user access within the global Learning Management System (LMS)
  • Effectiveness Tracking: Establish metrics to track field training effectiveness and delivery
  • Microlearning & Reinforcement: Coordinate the planning, question preparation, and flawless execution of digital microlearning modules
  • Performance Reporting: Monitor learner completion rates and provide clear, actionable reporting on performance metrics
  • Global Launch Readiness & Commercial Excellence: Design and manage the commercial Launch Readiness Framework
  • Market Preparation: Develop and deliver global training programs and workshops focused specifically on launch preparedness
  • Readiness Tracking: Collaborate with cross-functional partners to track and communicate market launch readiness status and commercial training compliance
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Conseiller aux pièces de machinerie lourde

Conseiller aux pièces de machinerie lourde: Deviens le cerveau de l'inventaire !...
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Date d'expiration
05 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans dans un rôle similaire
  • Bilinguisme Français et Anglais
  • À l'aise avec l’informatique en général
  • Sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Évaluer les besoins des clients au téléphone ou au comptoir
  • Fouiller les manuels et les sites de fournisseurs pour dénicher la pièce exacte
  • Préparer les soumissions, entrer les commandes et s’assurer que l’inventaire est précis
  • Garder le contact avec les fournisseurs pour les livraisons
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi permanent
  • Horaire flexible entre 7h et 17h du lundi au vendredi
  • Vacances
  • Assurance collective payée à 75% par l’entreprise
  • REER collectif
  • Télémédecine
  • Activités d’équipe
  • Stationnement gratuit sur place
  • Temps plein
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  • Tu prépare un diplôme de management de restauration ou/et d'hôtellerie
  • Tu as l’esprit d’équipe
  • Tu es sociable et tu as un bon relationnel
  • Tu es sensible au service de qualité
  • Tu es dynamique
  • Tu souhaite apprendre et évoluer rapidement au sein d'une équipe jeune
  • Tu sais être force de proposition et cherche constamment à faire évoluer le restaurant
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation & exploitation du restaurant
  • Gestion opérationnelle & missions transverses
  • Management & coordination d’équipe
  • Performance commerciale & relation client
  • Suivi & amélioration continue
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cadre particulièrement agréable, ta pause au milieu d'un jardin ou au bord de l'eau, au cœur de Paris
  • Des formations hebdomadaires
  • La possibilité de découvrir l'ensemble des restaurants du groupe
  • Possibilité d'évolution rapide au sein de la Fuga Family
  • Pourboire en salle et en cuisine
  • Forfait Mobilité Durable
  • Prise en charge mutuelle à 50% (ALAN)
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Conseiller commercial

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales...
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France , Menton
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SFR
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Exigences
Exigences
  • Une expérience dans la vente ou le conseil client
  • Un fort sens du relationnel
  • Une curiosité sans limite pour le monde des télécommunications
  • Motivation et bonne humeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance
  • Développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun
  • Fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge à 90% des frais de transport en commun
  • Carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour
  • Réductions collaborateurs sur nos produits et services
  • Nombreuses formations
  • Intéressement annuel et épargne salariale
  • Avantages sociaux
  • Temps plein
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Infirmier ehpad

MBV a défini le concept VITAE CLEMENTIA®, reposant sur 4 fondements et visant à ...
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Mutuelle MBV
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • diplôme d'état infirmier impératif
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins techniques
  • Coordonner les actions entre les différents intervenants
  • Organiser et sécuriser la gestion, la préparation, la distribution et l’observance des traitements (rôle prescrit)
  • Assurer la gestion des stocks en matériel et produits pharmaceutiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • mutuelle
  • prévoyance
  • formation(s)
  • restauration à un tarif préférentiel
  • action logement
  • CSE
  • nombreux matériels pour les soignants
  • participation à de nombreux projets innovants et collaboratifs (nouvelles technologies, matériel innovant, bien-être du résident, approches non médicamenteuses…)
  • Temps plein
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Infirmier EHPAD

Recrutement en CDI pour un poste d’infirmier·e au sein de l’EHPAD MBV Boisbelle....
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Salaire:
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Mutuelle MBV
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’État d’infirmier·e (IDE) exigé
  • expérience en gériatrie ou en EHPAD souhaitée, candidatures de professionnel·le·s débutant·e·s accepté·e·s selon profil
  • Bonne connaissance des pathologies liées au vieillissement, des traitements courants et des bonnes pratiques en soin gériatrique
  • Qualités requises : sens de l’observation, rigueur, patience, bienveillance, respect de la confidentialité et sens éthique développé
  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, aisance relationnelle avec les résident·e·s et leurs proches, aptitude à encadrer et former les équipes
  • Autonomie, sens de l’organisation, gestion des priorités et réactivité face aux situations d’urgence
  • Permis de conduire apprécié selon les missions
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser, planifier et dispenser les soins infirmiers : évaluations cliniques, soins techniques, pansements, surveillance des constantes et administration des traitements médicamenteux en respectant les prescriptions et la traçabilité
  • Assurer la surveillance et l’évaluation de l’état de santé des résident·e·s, repérer les signes d’alerte, prendre les mesures adaptées et alerter les professionnel·le·s concerné·e·s
  • Élaborer et suivre les projets personnalisés de soins en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire afin de préserver l’autonomie, la dignité et le confort des résident·e·s
  • Coopérer et coordonner l’activité des équipes soignantes (aide‑soignant·e·s, ASH, auxiliaires) : planning, transmissions, supervision des pratiques et accompagnement des personnels moins expérimenté·e·s
  • Rédiger et actualiser les dossiers de soins, les transmissions écrites et orales, en garantissant la confidentialité des données médicales
  • Veiller au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité, participer aux actions de prévention des risques et assurer le bon entretien du matériel médical
  • Participer aux échanges avec les familles et les proches : information, suivi des situations complexes et coordination avec les intervenant·e·s externes (médecins traitants, spécialistes, services hospitaliers)
  • Contribuer aux actions d’amélioration continue, à l’actualisation des protocoles d’établissement et aux formations internes et externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • mutuelle
  • prévoyance
  • formations continues
  • restauration à tarif préférentiel
  • possibilité d’accueil des enfants du personnel
  • action logement
  • CSE
  • participation à des projets innovants et collaboratifs (bien‑être des résident·e·s, approches non médicamenteuses, nouvelles technologies)
  • Temps plein
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Ingénieur études CFO/CFA

Rattaché(e) aux équipes projets et au département ingénierie, vous intervenez en...
Emplacement
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France , Paris
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Aptitude Experts
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’ingénieur ou formation supérieure en électricité, énergie, génie électrique, génie ferroviaire ou équivalent
  • Expérience significative de 7 ans minimum sur des projets ferroviaires ou en environnement industriel similaire, avec responsabilités sur des missions CFO/CFA, caténaires ou postes de traction
  • Expérience avérée sur les phases conception, mise en service et exploitation des systèmes électriques ferroviaires
  • Maîtrise des référentiels ferroviaires et des normes électriques applicables
  • Compétences en calculs électriques : coordination des protections, courants de court‑circuit, études d’isolement et simulations réseau
  • Connaissance des systèmes de traction, des caténaires et des spécificités des alimentations ferroviaires (postes de traction, sections d’alimentation, compensation réactive)
  • Maîtrise des outils CAO/DAO (AutoCAD, MicroStation), outils de calcul électrique (ETAP, DIgSILENT, etc.) et des outils de gestion documentaire
  • Anglais technique courant pour échanges internationaux et lecture de documentation
Responsabilités
Responsabilités
  • Conception et études électrotechniques
  • Sécurité, conformité réglementaire et relations avec les autorités
  • Mise en service, essais et support opérationnel
  • Coordination multidisciplinaire et gestion de projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Locaux modernes proche des transports et restaurants
  • Zones de repos
  • Café
  • Salles de réunion
  • Culture professionnelle basée sur l'autonomie, la qualité et la collaboration
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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