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Employé Relation Clients

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IKEA

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Emplacement:
France , Velizy Villacoublay

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Catégorie:

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

1840.00 EUR / Mois
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes !

Responsabilités:

  • En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)

Exigences:

  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Ce que nous offrons:
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 juillet 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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1840.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
26 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Tu apprécies le travail en équipe
  • Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement
  • Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Selon ton expérience à ce poste, gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Temps partiel
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Nouveau

Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
24284.00 - 26364.00 EUR / Année
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aimer le contact avec les clients et être à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple et savoir s'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Apprécier le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Avoir déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec le responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
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France , Morschwiller-Le-Bas
Salaire
Salaire:
1888.00 EUR / Mois
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aime le contact avec les clients et être à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Être curieux et souple et savoir s'adapter aux tâches diverses et variées
  • Apprécie le travail en équipe
  • Être l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation
  • Avoir déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
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Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
24284.00 - 26364.00 EUR / Année
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Disponible du 04 janvier 2026 au 15 avril 2026
  • Aime le contact avec les clients et à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
  • Curieux et souple et saura s'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
  • Apprécie le travail en équipe
  • Interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
  • Aptitude à utiliser divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
  • Expérience dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement)
  • En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc
  • S'assurer que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
  • Au retrait des marchandises/transport, s’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
  • Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
  • Gérer le terrain, en accord avec le responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur les achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Avocat en droit du travail et de l'emploi

Voilà ta chance d’être vu en premier! Langlois Avocats est l’un des plus importa...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Niveau d'études Universitaire
  • Diplôme BAC Terminé
  • 6-9 années d'expérience
  • Langue écrite Fr : Avancé
  • Langue écrite En : Intermédiaire
  • Langue parlée Fr : Avancé
  • Langue parlée En : Intermédiaire
  • 5 ans et plus de pratique en droit du travail et de l'emploi
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des services de haute qualité à tes clients internes et externes
  • Agir à titre de conseiller.ère de confiance auprès des clients du cabinet
  • Soutenir et participer aux efforts de développement des affaires, incluant entre autres la rédaction d’articles, la préparation et la présentation de formations et la participation à des événements
  • Partager ton savoir avec tous les membres de l’équipe, particulièrement les plus juniors
  • Gérer plusieurs dossiers de manière autonome
  • Participer aux multiples dossiers en cours touchant le droit du travail et de l’emploi
  • Conseiller et accompagner tes clients dans leurs dossiers de relations de travail (griefs, mesures disciplinaires, interprétation et application de conventions collectives, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une culture d’ouverture et d’inclusion
  • Des collègues d’exception dont la réputation n’est plus à faire
  • Un programme d’accompagnement officiel divisé en trois phases alliant mentorat et formations
  • Un soutien tout au long de ton développement professionnel afin de propulser ta carrière
  • Le sentiment d’apporter quelque chose de concret à l’organisation
  • Une flexibilité pour favoriser ton équilibre travail et vie personnelle
  • Un programme de rémunération globale compétitif
  • Des programmes d’avantages sociaux, tels une assurance collective payée par l’employeur, un service de télémédecine, un régime de retraite simplifié avec cotisation de l’employeur
  • Temps plein
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Chargé de recrutement

Partnaire : là où les talents ordinaires deviennent extraordinaires ! En tant qu...
Emplacement
Emplacement
France , Sausheim
Salaire
Salaire:
22000.00 - 25000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Gestion des entretiens
  • Communication
  • Rigueur
  • Sens de l’organisation et des résultats
  • Réactivité
  • Aisance relationnelle
  • Force de propositions
  • À l’aise avec la relation client
  • Expérience préalable en agence d’emploi ou dans un cabinet de recrutement (atout)
  • Capacité à s’approprier la culture d’entreprise
Responsabilités
Responsabilités
  • Recrutement : du sourcing à l’intégration
  • Analyse du besoin
  • Diffusion des annonces
  • Identification de profils
  • Gestion administrative liée à la délégation d’intérimaires : génération des contrats, suivi des heures effectuées, réception/vérification/transmission des éléments de paie
  • Relation commerciale : Accueil physique et téléphonique, traitement des demandes et questionnements des intérimaires, participation aux inscriptions des candidats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • RTT
  • Mécénat de compétences
  • Parcours de formation sur mesure en interne
  • Congés proche-aidant
  • Moments de cohésion interne
  • Temps plein
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Consultant commercial

Rejoignez notre équipe en tant que consultant commercial (F/H) et mettez à profi...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Laurent du Var
Salaire
Salaire:
27768.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience d'au moins un an dans la gestion de portefeuille client
  • Compétence en développement commercial, avec un focus sur la conquête de nouveaux clients
  • Excellente capacité à créer et entretenir des relations avec des partenaires emploi régionaux
  • Bac + 2 minimum
  • Permis B
  • Véhicule personnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection, visite client et négociation
  • 80% du temps dédié à la conquête de nouveaux clients et à l'animation du portefeuille
  • Identifier les meilleurs profils pour réussir le Top Matching
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Ordinateur professionnel
  • RTT (23 jours)
  • Téléphone professionnel
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Consultant commercial

Vous avez un tempérament dynamique et souhaitez donner du sens à votre carrière ...
Emplacement
Emplacement
France , Cholet
Salaire
Salaire:
27568.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Curieux
  • engagé
  • doté d'un fort sens client
  • capacité à relever des défis
  • être dans l'action
  • 1 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • Consultant en recrutement (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospecter
  • fidéliser les clients
  • détecter les meilleurs talents pour nos clients et prospects
  • conseil
  • recrutement de votre pool intérimaires / candidats
  • suivi clientèle de ton portefeuille
  • gestion administrative de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 23 jours de RTT
  • locaux agréables et spacieux
  • équipe soudée
  • management bienveillant
  • outils innovants
  • process performants
  • équilibre vie pro/vie privée respecté
  • Temps plein
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