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Employé Relation clients

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IKEA

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Emplacement:
France , Marseille

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

1840.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes !

Responsabilités:

  • En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)

Exigences:

  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Ce que nous offrons:
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 juillet 2025

Type d'emploi:
Temps partiel
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex: livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, assurer le bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • 15% de remise sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Chez IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, nous vi...
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France , Venissieux
Salaire
Salaire:
1840.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
26 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps partiel
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24284.00 - 26364.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Aimer le contact avec les clients et être à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple et savoir s'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Apprécier le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Avoir déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec le responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Employé Relation clients F/H en CDD de 3 mois à temps partiel, idéal pour étudia...
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Exigences
Exigences
  • Aimer le contact avec les clients
  • Être à l'aise pour approcher les clients de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple
  • S'adapter aux tâches diverses et variées
  • Apprécier le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques après formation
  • Expérience dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l'enregistrement de leurs achats
  • Accompagner les clients sur les process liés aux cartes de fidélité et au financement
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat
  • Au retrait des marchandises/transport, contrôler la marchandise préparée avant la remise au client
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir les clients pour les retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans l'aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain en fonction des flux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
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France , Morschwiller-Le-Bas
Salaire
Salaire:
1888.00 EUR / Mois
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  • Aime le contact avec les clients et être à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple et savoir s'adapter aux tâches diverses et variées
  • Apprécie le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation
  • Avoir déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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France , La Maxe
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  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA
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Emplacement
Emplacement
France , Marseille
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24284.00 - 26364.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Disponible du 04 janvier 2026 au 15 avril 2026
  • Aime le contact avec les clients et à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Curieux et souple et saura s'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Apprécie le travail en équipe
  • Interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Expérience dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec le responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
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Avocat en droit du travail et de l'emploi

Voilà ta chance d’être vu en premier! Langlois Avocats est l’un des plus importa...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
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Propane G.R.G. Inc.
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Exigences
Exigences
  • Niveau d'études Universitaire
  • Diplôme BAC Terminé
  • 6-9 années d'expérience
  • Langue écrite Fr : Avancé
  • Langue écrite En : Intermédiaire
  • Langue parlée Fr : Avancé
  • Langue parlée En : Intermédiaire
  • 5 ans et plus de pratique en droit du travail et de l'emploi
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des services de haute qualité à tes clients internes et externes
  • Agir à titre de conseiller.ère de confiance auprès des clients du cabinet
  • Soutenir et participer aux efforts de développement des affaires, incluant entre autres la rédaction d’articles, la préparation et la présentation de formations et la participation à des événements
  • Partager ton savoir avec tous les membres de l’équipe, particulièrement les plus juniors
  • Gérer plusieurs dossiers de manière autonome
  • Participer aux multiples dossiers en cours touchant le droit du travail et de l’emploi
  • Conseiller et accompagner tes clients dans leurs dossiers de relations de travail (griefs, mesures disciplinaires, interprétation et application de conventions collectives, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une culture d’ouverture et d’inclusion
  • Des collègues d’exception dont la réputation n’est plus à faire
  • Un programme d’accompagnement officiel divisé en trois phases alliant mentorat et formations
  • Un soutien tout au long de ton développement professionnel afin de propulser ta carrière
  • Le sentiment d’apporter quelque chose de concret à l’organisation
  • Une flexibilité pour favoriser ton équilibre travail et vie personnelle
  • Un programme de rémunération globale compétitif
  • Des programmes d’avantages sociaux, tels une assurance collective payée par l’employeur, un service de télémédecine, un régime de retraite simplifié avec cotisation de l’employeur
  • Temps plein
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